Здравствуйте, вчера (25.06.19) сделала запрос по поводу пожеланий при заселении в ваш отель, всю необходимую информацию я отправила на эл.почту office@besthotels.es (как было указано вашим отельером). На данный момент, я не получила подтверждения о получении вами запрашиваемой мной информации. Хотела бы узнать, получена ли вами, сообщенные мною данные для резервации проживания, и в каком статусе сейчас всё находится.