Questions and answers
All questions - 2 539
24.09.2021
12:02
Мне уже страшно ехать в этот отель..как может быть плохо с питанием в отеле 5 * и куда смотрит руководство !???
23.09.2021
11:50
Добрый день,помогите пожалуйста связаться с администратором ресепшн Ириной.Или подскажите номер ресепшн.Заранее спасибо!
Олеся
Moscow Турист
27.09.21
12:29
Спасибо,уже не актуально.
22.09.2021
15:27
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, будут ли работать уличные бассейны в конце октября-начале ноября?
Маргарита
TopHotels Assistant
22.09.21
19:13
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2021
11:32
Подскажите, пожалуйста, дискотеки на пирсе проходят как часто? Платно?
Павел
Saint Petersburg Турист
22.09.21
15:58
На пирсе дискотек нет,есть где итальянский ресторан,после анимации каждый день,и раз в неделю приезжают поют под караоке возле футбольного поля.
Маргарита
TopHotels Assistant
22.09.21
19:13
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
vipermd
Barnaul Турист
11.10.21
03:16
На пирсе не видели
20.09.2021
21:03
Скажите пожалуйста, до какого числа работает ваш отель?
Дмитрий
Ulianovsk Турист
21.09.21
21:08
Он круглогодичный, люди даже на новый год отдыхают с какой-то программой. Различаются концепции (летняя и зимняя). До середины октября по-моему летняя идет.
Маргарита
TopHotels Assistant
22.09.21
19:12
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.09.2021
13:13
Добрый день!
Подскажите,пжл,не совсем понятно ,номера семейные в корпусе Теодора это номера в бунгало или это другое!?!..и если другое,то как называются семейные номера в бунгало ?Спасибо!
Дмитрий
Ulianovsk Турист
21.09.21
21:06
Там нет бунгало. Есть небольшие трехэтажные здания, есть многоэтажные. Теодора - это как раз малоэтажный вроде, если правильно помню.
Павел
Saint Petersburg Турист
22.09.21
16:01
Семейные номера фемэли рум,они двухкомнатные в трёхэтажных бунгало.
Маргарита
TopHotels Assistant
22.09.21
19:12
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.09.2021
10:22
Добрый день.
Огромная просьба сообщить,с какого числа у вас заканчивается летняя концепция. Хотели бы посетить ваш отель в октябре с ребенком и необходимо знать, будет ли анимация и рабочие бассейны.
Спасибо за ответ
Маргарита
TopHotels Assistant
08.09.21
15:13
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.08.2021
09:23
Доброе утро, бронируем отель на октябрь (4 взрослых и ребенок 3,9 года) есть семейный номер с 5го октября по 16 октября? И как будет функционировать отель в эти даты? (закрытие не планируется?0
Маргарита
TopHotels Assistant
08.09.21
15:12
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.08.2021
17:34
Добрый день. Меня зовут Надежда Фаизова. Едем в Ваш отель второй раз, были в 2019 году все очень понравилось, в 2020 году помешал коронавирус, турцию закрыли. Приезжаем к вам 24.08.2021 . Хотела уточнить у нас номер family (семейный) нас четверо, в каких корпусах есть такие номера? В 2019 году мы были в Мунлайт, нам понравилось. Возможно ли заранее, через Вас договориться о номере с видом на море?
21.08.2021
15:10
Здравствуйте! Мы в четвертый раз едим к вам отдыхать в Ваш отель и с не терпением снова ждём своей поездки к Вам, которая запланирована на сентябрь.
Подскажите пожалуйста сколько в этом году стоит:
- сейф в сутки + депозит
- депозит при получении полотенца
- интернет на всей территории отеля
За ранее большое спасибо!
