Здравствуйте! Одним из плюсов при выборе вашего отеля было бесплатное предоставление лежаков. Есть информация, что теперь в этом отказано. Действительно ли это так? Если да, то очень жаль, что администрация отеля не уважает своих гостей. Считаю, что такое отношение к гостям недопустимо. Если условия предоставления услуг меняются с какой-то даты, то об этом должно быть известно с этой даты. И туристы, оплатившие отдых до неё, должны получить обозначенную отелем услугу. Или не так?