Hotel question - 1369320
Наталья
Турист
23.10.202611:39
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Tatiana Polukhina
Dubai
Отельер
12:56 23.10.26
Уважаемая Наталья, доброго дня!
Прежде всего позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля.
1. Раннее заселение будем стараться предоставить, тем не менее не можем гарантировать, тк это будет зависеть от наличия свободных номеров в отеле на момент вашего прибытия в отель и заселения. У нас нет системы браслетов, у нас при посещении ресторанов и баров вам необходимо называть номер комнаты. В день заселения из приемов пищи входит ужин. При заселении команда подскажет, с какого момента и какими барами вы можете пользоваться бесплатно в день приезда.
2. С Днем Рождения мы поздравляем бортиком. Шары предоставляются за доп плату при их наличии во время вашего проживания. Наша команда на ресепшен поможет вам с вопросом украшения праздника шарами или какими-то дополнительными сервисами. Например, у нас есть возможность отпраздновать День Рождение ребенка в конноспортивном клубе с пони.
3. В стандартном номере у нас нет дополнительного спального места и нет возможности размещения в номере дополнительного спального места. Максимум, что мы можем предоставить в номер - это детскую кроватку для детей до 2-3 лет.
С уважением,
Татьяна
Прежде всего позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля.
1. Раннее заселение будем стараться предоставить, тем не менее не можем гарантировать, тк это будет зависеть от наличия свободных номеров в отеле на момент вашего прибытия в отель и заселения. У нас нет системы браслетов, у нас при посещении ресторанов и баров вам необходимо называть номер комнаты. В день заселения из приемов пищи входит ужин. При заселении команда подскажет, с какого момента и какими барами вы можете пользоваться бесплатно в день приезда.
2. С Днем Рождения мы поздравляем бортиком. Шары предоставляются за доп плату при их наличии во время вашего проживания. Наша команда на ресепшен поможет вам с вопросом украшения праздника шарами или какими-то дополнительными сервисами. Например, у нас есть возможность отпраздновать День Рождение ребенка в конноспортивном клубе с пони.
3. В стандартном номере у нас нет дополнительного спального места и нет возможности размещения в номере дополнительного спального места. Максимум, что мы можем предоставить в номер - это детскую кроватку для детей до 2-3 лет.
С уважением,
Татьяна
Ask your question
1) Прилетим в ваш отель 19.11. Прилет ранний в 5 утра. Заселение с 15 часов. У нас двое маленьких детей и двое пенсионеров. После ночного перелета. Возможно ли раннее заселение? Или предоставление браслетов с возможностью питания в отеле до заселения?
2) У ребенка 21.11 день рождения. Читала, что в отеле предоставляют торт, шарики. Расскажите пожалуйста подробнее. Будет ли поздравление от отеля? Нужно ли как то заранее бронировать его? Оплачивать?
3) У меня забронирован стандартный номер на 1 взрослого + 2 детей. Есть ли в номере кроме кровати еще спальное место (диван/раскладное кресло)? Если нет, то возможно ли предоставление доп места? Например раскладушки.
Благодарю!