Марина
Arhangelsk Турист
01.09.21
15:48
Добрый день. Отдыхали в июля 2021 года. Сейф в номере был бесплатно, депозит на полотенце - 5 долларов, интернет платный, по моему, 3 доллара в сутки и 14 долларов за 10 дней. Есть бесплатный вай фай на территории (отдельное место). Это, кстати, очень удобно. Но, у моей дочери Йота, она там что то подключила (доп услугу какую-то) и нормальный инет был в номере. И по деньгам весьма и весьма выгодно
21.08.2021
13:52
Добрый день.
Сколько стоит отдельная беседка на пляже?
17.08.2021
21:49
Подскажите пожалуйста, может кто знает можно ли пользоваться инфраструктурой и барами соседним Джустиниано де Люкс, а то летим мы в одно время с нашими знакомыми , мы Клаб парк Конти, а они в Де Люкс????
Сергей Ульянов
Zelenodolsk Турист
19.08.21
11:30
нет, не ходили. межу ними существенное расстояние. это не соседние отели по факту
17.08.2021
11:02
Добрый день. Бассейны и горки работают круглый год? Мы хотим с детьми поехать в конце октября.
Маргарита
TopHotels Assistant
17.08.21
18:40
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.08.2021
05:34
Здравствуйте!
Мы снова в очередной раз, четвертый год подряд , приезжаем в Ваш отель отдыхать и с не терпением снова ждём своей поездки.
Мы приезжаем 12 сентября по времени около 9,00-10,00 будем в отеле
В прошлом году мы проживали в корпусе Виолетта в семейном номере на 2 этаже. Нам очень понравился номер и расположение корпуса. Нынче мы также забронировали семейный номер т.к. нас так же 3 взрослый как и в прошлом году.
Большая просьба к Вам можно по возможности пожалуйста при заселении, чтоб нас разместили снова в этот семейный номер.
Очень Вам будем признательны и благодарны!
Другой вопрос, подскажите пожалуйста сколько в этом году стоит: аренда сейфа в номере, полотенце и интернет ?
За ранее большое спасибо!
Маргарита
TopHotels Assistant
13.08.21
13:05
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.08.2021
17:46
Здравствуйте!в отеле вы предоставляете утюг?,платно или бесплатно?
Маргарита
TopHotels Assistant
08.08.21
17:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.08.2021
12:14
Добрый день !
Забронировали номер Standart на 13 августа -22 августа на Казанскую Альберту. Ждём подтверждение.
1) Поеду с бабушкой , пожалуйста, поселите нас в основной корпус и если можно, то повыше. С хорошим видом на море.
2) информационный бланк для быстрого завлечения нужен по приезду или заранее на почту? Что нужно для въезда (мы вакцинированные)?
Спасибо большое !
Маргарита
TopHotels Assistant
06.08.21
12:14
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.08.2021
17:58
Добрый вечер, скажите, пожалуйста, в отеле Moonlighte номера все с балконами или есть без балкона?
Марина
Arhangelsk Турист
05.08.21
18:38
добрый день. мы жили на 5 этаже, балконы есть
Маргарита
TopHotels Assistant
06.08.21
12:14
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
yurinoff-sh-242
Турист
07.08.21
18:30
Есть и без балконов.
Сергей Ульянов
Zelenodolsk Турист
19.08.21
11:32
2-й этаж без балконов
31.07.2021
12:41
Добрый день.Подскажите,есть ли в отеле услуга предоставления колясок для детей?
Маргарита
TopHotels Assistant
31.07.21
13:36
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.07.2021
16:08
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой (бутылки) не кулер.
2. Возможность в течения дня брать снеки, чипсы и орешки
3.Полотенца по карточкам?
