Добрый день, коллеги!
Я работаю в туризме 6 лет, в этом году собралась отправлять свою тётю к Вам в отель. Забронировала их с подругой
MAKEEVA LARISA 26.06.1965 72-8564479
LOGINOVA OKSANA 25.01.1969 72-0415649
Прилетают 4 декабря 2015 года на 11 ночей
Оператор Sunmar номер брони 1463580
К сожалению, я ей не уточнила про депозит в отеле и естественно на такую сумму они не рассчитывали. Возможно ли как-то решить этот вопрос? Они думают отказаться уже от тура из-за огромного депозита.
С Уважением, Гринцова Светлана