Questions and answers
All questions - 396
Добрый день. Подскажите сколько по времени дорога из аэропорта в отель? Какие условия и стоимость проката мопедов, велосипедов?
Здравствуйте!
Возможно в отеле арендовать машину на 1-2 дня? Какая стоимость?
Приезжаем к вам в августе.
Виталий

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда машин, но условия нужно будет уточнять по прибытии у сотрудников, которые занимаются арендой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, собираемся к Вам на отдых! Можно ознакомиться с концепцией отдыха 2022!?

Добрый день. В отзывах же есть - https://tophotels.ru/review/2284361 . Фото 38.
Вижу туры, продающиеся в этот отель, с системой "всё включено" и "ультра всё включено". В чём разница?

Были в отеле в Июне 2022 г. концепция для европейцев и русских одна, только для турков без алкоголя.
Здравствуйте! планируем прилететь на отдых в Ваш отель с двумя детьми. Подскажите, пожалуйста, работает ли детский клуб Тукан?

Детский клуб работает с 1.06 каждый день,с 10-12 и с 14-30 до 17.
Добрый день.можете выслать прайс в Спа,хотим сделать подарок маме,она будет отдыхать у вас в отеле.спасибо
Здравствуйте! Подскажите, отель уже начал работу в этом сезоне?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Отель начнет принимать Гостей с 30 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Пожалуйста, ответьте: на пляже отеля вход в море, действительно, возможен только в спец. тапочках? (пирс не интересен)

Войти можно, но мне было больно на камнях. Выйти сложно, при входе в воду есть мостик до него можно по плоским камушкам, а с него уже по пояс.
добрый день, подскажите пожалуйста, туроператор не бронирует отца и сына в один номер (сын взрослый), сказали если вы дадите разрешение , они забронируют, Вам в отель писали Вы не отвечаете.
Здравствуйте приедем в ваш отель 23 сентября. Посмотрела на карте, отель находится на окраине. Скажите пожалуйста есть ли рядом остановка транспорта доехать до центра Гейнюк. Или подскажите расстояние примерно до отеля трасатлантик? . Спасибо
Здравствуйте, номер фемели банкбед это какой номер ? Одна комната и двухъярусная кровать ?
Это одна комната 2-х спальная кровать, 1-но спальная кровать и раскладное кресло.
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в период с 15.10.21 по 24.10.21, подскажите будет ли работать отель, анимация и т.д.?
Добрый день. Можно ли узнать почту guest relation отеля или того, кто мог бы помочь организовать комплимент в номер для гостей?
Прибудем в ваш отель 25.07.2021.Подскажите есть детское метское меню,для маленьких детей?

Добрый день.
Вернулись из отеля 12 июля - для детей из еды нет ничего (если конечно не считать отварную гречку и непонятно какие тефтельки с бульоне).
Пюре - из порошка.
макароны или в соусе или пустые.

Детское меню как таковое отсутствует. Поэтому если нужно что-то именно для детей, то либо покупать в Мигросе (3.5 км от отеля), либо выбирать то, что дают взрослым. В ресторане есть отдельный зал для маленьких детей, но отдельного детского меню нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет специального детского меню."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Прочитавши июльские отзывы 2021 года- хочется уточнить, все так печально с едой и интернетом в отеле? Реально не хватает еды, не работают кондиционеры, отсутствует WI-FI???

Да, только оттуда. Мечтали попасть, как рассказывали в прошлом году, чтобы заполняемость была 50 %. Там все 150%! Семью засунули в двухместный номер - они ругались до последнего. Кондеи не работали. 40-43 градуса было. А несколько дней духота и влажность из-за тучек, которые за горы не могут уйти - это просто ночью пытка лежать пОтом обливаться с открытым балконом и без кондея (хотя я принципиально с открытым балконом предпочитаю). Вай-фай на троечку. Это у нас в номере роутер стоял - на троечку. У кого-то он был сломан - вообще нет инета. Всё ходили ругались с ресепшеном. Народ вдруг резко съехал после 10 дней такой переполненности и в ресторане хоть сесть за стол можно было. Всего 5 чел очередь за хлебом, 5 чел за салатом, 5 чел за грилем и т.д.- не может быть!!! И в 6 утра последний лежак не надо вставать и занимать? неужели??!! Т.е. то, что приехало много народу - это на руку отельеру и никак не регулируется, хоть штабелями укладывать гостей - давай-давай, побольше загоняй! Если заполняемость была бы в пределах разумного, то за такие деньги без особых запросов жить можно (на анимацию, тем более детскую не рассчитывайте). Но как они забьют отель и в какой это день случится неизвестно. На глазах что-то ходят клепают, починяют, вывески сменили никакого Fun теперь нет - только это всё до сезона нужно было делать, а не в процессе.

