Hotel question - 898498
vovkaia
Турист
27.11.201811:04
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Александра Ахмед
Saint Petersburg
Помощник Топхотелс
23:54 30.11.18
Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Planamar! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае Вы возможно указывали пожелания по размещению (этаж, вид из номера и т.д.) или предоставлению услуг в номер (доп. кровать, чайник, холодильник и т.д.). Все что касается дополнительных опций - предоставляется по возможности (наличие номеров на момент Вашего заезда и т.д.)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ask your question
Забронировал через Booking номер на 2-х взрослых и 1-го ребенка. Получил подтверждение бронирования, затем пришло письмо от отеля следующего содержания:
Dear guest,
We take note of your request. It depends on availability.
Best regards.
Перевод Яндекса:
Дорогой гость,
Мы принимаем к сведению ваш запрос. Это зависит от наличия.
С уважением.
Получается так, что отель не гарантирует мне поселение после приезда??? Или я не так понимаю?
Вопрос волнительный, хотелось бы услышать пояснение от службы отеля. Заранее спасибо.