12:05 07.11.23
Добрый день! Сколько будет стоить в зимний период вход в бассейн с морской водой в СПА с подогревом (указано что он платный). Заезд 30.01.24 на 7 ночей
10:56 05.11.23
Добрый день, хотели бы посетить Ваш отель в конце ноября. Уточните пожалуйста, насколько меняется концепция отеля в данное время года, и все ли сервисы отеля будут доступны?
Интересует следующее:
- все ли бассейны и аквапарк работают, подогреваются ли они?
- проводится ли анимация для взрослых?
- все ли рестораны и бары работают?
- какие сервисы становятся недоступны гостям отеля с ноября?
11:01 30.10.23
Добрый день! Где-то прочла, что в отеле есть игровая приставка Sony PlayStation, но в описании отеля этого не упоминается. Хочу уточнить действительно ли она есть и чем еще можно занять ребенка 11 лет?
02:06 02.11.23
Мы были в мае 2023, никаких игровых приставок не было
09:18 22.10.23
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для поездки в середине апреля с детьми.Подскажите есть ли подогреваемые бассейны для детей и взрослых?
Есть ли вечерние шоу для детей и анимация?
15:15 23.10.23
Подогреваемых бассейнов два большой для взрослых и аква парк для деток. Про анимацию в апреле не могу подсказать.
09:24 23.11.23
Мы были с 31.03,в начале апреля. Были и вечерние шоу,и детская анимация. Не очень масштабно,но нам понравилось
16:54 19.10.23
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, какое у вас есть мороженое?
08:43 21.10.23
В основном ресторане в часы питания ассортимент мороженого большой очень, даже не считали сколько видов. Днем в ресторане Анатолия мороженое на козьем молоке.
20:21 22.10.23
Здравствуйте! Мороженное разное, но в упаковках нет вообще. Только в рожках либо шариками. Вкусное)
15:13 23.10.23
Мороженое в шариках в обед и ужин. Пломбир, шоколад, лимон, фисташка, карамель и вишня. Очень вкусное. Есть в ресторане Анатолия в обед мороженое сливочное белое из козьего молока.
12:03 17.10.23
Добрый день! Подскажите пожалуйста, даёт ли какие-либо преимущества рекомендательное письмо от ТопХотелс? (почему спросил...был в отеле в Белеке, где золотой браслет дают людям с таким письмом, ну и различные привелегии...) Спасибо!
00:23 19.10.23
Добрый день, не знаю как у других, но у нас на ресепшен сказали, что не нужно это письмо и брать не стали.
19:24 23.10.23
Золотой браслет...😁 это круто! Раньше, и не все, отели обращали внимание на сопроводительное письмо... был какой-то незначительный комплимент...сейчас, мне кажется, вообще не смотрят! По крайней мере, я и сама не печатаю, да и давно не видела, чтобы кто-то использовал!;))
19:20 16.10.23
Доброго времени суток!
Едем к вам 23-го октября на 10 ночей с подругой. Бронь на Fedorova Ekaterina и Frolova Ekaterina. Можно попросить номер в корпусе, где ресепшн и столовая, пожалуйста?! И ещё, так-как не первый раз в вашей сети, хотелось бы комплимент от отеля сразу) чтобы не выпрашивать его, как всегда было... Неприятно это)
05:41 20.10.23
А так то вы его не выпрашиваете 😂
10:33 13.10.23
Добрый день, планируем отдых в первой половине ноября, хочу уточнить наличие бассейна с подогревом и по каким дням проводится гала-ужин?
13:52 15.10.23
Здравствуйте. Гала-ужины кончились, только в следующем году. Бассейн греется. Либо верхний, либо нижний
19:27 06.10.23
Добрый день, интересует ваш отель хотим поехать отдохнуть, имеется взрослая анимация играю на пляже в волейбол
07:25 11.10.23
Добрый день! Да , на пляже есть волейбол, по мимо этого дартц, стрельба из лука, из винтовки, развлекательные конкурсы у бассейна. Есть неплохой теннисный корт (бесплатно), в вечернее время освещение также бесплатно. Оплачивается залог только за ракетки, который возвращают вам при возврате ракеток
12:17 06.10.23
Добрый день. У нас забронирован отдых в отеле ALVA DONNA BEACH RESORT с 16 октября по 26 октября. Пожалуйста подготовьте нам номер во втором корпусе только не первый этаж. Заранее спасибо. SHARAPOV MIKHAIL, AKULOVA ALEKSANDRA, POPOV KONSTANTIN
13:20 02.10.23
Добрый день, хотели бы посетить Ваш отель в начале ноября. Уточните пожалуйста, насколько меняется концепция отеля в данное время года, и все ли сервисы отеля будут доступны?
