Questions and answers
All questions - 660
Здравствуйте! У нас оплачен тур на 10 ночей , но на факту у нас будет 9 ночей . Так как прилетаем в 5 утра . Можно ли будет в день выселения поменять пропавший ужин на обед последнего дня ?
Подскажите еще пожалуйста расчетные часы в отеле. Цена за продление номера на несколько часов? А так же цена раннего заселения в отель, при наличии свободных номеров (если приехать к 10-11 утра)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в день прибытия - 15-00, время выезда из номера - 12-00. Возможность раннего заселения или продления номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Вам следует уточнять на ресепшен, стоимость также зависит от дат." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Есть необходимость открывать окно (хотя бы на форточку) ежедневно, так как у ребенка бронхиальная астма (от кондиционера может задыхаться), скажите пожалуйста, можно ли приоткрыть окно "под расписку"? Нужны ли справки от врача с рекомендацией проветривания свежим воздухом?
Стоимость парковки отеля?
И интересует вопрос позднего ужина, если мы приедем в отель к 24 00 - 01 00 можно ли в номере подготовить "перекус"? (2 взр и 2 детей 8 и 6 лет). У нас all inclusive

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в отеле не открываются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Окно можно будет открывать? Это очень важно

Здравствуйте, окно не открывается.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в номерах не открываются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
здравствуйте, все номера без балконов?

Здравствуйте, все номера без балкона.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера без балконов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Отдыхали у вас в том году. В этом снова к вам прилетает, есть какие то плюшки для постоянных гостей? Может кто подскажет, тоже был не впервые раз, видели другие браслеты для повторных, что они дают?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты при повторном посещении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Можно ли менять ужин на обед? и сколько стоит завтрак?

Добрый вечер! У нас было ALL. Не могу этого Вам сказать. На ресепшене работает молодой человек Амир он решает всё вопросы. Всё подскажет.
Хорошего отдыха!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем менять ужин на обед, стоимость завтрака составляет 75 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Забронировали 10 человек на август. Было предложено 2 типа номеров: RUN OF THE HOUSE и STANDART. Скажите, в чем отличие данных номеров. Стандарт дешевле на порядок

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что уточнить описание номеров Вам следует у туроператора, который предлагает такие варианты размещения, обычно RUN OF THE HOUSE - это номер, который предоставляется на усмотрение отеля ." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! Мы первый раз увидели такое название-RUN OF THE HOUSE, это значит, что какие номера есть свободные такой и дадут, но ниже стандарта нет, так что не переживайте, обычные номера там. Может быть ещё и лучше быть. Напр, люкс. Но нам обычный стандарт попался. Всё ок. Только все без балконов.
Добрый день. Можно пожалуйста, проверить наличие мест в отеле на заезд с 27 апреля по 4 мая. Семья 2 плюс 2 (4 и 8 лет). Размещение Run of the house

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что проверить наличие номеров и произвести бронирование Вы можете по ссылке: https://www.bmhotelsresorts.com/bm-beach-hotel/#book-now." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, хотела бы уточнить такую информацию: забронировали туры на август по концепции "Все включено", прилет у нас ранний- в 6 утра в аэропорт Шарджи, то есть в отель приедет ранним утром-подскажите положен ли нам будет завтра при таком раннем приезде, если не положен- возможно ли за доп плату позавтракать, так как прилетаем с ребенком и какова стоимость завтрака?
Также подскажите- если вечерний отьезд из отеля- то после выезда из отеля обед не положен уже? Если не положен- возможно ли платно пообедать перед отьездом и какая цена обеда на человека?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, Вы можете воспользоваться обедом в первый день взамен последнего дня. Если платно, то стоимость обеда 100 Дирхам для взрослого и 50 для ребенка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Если будут свободные номера, то вас заселят сразу. И там есть чайник, кофе, чай, молоко. Возьмите с собой что нибудь и порюпьете чай вместо обеда, чтобы не платить(мы так делали, крекеры и бутерброд с кофе, чаем и всё). Но это, если номер будет, а, если нет, то только ужин в первый день.
В последний дель нас накормили обедом. Мы прошли и даже не спросили.
Добрый день! Собираемся приехать с маленьким ребёнком. Подскажите есть ли туалет и кабинка для переодевания возле моря и бассейна? А также какой тип розеток в номерах? Нужен ли переходник?

