Добрый день.Хотим в 14 раз посетить ваш отель.Но у нас есть небольшая просьба.Можно было бы нас заселить в отеле на первом этаже у ресторана.Так как у мужа проблемы с ногами. Подниматься на этажи проблематично.Путевку взяли на 3 декабря.За ранее большое спасибо.
Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru