Кристина, добрый день. Планировали быть у вас в отеле завтра. Сегодня Пегас сообщает, что отель не подтверждён.. за 14 часов до вылета нам это сообщили.
Номер заявки 5505889. Скажите, как могла произойти такая ситуация ? Хотим именно к вам..
Кроме того, вы подтвердили мою заявку по привилегия участникам клуба, значит, бронь все-таки была, а потом пропала?