Интересует следующее:
- все ли бассейны и аквапарк работают, подогреваются ли они?
- работает ли анимационная команда и детских клуб, или все это проводится в других помещениях в отличие от летнего сезона?
- все ли рестораны и бары работают?
- какие сервисы становятся недоступны гостям отеля с ноября?
10:17 07.09.23
Добрый день! Направляем в Ваш отель молодоженов. Предусмотрен ли комплемент от отеля? Если да, как и какую информацию необходимо предоставить .
13:53 04.09.23
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту morozov63@list.ru, будут ли Гала-ужины в октябре 2023г и в какие дни. Спасибо
07:24 05.09.23
Лучше ищите другой отель с Гала ужином, в этом отеле постельные клопы!
21:01 24.08.23
Подскажите, пожалуйста, где можно в этом отеле получить кофе Старбакс? Он входит в All inclusive?
08:09 25.08.23
Здравствуйте. Напротив Лобби, часы работы с 10 до 18, перерыв с 12.30 до 13.30. Входит в концепцию)
14:53 25.08.23
Starbucks находится в 3 корпусе напротив лобби бара. От ресепшна спуститься вниз по лестнице на - 1 этаж, от лестницы идти прямо мими магазинчика, далее будут слева и справа расположены диваны лобби бара. Starbucks расположен на территории бара справа.
08:52 26.08.23
Добрый день, входит. Напротив лобби бара
14:31 30.08.23
Входит, там отдельное кафе Старбакс, не ошибетесь
22:33 01.09.23
Здравствуйте. Кофейня находится в левом углу в мягкой зоне бара ,который смотрит на торец бассейна (не помню название ) входит в концепцию
10:29 03.09.23
Да, входит. На 0 этаже, напротив лобби-бара. Работает с 12:30-18:00( вроде так)
11:59 09.10.23
Да кофе входит, очень вкусный
12:49 24.08.23
Представители отеля отвечали последний раз в апреле. Имеет ли смысл задавать вопрос? Туристы не смогут дать на него ответ.
08:30 23.08.23
Всем привет! Прилетаем 20 сентября в Альва Донну.
1. Есть ли у отеля индивидуальный трансфер из/в аэропорт(нас 3+2)
2. Порекомендуйте, пожалуйста, в каком корпусе есть самые «тихие» семейные номера. Вид нам не нужен, а тишина - приоритет.
Всех благодарю за Ваши ответы😊
10:32 03.09.23
Думаете предложат выбор? Просто попросите номер не с видом на бассейн и не на Туран Принц
23:33 10.08.23
Здравствуйте, выдают ли в данном отеле пляжные полотенца?
08:05 11.08.23
Да, конечно выдают. Можно спокойно менять в течение дня.
09:04 11.08.23
Нужно спуститься по лестнице от верхнего бассейна к нижнему и сразу повернуть налево,где висит афиша с расписанием вечерних шоу, там окошко, где выдают полотенца,кажется, с 8 до 18.00. Можно менять полотенца, а можно брать вечером карточку, а утром обменивать.
20:41 24.08.23
Да
07:09 05.08.23
Вход в море: камни, песок? Как детям заходить, удобно?
07:50 06.08.23
Вход в море для маленьких деток удобный, песочек. Камни дальше , на глубине. Но я бы десять раз подумала ехать в этот отель с детьми.
06:48 05.08.23
Подскажите детская площадка есть? Горки обычные, не водные, качели? Наполнение холодильника? Молочные коктейли детские в упаковках есть? Мороженое в упаковках? Мини клуб с хорошим наполнением?
07:47 06.08.23
Детская площадка есть(очень все старенькое), в холодильнике банка фанты, 2 банки колы, 2 пива эфес,2 содовые, вода.Молочный коктейль не видела.Мороженого в упаковки нет.
13:03 24.07.23
Здравствуйте.приезжаем с семьей в ваш отель 27 июля . Есть ли возможность заселиться в номер с ремонтом?
