Я не уверен, что в межсезонье отель работает. Попробуйте написать им в апреле-мае. И укажите. через какой сайт или какого туроператора Вы произвели бронирование, а также укажите фамилии гостей. Наша подобная заявка была удовлетворена на 100% + был вид на море!!!