Леночка,здравствуйте. Открытый бассейн есть в апреле начале мая функционирует.Вода в нем теплая. Будем отдыхать в отеле второй раз в конце июня.

Номер рассчитан на двух взрослых. Третью полноразмерную кровать не поставят. Кушетка рассчитана на ребёнка.

Забронировать номер стандарт на 3-х взрослых можно, но 3 человеку надо будет спать на кушетке и быть очень худеньким.

Один открытый на улице и один в СПА подогреваются, температура в них 30 градусов

Бассейн с морской водой подогревается до 35 градусов. Цена 30 минут 20$. Если брать несколько сеансов делают скидку.

Номера категории Land View DBL+1CHD есть в КАЖДОМ блоке отеля, отель состоит из единого корпуса, спальным местом для ребенка, в зависимости от его роста используется на выбор гостя СОФА, КРЕСЛО-КРОВАТЬ или "французская" раскладушка с ортопедическим основанием, никаких выдвижных из-под основной кровати НЕТ, где Вы эту чушь прочли???

До покупки тура свяжитесь с Лилей по Вац Апу +90 530 151 16 20 и при покупке напомните при подтверждении брони, все будет хорошо

Добрый день! У нас была подобная ситуация, размещали одного молодого человека в отдельном номере, но этим занимался туроператор в Москве.

по Вац Апу +90 530 151 16 20

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Отель состоит из 1 здания, 1 этаж отеля соответствует 3 этажу обычного дома, так как этажи В1 и В2 - служебные, там расположены кафе, рестораны, выходы к открытым бассейнам, закрытый бассейн, СПА-центр, качество вида из номера зависит от того, что Вы оплатили, поскольку если оплатили вид Land View, то вид Sea View за дополнительную плату

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Люда,здравствуйте.На этот вопрос уже неоднократно отвечали.Первый гала вечер планируется на 22 мая. Там сами высчитывайте.Через каждые две недели по средам. Получается каждая третья среда месяца. Всего вам хорошего.

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

От 22.05.19 прибавляйте 2 недели. В мае это 4-я среда, в июне 1-я и 3-я, в июле получается 3 среды: 1, 3 и 5-я, и так далее.

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

А ещё если отвечают, то не всегда точно.

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Бассейны подогреваются все время, но вот один или два это как повезет

Я прочитала, что в мае уже обогревать не будут! Но в начале мая бассейны холодные еще. Хотелось бы поплавать в тёплой водичке😉

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT.
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

По почте отправили прошлогоднюю 2017/2018 концепцию ничего не пояснив. Пришлось самой опять писать уточнять, концепция не изменилась с прошлого года. Но не понимаю, неужели так сложно об этом написать. Или что, маркетологи отеля не могут в фотошопе две цифры изменить на 2019? Честное слово, вроде мелочи, но первое впечатление уже отталкивающее.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваши пожелания и отзывы вы так же можете отправить на адрес указанный выше.
Желаем вам прекрасного отдыха!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

К сожалению, по указанному вами электронному адресу, никто не отвечает. На несколько моих писем ответили лишь единожды.

Здравствуйте! Для получения данной информации, пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями по электронному адресу: liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, спрашивала У Лили... Вот ее ответ:"-Первый гала ужин планируется 22 мая.".По моим подсчетам получается в июне 5 и 19.Т.е, через каждые 2 недели по средам.

Бассейны подогреваются до 01.04.2015г один на улице и один в помещении. Детский маленький бассейн и с морской водой для взрослых (он платный 20 S за 30 мин.) в помещении тоже подогреваются. t-в открыт-.29град. купаться теплее, чем вылезать, но люди купаются даже в дождь, в зарытом 25-26град.-комфортно.
Номера предоставляются и с прямым, и с боковым, и на др. сторону от моря видом.
В 1 и2 корпусах ванна, но их только что поставили на ремонт (ремонт не мешает никому)
В 3 и4 корпусах душ , вид на море и на друг.сторон, на рынок.
В 5-6 корпусах душ, но при мне их не заселяли, было мало гостей. Вид боковой и на рынок
Развлечения есть , но очень скромные,то танцы в лобби баре живая музыка,под которую танцуют желающие, то ниже этажом караоке или угадай мелодию.На сегодня работают вечером всего два аниматора и детском клубе одна девочка.
Бар в номерах пополняется ежедневно 2 бут. пиво Туборг-0,3л, пепси-2 банки, фанта - 1 банка, 2-бут
по 0,2 л вода с газом и 2 бут. по 0,2л без газа. Чай-кофе сервис мал.пакетики кофе и сухих сливок, сахар и диет. сахар и 1,5л питьевой воды.
Среди нас был именинник, подошли на рецепшен сообщили когда,а и нам дали записку для старшего менеджера над официантами. Договорились во сколько вечером мы придем, показали где хотим сидеть. Все было выполнено и украшен стол. Нас ждали. Имениннику в номер принесли вино и фрукты от отеля.
Если захотите цветы, обратитесь к Ирине на рецепшен заранее, рядом продажи цветов нет.
Лобби бар работает ли круглосуточно не знаю,а вот бистро еда хол.и гор. и спиртные напитки круглосуточно,кроме тех часов, когда работает ресторан. Хорошего отдыха. вам понравится !!!

Мы обратились в отель ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 814 60 64:

Рады сообщить Вам, что в отеле есть ночной клуб, дискотеки проходят каждый вечер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11456/questions-new?page=2

Ответ предоставлен представителем отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT по телефону.
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. В отеле есть бары и рестораны, которые работают круглосуточно. На улице бассейн подогревается, его температура составляет 28 градусов. В каждом номере есть мини бар, который пополняется ежедневно. В номерах категории стандарт есть как боковой вид, так и прямой вид на море. В отеле присутствует анимация, включающая в себя живую музыку и дискотеку для взрослых.
Для именинников отель предоставляет в номер поздравительную открытку и тарелку свежих фруктов в номер. Если вы хотите заказать что-то еще дополнительно - обратитесь к столу по работе в гостями заранее.Чтобы в систему внесли пометку о предоставлении комплимента, напишите пожалуйста ваши данные бронирования, а именно фамилия и имя туриста как в загран паспорте, даты пребывания в отеле, туроператор, номер брони в следующем вопросе. Рекомендуем поставить приватный тип вопроса, т.к. он содержит личные данные.
С уважением, помощник Tophotels.ru