Questions and answers
All questions - 2 539
Не могу пока написать отзыв так как нахожусь в отеле, но мой вам совет. Найдите за эти деньги что- то приличное а не эту помойку. Не езжайте сюда, это просто адок!!! Пляж ужасный, отношение к людям как к свиньям, вам даже не улыбнётся так как вас уже ненавидят , потому что персонал тут хамски , но в отель уровня 3 такой и берут. Тут помойка для русскоговорящих.
Это тройка 3*** не выше. Вот для тройки сервис огонь. А для пятёрки - хочется плакать.
И все за что тут заплатишь - хреновое. А в каких то вариантах- хочешь заплатить а тебя ещё и пошлют.
Интернет за 30 баксов за один девай работает через раз и в определённых местах и не грузит сайты. Будте умнее купите симкарту раз уж приехали.
В столовке ( по другому Эттингер назвать) супер неудобное время для всех приемов пиши, там толпы и охоты за столами.
Просто если хотите поехать отдыхать? Найдите Отель чуть дороже но с интернетом бесплатным, то на то и выйдет.
И вообще отель находится в ауле, это деревня, выйти некуда. Они все твердят что до алании 20 минут! Врут! Час на автобусе!!!! Чаааас!!!
Это дыра! Дыра дыра!
Дорогие отдыхающие, нужна помощь. Номер будет family. И хотелось бы 2й этаж (что бы не высоко тащить коляску с ребенком). Какой корпус порекомендуете. По удобству расположения, виду, качеству номеров. Буду крайне признательна за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Выбор корпуса зависит от Ваших предпочтений. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер!Кто был в отеле,подскажите пож-та,в виллах,в которых 4,5 или 6 этаже,есть лифт?

Добрый день. Лифта нет. Если заселяетесь в этот ужасный отель то берите корпус 7 и этаж 4 и выше, тогда жизнь будет немного слаще

Виктория,неужели всё настолько плохо???

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Justiniano Club Park Conti:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В бунгало лифта нет, в основном корпусе есть лифт"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Приезжаем с семьей в ваш отель 02.09.2020 года, уже были у вас - все очень понравилось!
Очень бы хотелось заселиться в тот же номер (в прошлый раз были в номере 6009 или рядом с ним), если нет возможности то в какой-нибудь из корпусов Tulipe, Violette, Camomille, Jasmine, Lilium, Magnolia. Пожалуйста, только не в главный корпус.
Заранее Спасибо!
Состав семьи: SAPRYKIN ANTON, SAPRYKINA IULIIA, SAPRYKINA STEFANIIA
Как обстоит ситуация с лежаками на пляже ?

У бассейна свободных нет и на море только у другой стороны залива где ветер сильный. Все раскладывают свои шмотки и уходят на целый день. У бассейна место найти не реально. Все похожу на отдых в Сочи

Плохо обстоит.

На пляже есть одно чудесное место! За палаткой с прокатом водных средств передвижения! Справа. Там старые зонтики зелёные и там всегда есть свободные места. И территория для купания отделена углом, но народу там барахтается гораздо меньше.

C увеличением туристов добавили справа от палатки водных видов развлечений зонтики и соответственно лежаки. Нехватка лежаков как следствие того что прорядили количество лежаков в соответствии с санитарными нормами - 1.5м. Как по мне это плюс, на голове не кто не лежит, с тем что приходят и места занимают, но так такое не первые 10 лет уже происходит, так что или так же занимайте места или как уже писала Анна, можно под зелеными зонтиками найти свободные места.

