Questions and answers
All questions - 2 539
Доброго времени суток! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на конец марта и начало апреля на эл.почту lozaele@yandex.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько баров работает в зимний период? Работает ли бар на пляже?

Бар на пляже в зимний период не работает.В отеле работает два бара.

Добрый день!
В зимний период доступны Rose Bar и Disco Bar.
С уважением
Добрый день! Едем в Ваш отель второй раз в апреле , но уже с ребёнком и бабушкой. Хотелось бы уточнить ,есть ли в Вашем отеле комплимент постоянным гостям? И также,возможно ли поселиться в главном корпусе ,но чтобы номера были рядом?

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за доверие и выбор Justiniano Club Park Conti.
Постоянным гостям (укажите это при заполнении регистрационной карты) отель отправляет комплимент в виде вина и фруктов.
Согласно правилам отель размещает гостей в свободные номера забронированной категории. Пожелания гостей учитываются исходя из заполненности отеля.
С уважением,
Планирую через one two trip забронировать на июнь номер в Justiniano Club Park Conti (Double standart room) на 2 человек. В описании отеля на сайте указано 4 звезды. Так сколько звезд у отеля? И где будет размещение- в указанном отеле 5 * или отеле 4*?

Здравствуйте, Андрей!
Официальное количество звезд Justiniano Club Park Conti -5. Размещение гостей происходит согласно резервациям.
С уважением,
Подскажите, пожалуйста, бронь самостоятельно выполнить можно оплатить полностью при за селении или же всю сумму нужно при бронировании? Бронируем самостоятельно, без турфирмы.

Добрый день, Евгения!
Благодарим за запрос и выбор отеля Justiniano Club Park Conti.
Если вы бронируете через порталы вроде booking.com, то оплата происходит на условия посредника. В случае бронирования на официальном сайте отеля, оплата осуществляется до заезда посредством перечисления полной стоимости услуг на счет отеля.
С уважением,
Добрый день, можно ли узнать про рыбные дни это те когда дают креветок раков и мидии, как часто они бывают или это для руководства

Креветок, раков и мидий не дают (по крайней мере в сезоне 2019 ни в мае ни в октябре их не было). Рыбные дни в "основном ресторане" и на территории не сильно отличаются от нерыбных дней с рыбой. Правда, есть так называемый "рыбный ресторан". Проходя мимо- и там раков, мидий и креветок замечено не было.

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за запрос.
В прошлом году рыбные дни проходили 1 раз в 2 недели. Насколько часто они будут организованы в этом году еще не известно.
С уважением,
Спасибо за ответ , а корпус MOONLIGHT далеко от основного находиться и как долго от него идти , по схеме отеля он где то за проезжей дорогой?

Татьяна,
корпус Мoonlight находится примерно на одном уровне со 2 линией бунгало. Соединен с основной территорией наземным мостом, поэтому дорога не причиняет неудобства.
С уважением,

Это не проезжая, а подъездная дорога. Корпус "Мунлайт" соединен мостиком с парковочкой перед главным корпусом Конти. Участок подъездной дороги о которой Вы говорите, проходит под этим мостиком. Расположены Мунлайт и главный корпус Конти в шаговой доступности друг от друга.
Добрый день!
Едем компанией 6 человек с середины мая. Скажите пожалуйста есть ли какие нибудь экскурсии из отеля и где можно о них (экскурсиях) узнать по подробнее.

Добрый день, Андрей!
Спасибо за вопрос!
Вынуждены сообщить, что непосредственно отель не предоставляет экскурсионные услуги. Информацию о них Вы можете получить на сайте оператора или у отельных гидов.
С уважением,

Об экскусиях из отеля я упомянул в своем отзыве. Там также есть фото прайса экскурсионных программ предлагаемых гидами.
Добрый день , едем к вам в июне этого года, скажите где находяться номера без балкона ? И есть ли сушка для белья в таких номерах?

Добрый день, Татьяна!
Спасибо за вопрос!
Номера без балкона находятся в корпусе MOONLIGHT, сушилками для белья они не оборудованны.
С уважением,
Есть ли какой-то комплимент от отеля для именинника?

Здравствуйте, Александр!
В качестве комплимента отель отправляет именинникам вино и фрукты.
С уважением,

Я бы немного конкретизировал ответ Представителя отеля... Маленькая бутылочка местного вина и немного фруктов, соответствующие доступным в отеле. Разница между тем, чтобы взять вина в баре и этих же фруктов в Главном ресторане- в том, что их принесете в номер не вы. Ну и плюс вино- в бутылочке, а не в стаканчике... Присутствует некоторое оформление под подарочек...

Добрый день. А нам ещё торт бесплатно в ресторане подали, помимо вина и фруктов. Это было в 2015 году.
Здравствуйте!
Планируем посещение вашего отеля в мае этого года. У нас большая компания- 3 семьи с детьми и один молодой человек. Возможно ли размещение одного мужчины в таком случае?
Здравствуйте,есть ли дискотеки? и до которого часа?И до которого часа спиртные напитки все включено?спасибо

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за запрос.
Зимняя и летняя концепции отеля размещена в разделе ОПИСАНИЕ.
С уважением,
Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, в вашем отеле девушке инвалиду на коляске будет удобно? территория предназначена для людей с ограниченными физическими возможностями? Есть номера для инвалидов?

Добрый ден, Анна!
Территория отеля оборудована пандусами. На первых этажах бунгало есть номера для людей с ограниченными возможностями.
Если Вас интересуют более подробные детали, буду рада ответить здесь, в личных сообщениях, либо по адресу elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
Добрый день! подскажите пож-та:
есть ли вайфай на территории? стоимость?
информацию по хаммаму. можно ли просто зайти погреться без прочих услуг

Интернет бесплатный был только в кафе у ресепшен. Для общения с подставками вполне достаточно. Про платный не могу сказать. Нам он был не нужен). Хамам в доступности если не занят платным сеансом. Один раз мы туда зашли. Но больше понравилась сауна. Хамам видимо не особо греют вне платных сеансов. Но при все чисто прилично).

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за вопросы и интерес к отелю Justiniano Club Park Conti!
На территории отеля 2 вида интернет-соединения: бесплатный в лобби и кондитерской Бон-Бон и платный в номерах. Стоимость услуги составляет 3 у.е.устройство/день.
Массаж является дополнительной услугой, которая преобретается по желанию гостей. Не зависимо от этого каждый гость может свободно использовать СПА-зону.
С уважением,

Про отельные вай-фай и хамам (спа) я постарался более-менее подробно написать в моем отзыве- там есть даже ссылка на видео об отельном Хамаме (в ответах на вопросы читателей). Просто зайти погреться можно- в любое время работы спа бесплатно доступны турецкая сауна (маленький хамамчик), финская сауна, душевые, раздевалки, комната отдыха. Также бесплатно доступен основной (большой) хамам, но посещать его можно только тогда, когда в нем не проходят платные процедуры.
Добрый День. Едем 01.05.2020 скажите пожалуйста, а детский бассейн подогревается?

Нет. Но вода теплая была. Они постоянно в движении. Не мёрзли. Да и жарко было.

Здравствуйте, YULIA!
Благодарим за вопрос!
Детский бассейн не подогревается.
С уважением,

В первых числах мая 2019 подогревался маленький бассейнчик, прилегающий к главному корпусу отеля, часть которого заходит в крытую зону СПА. По этой причине в нем была толпа детей. Там мелко- он бесспорно детский. Странно, что Представитель отеля говорит об обратном... Если под "детским" имеется ввиду бассейн с горками и малышковый "басик" с горочками возле зоны детских аниматоров, то да- эти два бассейна не греются.
Добрый день, мы едем компанией с детьми в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5* с 21.03.2020.
Пользоваться бассейнами на территории других отелей сети нельзя , насколько я правильно поняла.
Есть ли в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5* свой обогреваемый бассейн?
Какие спортивные мероприятия будут организованы в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5* в вышеуказанное время?

Здравствуйте, Вера!
Спасибо за вопрос.
У каждого из отелей сети своя инфраструктура, более того, они находятся в 3 км от Justiniano Club Park Conti.
Подогреваемый бассейн есть.
Отель не планирует проводить спортивные мероприятия. Если же они являются частью анимации, то программа формируется на усмотрение работников департамента и зависит от погодных условий и количества гостей.
С уважением
Добрый день, забронировали путёвку в ваш отель на октябрь 2020. Два года назад отдыхали в отеле Джустиниано клаб 4. Будет ли считаться поездка в ваш отель вторым посещением данной сети и получим ли мы комплимент в виде вина и фруктов в номер?

Добрый день, Екатерина!
Спасибо за запрос и выбор отелей Justiniano!
Постоянными считаются те гости, которые посещают один и тот же отель.
С уважением,
Спасибо за ответ. Т.е. если у на день рождения 1 и 6 октября,то отметить его в этих ресторанах уже не получается. А в общем ресторане накрывают столы ,по случаю празднования ДР?

Анна,
В главном ресторане - шведский стол. Сотрудники могут украсить стол по Вашему желанию, но это платная услуга. О стоимости и условиях ее оказания можно узнать в департаменте по связям с гостями.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до какого числа работают Аля-карт рестораны?

Добрый день, Анна!
Спасибо за вопрос.
А ля карт рестораны работают с середины мая по конец сентября.
С уважением,

Здравствуйте. Хотим забронировать тур в ваш отель. Хотим уточнить - есть ли family room в главном корпусе и если есть, можно ли указать возможность заселения именно туда? У свекрови больные ноги, поэтому беспокоимся.

Здравствуйте, Расима!
Спасибо за запрос!
Согласно правилам, гостей заселяют в любой свободный номер соответсвующей резервации.
Пожелания касательно размещения учитываются исходя из заполненности отеля. Т.е. гарантировать, что Вашу свекровь заселят именно в главный корпус мы не можем.
С уважением,

Доброго времени суток! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на конец марта и начало а ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько баров работает в зимний период? Работае ...

Добрый день! Едем в Ваш отель второй раз в апреле , но уже с ребёнком и бабушкой. Хо ...

Планирую через one two trip забронировать на июнь номер в Justiniano Club Park Conti ...

Подскажите, пожалуйста, бронь самостоятельно выполнить можно оплатить полностью при з ...

Добрый день, можно ли узнать про рыбные дни это те когда дают креветок раков и мидии ...

Спасибо за ответ , а корпус MOONLIGHT далеко от основного находиться и как долго от ...

Добрый день!
Едем компанией 6 человек с середины мая. Скажите пожалуйста есть ли каки ...

Добрый день , едем к вам в июне этого года, скажите где находяться номера без балкон ...

Есть ли какой-то комплимент от отеля для именинника?

Здравствуйте!
Планируем посещение вашего отеля в мае этого года. У нас большая компан ...

Здравствуйте,есть ли дискотеки? и до которого часа?И до которого часа спиртные напитк ...

Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, в вашем отеле девушке инвалиду на коляске будет ...

Добрый день! подскажите пож-та:
есть ли вайфай на территории? стоимость?
информацию п ...

Добрый День. Едем 01.05.2020 скажите пожалуйста, а детский бассейн подогревается?

Добрый день, мы едем компанией с детьми в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5* с 21.03.2020 ...

Добрый день, забронировали путёвку в ваш отель на октябрь 2020. Два года назад отдыха ...

Спасибо за ответ. Т.е. если у на день рождения 1 и 6 октября,то отметить его в этих ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до какого числа работают Аля-карт рестораны?

Здравствуйте. Хотим забронировать тур в ваш отель. Хотим уточнить - есть ли family ro ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Елена, я нашёл зимнюю концепцию отеля (до 15 апреля) на сайте Пегаса на странице этого отеля.
Елена,
Благодарим за вопрос.
Концепция (зимняя и летняя) размещена на сайте Топхотелс в разделе Описание.
С уважением,