Отзывы об отравлении 100% правда!!! Отдыхали в этом отеле с семьей с 14.08.2026 по 22.08.2026. Самый худший мой отдых за все годы. Никогда бы не думала что так буду сильно хотеть домой уже на второй день. Грязно очень, антисанитария полнейшая, номера старые ужасные грязные.
По поводу ротавирус, я вам скажу так, что это совсем не ротавирус а НАСТОЯЩАЯ КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ. Так плохо мне ещё не было никогда, при том что я слегла уже на второй день. А муж и сын через 2 дня. Нас госпитализировали, нас капали сутки!!! Анализы ужасные. Все на руках есть выписка, анализы!!! И отмечу, что болели не только мы а половина отеля если не больше. Люди, если вы не хотите испортить себе отдых как мы, то выбирайте другой отель! Там я плюс поставлю только за пляж и заход в море, он шикарный! А остальное просто кошмар! Из 9 дней мы проболели и провалялись 4 дня. А то что они заменили стаканы на одноразовые и поменяли якобы тарелки привезли новые, это все ерунда, ничего не поменялось! Даже 3 звезды не дам отелю.

Madina Zholdoshbek, да Вы похоже издеваетесь!!! "В нашем отеле до сих пор не было зарегистрировано ни одного случая пищевого отравления". Да у вас полотеля лежало с ротавирусом, а не банальным пищевым отравлением, а Вы, блин, и не заметили этого! Еще раз. Болели я и моя жена, только через неделю (уже в России) более- менее пришли в норму. Я лично разговаривал минимум с 20-ю туристами, которых накрыл ротавирус. Первый раз, когда при мне при выходе из столовой вырвало мальчика- немца, я не придал этому значение. Мало- ли, "климатические изменения, личная гигиена, различия в пищевых привычках и одновременное употребление различных продуктов", как Вы пишете. Потом рядом с нами в столовой сидела семья и муж пил один чай, а жена уговаривала его съесть хоть что- нибудь. Болели целыми семьями, по 4-5 человек! Я в своем отзыве написал, что примерно с 15-го августа резко уменьшилось кол- во людей на территории, потому- что они болели и валялись в номерах. Отельеры молодцы, быстро среагировали, заменили все пластмассовые стаканы на одноразовые, появилась одноразовая посуда в столовой и в снек- баре. Или Вы хотите сказать, что это было сделано в целях профилактики? Да с той антисанитарией, которая царит в этом отеле, не заболеть было просто невозможно! Вот еще цитата из моего отзыва: "Со столовыми приборами просто беда. Аппарат для мойки посуды явно не справляется. Тарелки, ложки, вилки, стаканы и бокалы часто банально недомыты и с теми наблюдался перебой, не успевали мыть. Привозите с собой спиртовые салфетки для их протирки". Это я еще мягко написал! Часть тарелок была просто грязной. В стопке "мытых" тарелок попадались даже салфетки от предыдущих едоков. Как- то передо мной женщине в баре столовой налили вино, она тут же указала бармену, что бокал- то грязный, весь в ошметках не пойми чего. Он отложил, взял другой, отложил его и налил только в третий- четвертый. И то, предварительно протерев его салфеткой. Да у вас рыхлый молодой раздатчик мороженого подает рожок голой рукой без перчатки (вторая одета). Увидев это, мы с женой перестали есть сами рожки, только выковыривали мороженое из него. Наведите порядок, а не занимайтесь лакированием действительности. То, о чем я написал, это главный минус отеля, напрямую влияющий на самочувствие и впечатлений гостей. Почитайте предыдущие отзывы, многие туристы и до меня отметили плохое качества мыться посуды и столовых приборов, а также их нехватку. Ваша столовая физически не приспособлена для одновременного обслуживания такого кол- ва гостей! У Вас банально не хватает официантов для уборки столов. Нашли на чем экономить! Я не брюзга, я больше 10 раз ездил в Турцию (не в Риксосы!), но с такими вопиющими недостатками организации отдыха и питания в столовой встретился впервые. Грин Фугла- это первый отель, в который мне не хочется возвращаться. Это о чем- то говорит?! При том, что отели я выбираю всегда сам и очень тщательно, а не полагаюсь только на рекомендации турагентов. Всем здоровья!

Здравствуйте,
Прежде всего, благодарим вас за проявленный к нашему отелю интерес и внимание.
В нашем отеле до сих пор не было зарегистрировано ни одного случая пищевого отравления.
Все продукты питания, наши номера, бассейны и все зоны общего пользования регулярно проходят проверки и контроль на соответствие санитарно-гигиеническим нормам. Проблемы со здоровьем, с которыми сталкиваются некоторые гости, могут быть вызваны различными причинами, такими как климатические изменения, личная гигиена, различия в пищевых привычках и одновременное употребление различных продуктов. Поэтому очень важно, чтобы гости также уделяли должное внимание своему здоровью и гигиене.
Имеются отчеты и записи, подтверждающие соответствие всех пищевых продуктов, напитков, бассейнов и прочих элементов санитарным нормам.
Настоящим доводим эту информацию до вашего сведения и благодарим вас за обратную связь.
С уважением

100% правда! Испытано на себе. Больше половины отдыхающих в августе болели ротовирусом

Здравствуйте,
наш отель — это объект, в котором услуги предоставляются с соблюдением всех санитарных норм и после проведения необходимых проверок и контроля. Ситуация, о которой вы упомянули, ни в коем случае не может иметь место. Наша главная цель — проявить должную заботу о наших гостях и обеспечить их удовлетворенность.
С уважением