Здравствуйте. Отдыхали с 27 февраля 2019 по 6 марта в вашем отеле. Номер 111. В аэропорту нам не выдали багаж, обещали найти и предоставить в отель. За все время отдыха этого так и не случилось(каждый день спрашивали на ресепшене). Сейчас служба разыска багажа утверждает, что багаж все-таки был доставлен в отель 5-6 марта. Есть ли у вас информация по невостребованному багажу? Темно-зеленый чемодан, обмотан поенкой. Вес 9 кг.