Просто кошмар! Надо в 7 утра идти занимать, и то не факт, до драк доходило у людей! Полотенца с камнями оставят и идут спать в номер на целый день! Жесть!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Justiniano Club Park Conti:
"Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Лежаков в отеле достаточно для всех Гостей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Мы снова приезжаем в Ваш отель отдыхать и с не терпением снова ждём своей поездки, которая запланирована на сентябрь.
Подскажите пожалуйста и помогите нам пожалуйста в заселении!
У нас в брони тип номера : FAMILY ROOM 2 BEDROOMS.
Нас трое взрослых, возраст уже не 18-30 лет, а гораздо старше 68 лет, 47 лет, 35 лет. Поэтому при бронировании путевки в Ваш отель, который нам очень нравится, мы бронировали данный тип номера "Смейный", чтобы было комфортно спать на кроватях, а не на евро раскладушках или кресло-кроватях для детей.
Если я правильно понял у Вас в отеле данные номера оснащены в 2 вариантах:
1 вариант - двумя кресло-кроватями (для детей) и 1 двухспальной кроватью
2 вариант - 2 односпальные кровати и 1 двуспальная кровать .
Помогите нам пожалуйста при заселении, чтоб нас разместили в семейный номер, где нет кресло-кроватей для подростков или детей.
Нам в своем возрасте спать на них будет не удобно! Как нам быть при заселении? Что для этого нужно, чтоб нас не заселили в номер с кресло-кроватями для детей.
Очень Вам будем признательны за помощь при заселении!
За ранее большое спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11490/questions?id=1059565
Подскажите,пожалуйста,кто уже вернулся,тест на коронавирус заставляют сдавать по прилёту,и сколько он стоит? И как перелёт проходит?

По прописке бесплатно но записываться надо заранее, лучше ДО вылета туда, чтобы успеть в 3 дневный срок по возвращении сдать, получить результат и загрузить в Госуслуги. А то потом записаться на мазок неревльно! Мы сдавали втроём платно. Платно модно и в аэропорту. Стоит услуга 2500 с лица...

Перелёт. Все сидят в масках. Не кормят. Только вода. В туалет можно.
Здравствуйте, планируем посещение вашего отеля с 9 сентября, на 11 ночей, в этот период будет ли у отеля сертификат безопасности?
Добрый день ! Подскажите пляжные полотенца платно? И в сауну действительно по записи только?

Полотенца не платно, а за депозит Потом деньги вернут, когда сдадите полотенца Сауна без ограничений

Пляжные полотенца по депозиту... 10 или 15$. Когда будете уезжать - вернёте полотенца, а вам отдадут полотенца...

Добрый день. Пляжные полотенца выдают за депозит, который возвращают. Мы брали 4 полотенца 100 лир, возврат после сдачи. Можно менять через какой-то интервал. В сауну записываться нужно заранее, видимо зависит от программы (от 40 $), но мы воспользовались предложением гида и отправились в хамам не на территории отлея 15 мин езды (20 $ базовая программа)

Намажет сауны не знаю но за полотенца депозит. 1 шт 5 долларов. Менять 3 раза а неделю.
Вообще тут все платно.

Полотенца в аренду. 5долларов с человека залог. Потом возвращают. НО вернуть нужно в определённые дни и часы а то придёте а тётенька полотенцами заведующая не работает!! Если я помню правильно, то пн, ср и пт с 17 до 19 часов она работает. Так что если вы уезжаете в четверг вечером, то сдавать надо в среду и весь четверг обходиться без полотенец!!! Как то так...(

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются под депозит. В сауну необходима предварительная запись."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ ХАЛАТЫ ?

В прошлом году не было.

Нет,халатов в этом отеле нет

Халатов нет

Халатов нет.

НЕТ))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Халаты не предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите до скольки работает «все включено»? На разных сайтах разная информация, где-то до 24.00, где-то до 01.30.

Есть ночной буфет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. Концепция Всё Включено действует с 10.00 до 0.00"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
добрый день!планируются ли проведение дискотек в баре около моря (до 23- 24 часов) в этом году?

