Вопрос не понятен. Как может отель иметь представительство в какой либо стране? Заходите на сайт отеля, бегите в свои агентства и получите любую информацию об отеле!) Скажу лишь, что в отеле нет русскоговорящих на ресепшн. Английский вам в помощь. Общаться на русском можно только с вашим гидом по телефону, вайберу, скайпу, эмейлу или вызвать его к вам. Так было летом 2016г. Удачи во всем.