Questions and answers
All questions - 660
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где в отеле можно курить? Есть ли номера с балконом?

Ответ предоставлен Службой Central Reservations отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, балконов нет. В отеле есть курящие этажи" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Взяли один номер для троих взрослых. Какое спальное место дополнительно ставится? Кровать или раскладушка?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно для третьего человека предоставляется дополнительная кровать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обязательно ли вносить депозит в отеле?

Ответ предоставлен Службой Central Reservations отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным, а вносится по желанию" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров deluxe от premium?

Здравствуйте. Насколько я узнавал этот момент, Делюкс находятся на 1-2 этажах, Премиум на 3-4 этажах.

Ответ предоставлен Службой Central Reservations отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Номера RUSTIC DELUXE Queen or Twin расположены на первом и втором этажах и имеют площадь 26 кв.м. RUSTIC PREMIUM Queen or Twin обновленные, имеют панорамный вид на город, расположены на третьем и четвертом этажах" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, скажите пожалуйста, температура воды в бассейне в январе? В номерах нигде нет балкона? Окна, говорят, не открываются? В чём различие номеров делюкс и стандарт? На вашем официальном сайте написано делюкс 1-2 этаж. У нас в 3-4 этаж. В чём различие? Для курящих номер какой? Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура бассейна зависит от погодных условий. А также в номерах отеля BM Beach Hotel нет балконов, в номерах есть только окна. Делюкс номера с отличие от Стандарта имеют другой дизайн внутри с снаружи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

"Температура бассейна зависит от погодных условий" А примерно можно ответить? Дети купаются в бассейне в январе? Или он очень холодный? Делюкс на каком этаже? Вы мне так и не ответили.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейнах контролируется отелем в зависимости от погодных условий, дети смогут купаться в бассейне в январе. А также номера Стандарт и Делюкс располагаются на первом и втором этажах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Игната, спасибо за ответ! Очень надеюсь, что это так ( я про бассейн, т.к. нам взрослый нужен, дети не ляли). Пожалуйста ещё можно узнать, на каком этаже окна открываются?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах отеля BM Beach Hotel имеются раздвижные окна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер, как я могу связаться с представителем отеля по вотсапу?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по стационарному номеру: +971600566600 или по мейлу: reservations@bmhotelsresorts.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер, как я могу связаться с представителем отеля по вотсапу?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по стационарному номеру: +971600566600 или по мейлу: reservations@bmhotelsresorts.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Hello! We will be your guests at the beginning of December. Can I find out what tax we will have? Booked 2 rooms for 4 adults.

Response has been given by Reception of BM BEACH HOTEL: "Dear Irina! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that tourism tax is 15 Dirhams per night per room." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Какая температура воды в бассейне в декабре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейне не подогревается в декабре." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, какой алкоголь включён во все включено? В декабре бассейн с подогревом?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят пиво, вино, спиртовые напитки и коктейли местного производства. В отеле нет бассейна с подогревом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста каким образом проходит проживание в вашем отеле . У нас куплен номер standard. 2 взрослых и 2 детей. Объясните пожалуйста подробно: это одна большая кровать для родителей + одна меньше+ приносят дополнительную ? И ещё интересует. Новогодний ужин. Прочитали что в 2020 году вывозили в другой отель. Как будет в этом году или будет проходить на территории отеля. ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, Света! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере может быть одна двуспальная или две раздельные кровати. Что касается новогоднего ужина, он будет в двух отелях" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожайлсто, при питании завтрак+ужин, какие напитки включены в стоимость?
Только вода?
Или соки,чай,кофе тоже входят в стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет питания полупансион, есть полный пансион - Full board (завтрак, обед, ужин, включая воду, сок и прохладительные напитки)" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
После таких ответов про концепцию отеля, желание пропадает ехать сюда.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с подробной концепцией Вы ознакомитесь по прибытии. Но в целов в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки с 11-00 до 23-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Будем в вашем отеле в середине октября. Отправьте п-ста на почту 3272509@mail.ru концепцию питания все включено. Еше, подскажите, бильярд платный или нет. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. С концепцией можно ознакомиться по прибытии. Бильярд платный" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Приезжаем семьей в отель в октябре. Интересует несколько вопросов (ребята если не трудно подскажите):
1. Некоторые отдыхавшие пишут что если пообедал в главном ресторане один раз, к примеру, в 12:30, то второй раз на обед не пустят ближе к 15 часам. Я еду с маленьким ребенком и он часто хочет кушать на море. Пытаюсь понять будет ли ограничение по количеству приемов пищи? И есть ли неострая пища для ребенка?
2.Читал что вечером большие очереди на Ужин, так ли это?
3. Немного непонятно, всё-таки открываются ли окна в номерах deluxe?
И как выкручиваетесь с сушкой купальников?
4. Говорят что шумно даже ночью, как дети спят норм? Что там со звукоизоляцией?
Заранее благодарю, хорошего отдыха всем!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что Гости могут обедать до тех пор, пока ресторан открыт на обед. Очередь может возникать только в случае, если отель заполнен на 100 %, и большее количество Гостей пришло в одно время на ужин, Вы просто можете выбирать другое время, когда в ресторане меньшая загрузка. В номерах Делюкс окна открываются. В отеле не шумно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Прилетаем к вам отель, уточните, туристический сбор 15 дирхам за ночь с человека или в целом за двоих за номер? Так же, для розеток нужны переходники?
И как обстоят дела с анимацией для взрослых?