4.бесплатное мороженное в упаковке
5. Бесплатный интернет
Маргарита
TopHotels Assistant
29.07.21
18:36
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ярослава Бурлуцкая
Kiev Турист
01.08.21
15:26
Добрый день!Воду в бутылках можно взять в столовой и в барах.Снэк-бары работают с 12:00-17:00,но чипсов и орехов там нет( гезлеме,бургеры,хот-доги,фри,пицца).Полотенца под депозит 5$/штука.Бесплатное мороженое не в упаковке.Бесплатный wi-fi только в определенной зоне(слабый),на территории платно(каждое устройство подключается отдельно)
Дмитрий
Moscow Турист
19.08.21
10:31
Вода на территории есть, в барах. Бесплатный интернет только в лобби и то плохой. Самое главное питание в этом году ужасное🥵
29.07.2021
15:16
Добрый день, подскажите в номере стандарт есть чайник?
Маргарита
TopHotels Assistant
29.07.21
18:35
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Сергей Ульянов
Zelenodolsk Турист
19.08.21
11:34
нет
24.09.2021
12:02
Мне уже страшно ехать в этот отель..как может быть плохо с питанием в отеле 5 * и куд ...
answers
23.09.2021
11:50
Добрый день,помогите пожалуйста связаться с администратором ресепшн Ириной.Или подска ...
answer
22.09.2021
15:27
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, будут ли работать уличные бассейны в конце октября- ...
answer
22.09.2021
11:32
Подскажите, пожалуйста, дискотеки на пирсе проходят как часто? Платно?
answers
20.09.2021
21:03
Скажите пожалуйста, до какого числа работает ваш отель?
answers
20.09.2021
13:13
Добрый день!
Подскажите,пжл,не совсем понятно ,номера семейные в корпусе Теодора это ...
answers
07.09.2021
10:22
Добрый день.
Огромная просьба сообщить,с какого числа у вас заканчивается летняя конц ...
answer
26.08.2021
09:23
Доброе утро, бронируем отель на октябрь (4 взрослых и ребенок 3,9 года) есть семейный ...
answer
21.08.2021
17:34
Добрый день. Меня зовут Надежда Фаизова. Едем в Ваш отель второй раз, были в 2019 год ...
answers
21.08.2021
15:10
Здравствуйте! Мы в четвертый раз едим к вам отдыхать в Ваш отель и с не терпением сно ...
answer
21.08.2021
13:52
Добрый день.
Сколько стоит отдельная беседка на пляже?
answers
17.08.2021
21:49
Подскажите пожалуйста, может кто знает можно ли пользоваться инфраструктурой и барами ...
answer
17.08.2021
11:02
Добрый день. Бассейны и горки работают круглый год? Мы хотим с детьми поехать в конце ...
answer
13.08.2021
05:34
Здравствуйте!
Мы снова в очередной раз, четвертый год подряд , приезжаем в Ваш отель ...
answer
08.08.2021
17:46
Здравствуйте!в отеле вы предоставляете утюг?,платно или бесплатно?
answer
04.08.2021
12:14
Добрый день !
Забронировали номер Standart на 13 августа -22 августа на Казанскую Ал ...
answer
01.08.2021
17:58
Добрый вечер, скажите, пожалуйста, в отеле Moonlighte номера все с балконами или есть ...
answers
31.07.2021
12:41
Добрый день.Подскажите,есть ли в отеле услуга предоставления колясок для детей?
answer
29.07.2021
16:08
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой (буты ...
answers
29.07.2021
15:16
Добрый день, подскажите в номере стандарт есть чайник?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Видимо,отелю не повезло с поваром.Потому что набор продуктов-то хороший..но вот совсем не вкусно готовят..все одинаково-никакое на вкус.Ездим в отель три года подряд,в этом году уже были и поедем снова в октябре.В плане питания ничего не поменялось,реально берем с собой колбасу и сыр)) Но все же,там есть много плюсов,которые "перекрывают"минусы.Территрия шикарнейшая,чистейшее море,анимация-супер.Однако,конечно,это все же не 5* отель..
Селедку жаренную ели? Очередь за жаренными яйцами видели?
Питание +\- для турции, мы иногда питались не в отеле, приедается, выбор маловат, опоздали на ужин или обед - все смели. Там базар есть - неплохая кафе, алкоголь можно купить и принести в то кафе.