Там их и проводят, будь оно не ладно. Всю ночь грохочет. То сцена, то пляж, а потом дискотека в полвале отеля... жесть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся дискотеки на открытом воздухе каждую субботу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Мы сейчас находимся в отеле.
Хочу написать сюда так как думаю нигде больше мое мнение не будет увидено.
Вот я просто в шоке от того, какая Музыка играет у бассейна. Это вся говнопомойка русской поп музыки, я этого пытаюсь в России избегать, а тут вроде другая страна, хочется почувствовать себя культурными, Развитыми людьми, но то что слышишь заставляет заставляет ужаснуться. Во- первых, зачем столько русской музыки. Это как Крым как Сочи, мы же в Турцию приехали, отдыхать, а не деградировать. А во- вторых , есть куча интернациональных хитов и музыкантов, с хорошими текстами на английском, которым радуются уши. Или даже Музыка без слов, расслабляющий lounge или ненавязчивое disco.
У нас в России люди не слушают это, я не знаю кто это слушает вообще.
Ну включите вы Мадонну, аэросмит, Кайли Миноуг. Да тот же самый турок Сердар оптах или Таркан, Мы из тоже знаем, Россия цивилизованная страна.
Пожалуйста, прививайте хороший музыкальный вкус людям.
Не считайте меня ханжой, просто нет в отеле места где этого не слышно, а хочется на самом деле наслаждаться.

Виктория здравствуйте! А как в остальном вам отель? Хочу купить тур в него на сентябрь. С ребёнком можно отдохнуть? горки и анимация работают? как в целом?

Если можно скиньте пожалуйста информацию и фото 89242221633. Спасибо

Отлично сказано!)) Мы с мужем ни дня нормально не засыпали, окна выходили на всю эту прелесть, Миша Шуфктинский и тому подобное... а пол утро песни пьяных человеков, все это дополняли тыц-тыц-тыц ночной дискотеки в подвале отеля ... о ужас.

А утреннее, часа в 4 утра, пение петухов, после того, как казалось бы, отгрохотали все дискотеки, как Вам??? Мини зоопарк!!!
здравствуйте! Подскажите пожалуйста в вашем отеле работают горки, анимация,детские клубы?

Все работает

Все есть

Была в отель отеле в конце июля) все супер, была с дочей 8 лет. Горки работают, детский клуб работает, аниматоры крутые! Скучно не будет ни вам, ни ребёнку) единственный момент - питание не очень разнообразное... все остальное - шикарно)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и детский клуб работают. Анимация проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие тур операторы в данный момент отправляют туристов в Ваш отель?

Мы от ТУИ летим. Если вам поможет.

Библио глобус

Мы ездили от Tui

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с такими туроператорами, как TUI, Anex Tour, Biblio-Globus и др."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите работают ли в отеле рестораны Аля карт?

Да, работают. Мы были в двух - рыбный и итальянский . Очень очень понравилось

Рестораны работают

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле работает два ресторана A La Carte: турецкий и рыбный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, хотим заказать индивидуальный трансфер, что 3 часа по магазинам после прилета не мотаться. Кто заказывал, где, цены. Поделитесь пожалуйста. В отеле можно заказать?

Мы заказывали через этот сайт https://www.turkeybooker.com/Index
Цена зависит от количества человек.

+902425274532 это администратор отеля
Добрый день. В середине сентября хотели с мужем посетить ваш отель, купив тур через турфирм. Уточните пожалуйста: ваш отель открыт в этом сезоне? Имеется ли сертификат безапости? Можно ли отдыхающих пользоваться бассейнами?

Жанна в странице Инстаграм размещена информация по паспорту безопасности: он есть, наберите их в Инстаграм, бассейны работают, все как обычно. Только при прибывании меряют температуру, в ресторане еду можно взять только с раздачи, из-за экранов.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и принимает Гостей. Бассейны работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли обмен полотенец?

Добрый день. Полотенца выдаются под депозит 5 долларов за штуку. При выезде деньги возвращаются при предоставлении квитанции. Обмен понедельник, среда, пятница с 17-00 до 19-00.

Да

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Полотенца можно бесплатно поменять"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Как заборонировать столик в рестораны а-ля карте? Сколько стоит? Или можно один раз бесплатно в каждый?

