Подскажите пожалуйста контакты гастролейшен в отеле или гида по отелю от Анекс тур. Туристов поселили в ужасный старый номер, ободранный и грязный и с несмытым унитазом даже. Просят помочь или номер заменить или вообще хотят переселиться, если отель не пойдет на уступку. Заранее благодарна!