Лилия добрый вечер .Недавно только писала вам с просьбой по поводу расселения,только прочла в ваших ответах что 3,4,5 и 6 корпуса реновированные.Можно ли нам в один из реновированных корпусов,который ближе всего расположен к ресторану и выходу к морю?Очень переживаю как мы разместимся,т.к. нас трое взрослых дед,мать и сын 2 м роста.Помогите нам пожалуйста в этом вопросе.

А сколько нужно будет доплатить за номер с видом на море и это реновационные корпуса?

Лилия, добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 5 августа рано утром. Каждый раз сталкиваемся с ситуацией, когда семью с детьми заселяют далеко от моря и не на первый этаж. Очень хочется Вас попросить помочь нам решить этот вопрос заранее, чтобы не ходит каждый день на ресепшен и менять номер. Я буду отдыхать с маленьким сыном и пожилой мамой и в жару очень тяжело нам даются преодоления ступеней и дальних расстояний.

И еще вопрос: Есть ли утюг в номере?

Заранее, благодарю

Добрый день Лилия! Планируем с женой отдых в вашем отеле в октябре.Хотелось бы попасть на ваш знаменитый Гала вечер.Подскажите пожалуйста есть ли они в октябре и если да то в каких числах.Спасибо.

Добрый день! Хотим приехать в ваш отель в начале октября. Подскажите есть ли на территории отеля ночной клуб? До какого времени он работает? Напитки в нем бесплатно?

Добрый день, Лилия!
Приедем к вам 23 июля. Едем семьей - мы с мужем и двое детей, старшей 20 лет, т.е. взрослая уже :)
В отеле, в котором мы были в прошлом году, во второй комнате нашего номера, как бы детской комнате, были кровати, рассчитанные на детей, т.е. немного короче взрослых. Немного не помещались у старшей дочки ноги, было неудобно.
А как с этим у вас? Номер у нас Triple+Child, Land View
Спасибо!

Здравствуйте Лилия!Приятно познакомиться!
Примите наши соболезнования в связи с жертвами теракта в Стамбуле!Очень жаль этих людей и их родных!Мы категорически ПРОТИВ терроризма!


Несколько лет подряд мы отдыхаем в Турецких отелях и в целом были довольны отдыхом.Но отели,где мы отдыхали(IC Green, Royal Alhambra, Gural Tekirova, Delphin Palas) были достаточно дорогие и комфортабельные и нам всегда давали довольно просторные номера..Поэтому мы очень переживаем,чтобы нас не поселили в маленький,тесный номер,где будешь чувствовать себя,как в клетке))) (боюсь таких пространств!).Мы уже немолодые женщины(мать и дочь) и для нас комфортабельность номера играет важную роль!Возможно ли нам рассчитывать на это в Вашем отеле?
Почитав на этом сайте разные комментарии,у меня возникли некоторые вопросы.
Что это за РЕНОВАЦИОННЫЕ КОРПУСА? Чем они отличаются от обычных и кто может в них попасть и как?
В период нашего проживания в отеле ( 9сентября) у мамы будет юбилей--70 лет.Поздравляет ли отель своих гостей с такими праздниками?Платно или бесплатно?К примеру--в одном из отелей ранее её поздравляли в общем ресторане: шеф-повар с официантами выкатил на тележке небольшой тортик со свечками и шариками и спели ХЕППИ БЁСДЕЙ ТУ Ю....Мелочь,а ей было так приятно,что она расплакалась от восторга!В итоге-- она разрекламировала этот отель всем знакомым и не знакомым у нас в городе)))
И ещё.Можно ли узнать проплачен ли наш тур нашей туристической компанией?

Вы написали, что, если мы из" РФ, то трансфер из аэропорта/ до аэропорта бесплатно". Мы купили тур в Ваш отель у компании Библио Глобус, а не забронировали на сайте. Это обстоятельство влияет на стоимость трансфера?
Подскажите,пожалуйста как забронировать этот трансфер?

Добрый день, Лиля! Подскажите, пожалуйста, едем с ребёнком 1,9. Прочитала, что в отеле есть услуга предоставления детских колясок! Услуга платная? И действительно есть детские коляски у Вас? Летим в конце августа. И второй вопрос по морепродуктам, если они в меню кухни? (Креветки, рыба и та) или только на Gala-ужине? Спасибо заранее за ответ

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель с 06.08.2016(семья:2 взрослых и 3 ребенка). Подскажите, пожалуйста есть ли у Вас трансфер аэропорт-отель отель-аэропорт,какова его стоимость и как его забронировать?

Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Хотелось бы уточнить, едет семья с ребенком 1 год, какие удобства для отдыха с таким малышом вы можете предоставить? Есть ли у Вас в отеле детские горшки, блендер в ресторане, детские кроватки, ванночка для мытья? И что в Вашем отеле предлагают как детское питание? Это фаст-фуд или же диетическое питание, отварные овощи и так далее?

Здравствуйте, едим к Вам впервые по рекомендации знакомых 13.07.16. Подскажите пожалуйста если мы в отель прибудем в 7 утра с ребенком 2 года, возможно ли заселение ранее 12.00 . И второй вопрос на одном из сайтов видела бесплатную услугу для ребенка - коляска. Так ли это? Спасибо заранее.

Здравствуйте! Хотим к вам заехать 13.07 на 14 ночей - 1 взрослый+4 детей (3,5,9,11 лет). Возможно ли совместное проживание всех в одном номере? Турагентство дает 2 номера стандарт...

Добрый день Лиля!
Собираемся к вам в гости 29 июня. Мы из Беларуси и были в прошлом году в июле , очень понравилось.
Скажите пожалуйста когда будет ближайшая Гала? Можно ли как "старым" клиентам заселиться в реновационные корпуса?

Добрый день! Подскажите стоимость проживания в Вашем отеле для граждан Российской Федерации
,2 взрослых с 16.09.16 на 8 ночей по системе все включено и условия оплаты! Спасибо!

Ещё раз здравствуйте. Написала свои просьбы на указанный вами адрес.и почему то ответ получила другой. Трансфер платный.А по размещению все решает ресепшн, и это уже на месте решать.
Вы вроде заранее говорили по другому всё.

Добрый день,Лилия! Мы отдыхали в отеле в конце ноября 2015 года,очень понравилось,хотим к Вам приехать в августе на 14 дней.Не могли бы Вы сказать,сколько будет стоит проживание в отеле всё включено при самостоятельном бронировании двое взрослых? Есть ли бесплатный трансфер в отель?

Добрый день, Лилия! В прошлом году с 4 по 14 июня отдыхали в Вашем отеле, в этом году планируем повторно отдохнуть у вас семьей во второй половине июня, вы предоставляете бонусы или комплименты за повторное посещение? У вас все еще действует акция бесплатного трансфера из аэропорта в отель и обратно? Предлагается ли стрельба из лука и винтовки, как в прошлом году? И главный вопрос от мужа - повара не поменялись, все так же вкусно, как и в прошлом году?

Лилия,здравствуйте!Мы к вам приезжаем 29,05. Две семьи в семейные номера.Хотели бы что бы они были рядом.Могли бы Вы помочь нам в этом вопросе?

Добрый день!скажите,пожалуйста,какая концепция питания,и что в нее включено..Заранее благодарен.Игорь