На рецепшені з 16.30 записують в аля-карте. Ми були 8/7ночей, нас б куди четверо ходили в два аля карте.

Не могу пока написать отзыв так как нахожусь в отеле, но мой вам совет. Найдите за эт ...

Дорогие отдыхающие, нужна помощь. Номер будет family. И хотелось бы 2й этаж (что бы н ...

Добрый вечер!Кто был в отеле,подскажите пож-та,в виллах,в которых 4,5 или 6 этаже,ест ...

Здравствуйте!
Приезжаем с семьей в ваш отель 02.09.2020 года, уже были у вас - все о ...

Как обстоит ситуация с лежаками на пляже ?

Здравствуйте! Мы снова приезжаем в Ваш отель отдыхать и с не терпением снова ждём сво ...

Подскажите,пожалуйста,кто уже вернулся,тест на коронавирус заставляют сдавать по прил ...

Здравствуйте, планируем посещение вашего отеля с 9 сентября, на 11 ночей, в этот пери ...

Добрый день ! Подскажите пляжные полотенца платно? И в сауну действительно по записи ...

ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ ХАЛАТЫ ?

Добрый день! Подскажите до скольки работает «все включено»? На разных сайтах разная и ...
добрый день!планируются ли проведение дискотек в баре около моря (до 23- 24 часов) в ...

Добрый день.
Мы сейчас находимся в отеле.
Хочу написать сюда так как думаю нигде бо ...

здравствуйте! Подскажите пожалуйста в вашем отеле работают горки, анимация,детские кл ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие тур операторы в данный момент отправляют ту ...

Здравствуйте, подскажите работают ли в отеле рестораны Аля карт?

Здравствуйте, хотим заказать индивидуальный трансфер, что 3 часа по магазинам после п ...

Добрый день. В середине сентября хотели с мужем посетить ваш отель, купив тур через т ...

Есть ли обмен полотенец?