Спасибо за ответ. Единственное, что радует еду в августе без маленьких детей, поменять уже не получится, Значит сами будем делать себе отдых :):):):)

Так и есть, на завтрак только яйца хлеб и кофе. Интернет говно, работать не возможно, в среднем 0.5мбит ипинг 160мс. 4г работает лучше но не везде, вышка стоит с внешнейстороны отеля, поэтому внутри связи нет, во внутреннем дворе через раз. Кондей в номере не в силах охладить ниже 26

Еды в отеле достаточно. Wi-Fi работает по всей территории, даже на пляже ловит, но нестабильно. Написать сообщение в соцсети на пляже можно, но что-то посмотреть на ютубе уже не получится. Загрузить фотографии тоже. Временами Wi-Fi пропадал на несколько часов. В целом, учитывая, что большую часть времени мы на море, проблем с интернетом не испытывали. Еды в отеле достаточно и она разнообразная. В отзывах пишут, что есть нечего, видать люди с Рублевки приезжали. Конечно, нужно учитывать, что это Турция - Восток, а на Востоке еды без специй не бывает. Так что придется подбирать блюда по вкусу. Насчет кондиционера. Он работает, но далеко не все могут справиться с настенным пультом, т.к. инструкции к нему нет. Интерфейс понятный, разобраться несложно. Мы выставили в номере температуру 25 градусов, чтобы был свежий воздух и не было холодно. Возможно, что в каких-то номерах кондиционер не работал. У нас работал хорошо. Номер 357

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, Ксюша! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Концепция питания - Ультра Всё Включено. Кондиционеры работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Прошу уточнить информацию:
1. размер сейфа (уберется ли туда ноутбук размер около 40-25)?
2. концепция отела на лето 2021
3. Вай-фай на территории хорошо ловит? Он бесплатный?

Лист А4 не ляжет в сейф.
Концепция грустная. 150% заполнение, кондей не работает, лежак в 6 утра беги занимай, а добывать себе еду и стол трижды в день совсем ужасно
вай-фай на троечку.

Ноутбук в сейф не войдет. Да и незачем. Мы вообще в сейф ничего не убирали, хотя у каждого телефон, у ребенка планшет, у меня ноут и фотоаппарат не дешевый. Да и невозможно все это туда было бы убрать. В сейф обычно кладут документы и деньги, но мы не пользовались сейфом. Сначала как-то не до него было, а потом оказалось, что сейф закрыт и нужно звать сотрудника, чтобы открыли сейф, поэтому оставили все как есть.
Вай-фай бесплатный. У нас номер был недалеко от центральной части - 357, поэтому интернет ловил неплохо в номере. Но скорость слабенькая, так что ютуб в лучшем случае на 360р можно было смотреть. Больше уже не тянул.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. В сейф не поместится ноутбук. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Где можно увидеть концепцию отеля лето 2021г.?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
подскажите пожалуйста, отель планирует закрываться 1 ноября?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алекса! Благодарим Вас за обращение. Приблизительная дата закрытия отеля на зимний период - 21 октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго времени суток. В отеле имеется свежевыжатый апельсиновый сок? Входит ли он в систему All Inclusive, ULTRA ALL INCLUSIVE?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется свежевыжатый апельсиновый сок. Он не входит в концепцию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет, сок не входит в концепцию. Более того, просили его и за платно во всех барах отеля, нигде его не делают

Свежевыжатый сок в отеле не предлагают. НИГДЕ. Если хотите, можете сами выжать. Для удобства возьмите из дома ручную соковыжималку для цитрусовых. Правда... одно но. Сначала апельсины лежали не разрезанные и можно было взять 3 штуки, разрезать и выжать сок. Но спустя неделю их все порезали и уже столько взять, чтобы выжать стакан сока, стало проблематично. Персонал говорит, что типа много берешь. Вот такие приколы бывают.

Добрый день. Подскажите сколько по времени дорога из аэропорта в отель? Какие условия ...

Здравствуйте!
Возможно в отеле арендовать машину на 1-2 дня? Какая стоимость?
Приезжа ...

Добрый день, собираемся к Вам на отдых! Можно ознакомиться с концепцией отдыха 2022!?

Вижу туры, продающиеся в этот отель, с системой "всё включено" и "ультра всё включено ...

Здравствуйте! планируем прилететь на отдых в Ваш отель с двумя детьми. Подскажите, по ...

Добрый день.можете выслать прайс в Спа,хотим сделать подарок маме,она будет отдыхать ...

Здравствуйте, ознакомьте пожалуйста с концепцией отдыха лето 2022

Здравствуйте! Подскажите, отель уже начал работу в этом сезоне?

Пожалуйста, ответьте: на пляже отеля вход в море, действительно, возможен только в сп ...

добрый день, подскажите пожалуйста, туроператор не бронирует отца и сына в один номе ...

Здравствуйте приедем в ваш отель 23 сентября. Посмотрела на карте, отель находится на ...

Здравствуйте, номер фемели банкбед это какой номер ? Одна комната и двухъярусная кров ...

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в период с 15.10.21 по 24.10.21, подскажит ...

Добрый день. Можно ли узнать почту guest relation отеля или того, кто мог бы помочь о ...

Прибудем в ваш отель 25.07.2021.Подскажите есть детское метское меню,для маленьких де ...

Добрый вечер. Прочитавши июльские отзывы 2021 года- хочется уточнить, все так печальн ...

Здравствуйте. Прошу уточнить информацию:
1. размер сейфа (уберется ли туда ноутбук ра ...

Добрый день.
Где можно увидеть концепцию отеля лето 2021г.?

подскажите пожалуйста, отель планирует закрываться 1 ноября?

Доброго времени суток. В отеле имеется свежевыжатый апельсиновый сок? Входит ли он в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Около часа, если ещё в отели заезжать,полтора....
Добрый день)
От аэропорта ехать 40-45 мин.
Про прокат мопедов-велосипедов не знаю.
Брали индивидуальный трансфер до аэропорта: 40$
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога занимает около 1-1,5 часа. По поводу условий проката Вам нужно обратиться непосредственно к сотрудникам, которые этим занимаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый! велосипеды 2 дол в час, мопеды 10 дол в час.