Добрый день. Передевалок на пляже я что то не видела, и туалета я тоже не наблюдала на пляже. Возле бассейна туалет есть. Розетки там английского типа трёх точечные, нужен переходник. Можете посмотреть в интернете как заблокировать третью точку и пользоваться такой розеткой, муж сказал, что не сложно(но мы брали переходник)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с пляжем есть кабинка для переодевания. Для Вашего удобства мы рекомендуем привезти переходник." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Планируем приехать к вам семьёй 2 врозлых 2 ребенка( 3 года и 8 лет), в номере будут ли кровати для детей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия размещения зависят от данных бронирования. Пожалуйста, уточните у источника бронирования. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже, если есть то какие там напитки подаются алкогольные или только безалкогольный?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар, там подаются алкогольные и безалкогольные напитки. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть и алко и безалкогольные нппитки на пляже
Добрый день, хотела бы уточнить пару моментов по поводу отеля:
1. Стоимость такси до Дубая
2. Стоимость обзорной экскурсии по Дубаю
3. На сайте туроператоров написано что мини-бар пополняется в первый день заезда, это достоверная информация?
4. Как обстоят дела с номерами? Там сделали реновацию? Чисто?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что стоимость такси до Дубая составит около 250-300 Дирхам в одну сторону. Касательно экскурсий Вам следует уточнить у представителя Вашего туроператора. Мини-бар пополняется один раз на следующий день после заезда. В номерах регулярно проводится косметический ремонт. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день.
Обзорная экскурсия в Дубай на одного в наш заезд от туроператора стоила от35$, с ужином на кораблике 80$, подъём на башню "Халифа" оплачивается отдельно.
Бар пополнили на следующий день ближе к вечеру 2б. пива и по баночки колы и спрайт, чай, кофе, сахар в пакетиках, воду две бутылки по 0,5 ежедневно. Туалетные принадлежности пополняли ежедневно. Попросили утюг, принесли и доску и утюг и до конца нашего отъезда не забирали.
Номер у нас был на третьем этаже, чистый, хороший, всё работало. Мебель и посуда всё из магазина Икея.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли пляжный волейбол?

Сетка есть, мячи есть в спортзале. При нас организованного волейбола не проводилось

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть пляжный волейбол. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, если приедем в начале апреля в Ваш отель поздно вечером, примерно 22-23ч, можем мы рассчитывать на поздний ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Кира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин, для этого Вам следует направить соответствующий запрос через Вашего туроператора. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли какие-то изменения в концепции AL на время Рамадана (еда, спиртные напитки)?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в связи с Рамаданом. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Каких именно данных? У нас система "все включено". Будет ли нам предоставлен обед, если мы приезжаем в отель примерно с 12 до 14?

Нас заселили примерно в 13.00. И мы спокойно с браслетами пошли на обед

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено Вы сможете пообедать в день заезда. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Вопросы отдыхающим сейчас (15.03-20.03): есть ли ветер? Как по ощущениям погода вечером? Надо ли брать кофты?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Будет ли нам предоставлен обед, если мы приезжаем в отель примерно с 12 до 14?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание зависит от данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! У нас оплачен тур на 10 ночей , но на факту у нас будет 9 ночей . Так к ...

Подскажите еще пожалуйста расчетные часы в отеле. Цена за продление номера на несколь ...

Здравствуйте. Есть необходимость открывать окно (хотя бы на форточку) ежедневно, так ...

Здравствуйте. Окно можно будет открывать? Это очень важно
здравствуйте, все номера без балконов?

Здравствуйте. Отдыхали у вас в том году. В этом снова к вам прилетает, есть какие то ...

Здравствуйте! Можно ли менять ужин на обед? и сколько стоит завтрак?

Добрый день. Забронировали 10 человек на август. Было предложено 2 типа номеров: RUN ...

Добрый день. Можно пожалуйста, проверить наличие мест в отеле на заезд с 27 апреля по ...

Здравствуйте, хотела бы уточнить такую информацию: забронировали туры на август по ко ...

Добрый день! Собираемся приехать с маленьким ребёнком. Подскажите есть ли туалет и ка ...

Планируем приехать к вам семьёй 2 врозлых 2 ребенка( 3 года и 8 лет), в номере будут ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже, если есть то какие там н ...

Добрый день, хотела бы уточнить пару моментов по поводу отеля:
1. Стоимость такси до ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли пляжный волейбол?

Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, если приедем в начале апреля в Ваш отель позд ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли какие-то изменения в концепции AL на время ...

Добрый день! Каких именно данных? У нас система "все включено". Будет ли нам предоста ...

Добрый день! Вопросы отдыхающим сейчас (15.03-20.03): есть ли ветер? Как по ощущениям ...

Добрый день! Будет ли нам предоставлен обед, если мы приезжаем в отель примерно с 12 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнять возможность переноса по прибытии в отель, так как в целом перенос не возможен, но по решению руководства возможны исключения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"