Как заборонировать столик в рестораны а-ля карте? Сколько стоит? Или можно один раз б ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Вы куда ехали, не смотрели на карте?
А в чем вопрос?
Скажите, всё действительно так плохо??? Вылетаю 06.09.2020. обязательно напишу честный и адекватный отзыв.
Добрый день! Что все совсем так плохо у всех или у вас одной? Вроде все отзывы достаточно не плохие, понятно, что отель бюджетный и ожидать отдых класса Люкс не стоит, но вот прям совсем как 3*- это конечно огонь!!! Остальные туристы слепые? И не видят того, что видите ВЫ???? После вашего комментария прям ехать страшно, хотя знакома лично с туристами, которые там отдыхали и такого ужаса не рассказывали.
Вообще эти прекрасные отзывы на топ хотелс не знаю откуда. За такие деньги считаю что можно найти лучше. Отель полностью русский. Сервис на нуле. Ну Сочи или геленджик. Мы попали в самый аврал. Сейчас школьники уехали стало чуть свободнее. Когда мы общаемся с отдыхающими многие жалуются. Контингент соответствующий- на что накопили , на то и хватило. Нам расхвалил тур оператор наш, хотя по факту ей было лишь бы продать.
Но я бы своим знакомым никогда не посоветовала бы этот отель. За все 12 лет отдыха почему то такое впечатление только от него. Во первых вы оставите тут намного больше денег чем насчитываете на путевку. Уж лучше взять отель дороже на 10 тысяч но с хорошим бесплатным инетом. А не как тут ещё бегаешь по отелю и ловишь этот вай Фай за который заплатил.
Но сервис на 3!!! Территория хорошая у отеля.
В столовой тупо вытаскиваются тарелки из под рук когда ты ешь!!! Типа пара валить обед закончен. Блин мы с двумя детьми- сначала надо их накормить потом себя. Так же обстоит ситуация и в баре и везде. Им все равно что ты сидишь они тебя выкурят.
Рестораны Аля карт вообще огонь. За 40 минут ты должен закончить трапезу, Мы не успели. Сидели кушали а салФетки со стола снимали прям в это время. Персонал неотесанный и необученный. Ну серьезно первый раз такое встречаю.
Раньше в отеле были и немцы и русские, сервис был лучше так как немцы не позволяли такого отношения. Но в итоге русские заполонили отель, а отношение к русским как к г..ну. И кыш- кыш сказать могут и салфетки на стол бросить. Уборщицы такие же. Стоишь с детьми, им пофиг что ты турист, они заполняют собой лифт и говорят типа : заходи мы подвинемся! Люди очнитесь, вы платите за отдых, вы должны отдыхать и наслаждаться а не быть в каком то лагере.
Да детям есть все развлекухи, но еда очень посредственная и одно и то же. Детское меня это пять блюд одно и тоже 2 недели и из них вареная курица с костями. Газонная рубить голень с костью!!!! Там зубы можно сломать или подновиться. Ну колбаса и сосиски все соевые, пюре разведенное.
Хотите езжайте, если вы первый раз выехали заграницу , то наверное вам понравится. Но я хочу предостеречь людей которые знают чего хотят от отдыха и имеют к себе уважение.
Лучше уж 15-20 тысяч переплатить.
На вопрос куда мы ехали и не смотрели ли мы карту- смотрели. Что бы дойти до самого окуджалара ещё пиздюхать нужно! Мы с детьми по шоссе точно не пойдём, а так деревня да. Возле отеля если идти к сохо базару- купы овцы в овраге.
https://vk.com/parkconti Ответят на любой вопрос
Здравствуйте. Отель хороший. И соответствует своим звездам. Кормят очень хорошо, меню разное, но раз в 4 дня может повторится. Пляж песчаный.
Персонал вежлевый, как Вы к людям так и к вам.
Отдыхал в 15.10.19.
Всё на высшем уровне. Только баня не работала.
Для детей просто рай. Анимация, аниматоры, отдельное огромное помещение + вечерняя анимация около часа для детей.
Люди которые там были и пишут что пляж песчаный. Вы где были? Жаль фото добавить нельзя. Там большие камни и мелкая галька.
Насчет пляжа согласна. Заход в море очень неудобный. Крупная калька, по которой довольно больно ходить. Александру, наверно, специально песок завезли. Его там в принципе нет, ни с одной стороны. Все остальрое не плохо, кроме столовой. Дело даже не в качестве самой еды, а именно в персонале. Грязь в помещении для общепита недопустима. Рестораном это заведение назвать трудно.
Здравствуйте Виктория соглашусь с вами, что не 5- ка, но на счёт пляжа , пляжной линии вы наверно с горяча написали, всемкто был в отеле с вами не согласится.
Вот после таких отзывов как Ваш, у всех начинаются сомнения. Мы были а августе, отель прекрасный, весело, никаких толп, в Аля карт сидели до ночи, потом еще и живая музыка была.
Минусы - это Вай фай и все. Остальное все написанное выше Вами- вранье либо преувеличение в разы.
Спустя 2 месяца напишу, что после этого отеля я перестала любить Турцию, но мои несколько друзей, которые в сентябре были в отеле, где мы отдыхали в том году, сказали что Турция- это волшебное место.
И я правда так думала в тот раз.
Это к тому, что отель может очень сильно испортить отношение к стране. Но если я и поеду туда, то только в тот, где мне было хорошо.
Мы там были 14 дней, на 10 я уже думала как бы быстрее приехать домой. Я нормальный человек и я люблю отдыхать.
А вообще, зачем мне врать 😁 ? Мне за это деньги не платят. Просто видимо каждый хочет от отдыха разные вещи.
Ну может для вас все шезлонги и пустые если вы встаёте в 7 утра и идёте занимать. А для меня все шезлонги заняты , но я высыпаюсь, я ж на отдыхе 😁
Ещё раз говорю, мне этот отдых показался как в Адлере на местном пляже, Олько наверное в Адлере было бы дороже 😁