Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PARAGON:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы проверить наличие брони."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"