Ответ предоставлен Heidie Laqui (Ms.), сотрудником Reservations отеля Chanalai Flora Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и халаты предоставляются по запросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".