Ответ предоставлен сотрудником отеля SURAL HOTEL 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный wi-fi работает на территории лобби.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Wi-fi бесплатный и ловит на этаде ресепшена (круглые тарелки 30 см в диаметре на стене и потолке - это их антенна). В номерах и на пляже/бассейне wi-fi отсутствует.

Wi-fi бесплатный (логин и пароль написан на А4 на стойке ресепшен и на столе при входе в отель). В лобби на ресепшен хорошо ловит (интернет и аудио-видео звонки по ватсапу). Все берут напитки и рассаживаются на мягкие диванчики. Антенны wi-fi выглядят в виде таких тарелок около 30 см в диаметре. На последнем этаже сбоку здания есть на крыше антенка wi-fi и если номер близко, то есть шанс чего-то словить (но вероятность что номер будет близко - крайне мала). Поэтому гарантировано у ресепшена связь будет.