15 дирхам с номера брали, переходники везите, или рядом на рынке есть, либо в маркете дальше дешевле

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость налога составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Сообщаем Вам, что в отеле розетки с тремя разъемами, переходники не предоставляются. В отеле есть такие развлекательные мероприятия, как диджей, зумба и тд, но анимации нет. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, мы прилетим в ваш отель 10.10.22 примерно в 21,22 часа, уточните пожалуйста во сколько ужин, заканчивается) за ребенка переживаю, спать голодным уйдет. И можно номер выше 1,2 этажа, по возможности.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин длится до 22-00. После этого Вы сможете заказать еду в номер за дополнительную плату согласно меню. Для внесения примечаний по размещению, пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав имена и фамилии всех Гостей на английском языке, даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня.
(не нашёл как убрать или добавить вопрос)
Приезжаем в ваш отель в 8-00, в конце отдыха вылет в 16-00
Подскажите как будет с питанием и заселением, выселением.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение начинается в 15-00, поэтому завтрак включен, начиная со следующего дня после дня заезда. Выселение в 12-00, последняя услуга в день выезда - завтрак" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо. И обеда значит не будет?
Нормальный оллинклюзив берём консервы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед в день отъезда не входит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Где можно посмотреть карту отливов и приливов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию об отливах/приливах Вы сможете найти на специализированных метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо

Здравствуйте! Какие этажи курящие, подскажите пожалуйста

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где в отеле можно курить? Есть ли номера с балко ...

Здравствуйте! Взяли один номер для троих взрослых. Какое спальное место дополнительно ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обязательно ли вносить депозит в отеле?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров deluxe от premium?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, температура воды в бассейне в январе? В номерах ни ...

Добрый вечер, как я могу связаться с представителем отеля по вотсапу?

Добрый вечер, как я могу связаться с представителем отеля по вотсапу?

Hello! We will be your guests at the beginning of December. Can I find out what tax w ...

Какая температура воды в бассейне в декабре?

Здравствуйте, какой алкоголь включён во все включено? В декабре бассейн с подогревом?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста каким образом проходит проживание в вашем отеле . ...

Здравствуйте! Подскажите пожайлсто, при питании завтрак+ужин, какие напитки включены ...

После таких ответов про концепцию отеля, желание пропадает ехать сюда.

Добрый день. Будем в вашем отеле в середине октября. Отправьте п-ста на почту 3272509 ...

Здравствуйте! Приезжаем семьей в отель в октябре. Интересует несколько вопросов (ребя ...

Добрый день.
Прилетаем к вам отель, уточните, туристический сбор 15 дирхам за ночь с ...

Добрый день, мы прилетим в ваш отель 10.10.22 примерно в 21,22 часа, уточните пожалуй ...

Доброго дня.
(не нашёл как убрать или добавить вопрос)
Приезжаем в ваш отель в 8-00, ...

Добрый день. Где можно посмотреть карту отливов и приливов?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Central Reservations отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курящие этажи - это первый и четвертый." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"