Ответ предоставлен Viki, сотрудником Reception отеля Chana Hotel: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в здании есть лифт. Номера Делюкс расположены на всех этажах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".