Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставление комплимента возможно по запросу. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Когда и каким образом этот запрос надо делать? По факту приезда или заранее написав на почту в отель/через вас данные какие то подтверждающие?