Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за запрос!
Пользоваться подогреваемым бассейном можно до конца марта-начала апреля(даты могут быть изменены исходя из погодных условий).
Ремонтные работы проводятся не в бассейне, а в кондитерской. Внешняя часть была закрыта в целях безопасности. Окончить строительство планируется в 10х числах марта.
С уважением,

Марина, добрый день. Я чуть ниже уже задавал такой вопрос. Мне ответили, что никаких изменений НЕТ. Так что мы вероятнее всего будем подбирать другие варианты для нормального отдыха. Ну а это в это отель с удовольствием поедем только после того как там решат проблему с рестораном.

Добрый день Марина!
В отеле есть бесплатный интернет,доступен только в зоне лобби.
А так же есть платный интернет,его Вы можете приобрести на ресепшн.Платный интернет будет доступен и в номере.
С уважением

Бесплатный вай фай в лобби слабый. По крайней мере был таким в сезоне 2019. Платный в номере ловит хорошо, но дорого.

Добрый день! Бесплатный интернет в лобби, платный постоянно вылетает, на пляже вообще не достаёт. Все очень слабовато, да по поводу мест в ресторане уже все писали, тесновато! Отстроили новый корпус, надо и ресторан увеличивать! А место у Вас чудесное!

Спасибо

Добрый день Сергей!
Пока никаких изменений не внесено,но руководство отеля обдумывает этот вопрос.
С уважением

Добрый день Игорь!
Если Вы покупаете путевку через туроператора,то проблем с заселением у Вас не будет.
С уважением

Здравствуйте, Натали!
Отель расположен недалеко от пос. Окурджалар, в 35 км от г. Алания, в 25 км от г. Манавгат и в 90 км от аэропорта Анталии.
По времени 1.5- 2 часов.
С уважением,

Здравствуйте, Алексей!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Благодарим за вопрос.
Вы можете рассчитывать на комплимент.
Апгрейд возможен при наличии свободных номеров.
По приезду в отель обатитесь на ресепшн.
С уважением,

Здравствуйте, Наталья!
Пожалуйста, обращайтесь к тур.оператору.
С уважением,

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за вопросы.
Постоянным гостям отель отправляет фрукты и вино в номер.
За неделю до приезда перешлите ваучера на адрес elenabaris@justinianohotels.com и мы внесем примечания.
С уважением,

Мы когда приехали с этим письмом ,то нам сказали оно не нужно , но нас тогда хотели заселить в дальний отель от моря , и я сказала что если поближе не подселят ,то напишу плохой отзыв ,через время мы жили в главном отели с видом на море ,так что не знаю что помогла ,толи то что было это письмо ,толи мое обояние )

Помогает, точно. А отель не очень.

Евгений,
Сопроводительное письмо не имеет никакой силы.
Если у Вас есть особенные пожелания касательно размещения, Вы можете связаться с нами, указав номер ваучера и имена гостей.
С уважением,

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за вопрос.
Рыбный день один раз в неделю.
Аля карт рестораны все бесплатные, платных ресторанов на территории отеля нету.
С уважением,

Мы были в отеле в августе 2019 года 10 ночей,за это время ни разу не подавали морепродукты.как я поняла у них с этим плохо,

Спасибо за ответ т е морепродукты можно не ждать😕

Тоже были в первой половине августа 2019 года. Два раза попадали на рыбный ужин за 10 дней. Были креветки, раки, фаршированные мидии, тунец и другая рыба.

Были в сентябре 2019 г, были и креветки, раки мидии , тунец в рыбный день , мы попали 2 раза, было очень вкусно.

Здравствуйте, Янас!
Благодарим за вопрос.
Мини клуб будет работать и диско будет проводиться.
С уважением,

Пенная "вечеринка" за 8 дней первомая 2019 не проводилась. В октябре за 10 дней отдыха проводилась единожды. Не сказать чтобы "вечеринка" - проводилась днем у главной сцены, недалеко от основного бассейна.

Здравствуйте, Тамара!
Спасибо за вопрос.
Вечеринки проходят в летний период на пляже или в бассейне примерно раз в неделю.
С уважением,

Добрый день, Сергей!
Благодарим за запрос.
Ваш отдых совпадает с переходным периодом в отеле. Эти тонкости уже учтены в ценообразовании туроов.
Цвет браслетов не зависит от концепции.
С уважением,

Два.

Добрый день, ALBERT!
Спасибо за вопрос!
В отеле 2 стола для настольного тенниса.
С уважением,

Здравствуйте, ANNSMILE!
Благодарим Вас за вопрос!
Вечерняя дискотека, анимация (софт), тренажерный зал, крытый подогреваемый бассейн доступны на протяжении всего зимнего сезона.
Вы можете более подробно ознакомиться с концепцией на сайте Топхотелс в разделе ОПИСАНИЕ.
С уважением,

Добрый день, Тамара!
Благодарим за интерес к отелям Justiniano!
основной бассейн открыт до 19/00, бассейн с горками работает по расписанию 10/00-12/00 и 14/00-17/00.
Просим обратить внимание, что отель оставляет за собой право вносит изменения в расписание работы объектов инфраструктуры.
С уважением,

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за вопрос!
Бесплатное мороженое- услуга, включенная в летнюю концепцию.
С уважением,

Дают. В виде вафельных рожков с шариками мороженого. В районе обеда, возле снек бара.

мороженое бесплатно)))