Questions and answers
All questions - 2 539
Очень хотела бы попросить Вас в достойном размещении - по возможности бунгало(если только номера там хорошие) красивый вид из окна и не очень шумное место, где комфортно разместиться с маленькой лялькой и трёхлетним сыночком. Также, если это возможно, нам нужны кроватки для ляльки и трёхлетнего сына, ванночка или нескользящий коврик, чайник для приготовления смеси. Будем отдыхать у вас с 29 марта по 5 апреля. А так же праздновать первое день рождение нашей крошки.

Амина!
Спасибо за интерес и доверие к отелю!
Чтобы ответить на вопрос по размещению, необходимо сначала проверить бронь. Для этого просим Вас сообщить нам имена гостей как они указаны в резервации.
В отеле нет детской ванны и ковриков. Так же, в целях пожарной безовасности, не предоставляются электрические чайники. Горячую воду Вы всегда можете взять в баре.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

И просили имена гостей. Итак : Kaziev Nariman -муж, Kazieva Aminat- я, Kaziev Amir-сын, Kazieva Leila - наша принцесса маленькая. С 29 марта по 5 апреля

Амина,
пометки с пожеланиями внесены в бронь.
С уважением,
Здравствуйте! Планируем отпраздновать день рождение малышки 1 годик 1 апреля у вас. Скажите как с погодой в начале апреля ?

Амина,
погода в апреле очень изменчивая. Как правило, теплая днем и достаточно холодная ночью.
Чтобы получить более достоверную информацию, имеет смысл проверить метеорологический сайт ближе к интересующей Вас дате.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста телевизоры в номерах поддерживают USB, хотим взять флешку с мультики для ребенка.

Ирина, добрый день!
Да, все телевизоры в отеле оснащены разъемом для USB.
С уважением,
А еще вопрос: читала, что не далеко от отеля есть рынок, это вещевой верно? Работает ежедневно и как по времени? Есть ли еще какие магазинчики рядом или надо куда то ехать, если ехать, то подскажите как и куда?

Людмила рынок не далеко от отеля, идти минут 10-15. Работает каждый день. Называется Алара Гранд Базар. Ходить лучше вечером потому как днём очень жарко. Работает вроле до часу ночи. От туроператора предлагают поехать в Аланью в магазин - не ездите, цены очень высокие, зря потраченное время. Все, от сладостей до одежды и постельного белья можно купить на этом базаре. Очень хорошо торгуются.

Магазинчики есть на территории отеля. А вот в отношении рынка и других магазинчиков..... Я обычно ходил пешочком до первого поворота на право и дальше вниз-вверх. Мне этот не нравилось. Можно дойти до основной дороги и тоже повернуть направо и вдоль дороги. От отеля до рынка по времени минут 20-30. На рынке в принципе всё есть.

Здравствуйте, Людмила!
Недалеко от отеля есть АЛАРА Базар, который работает ежедневно, а в летнее время- до позднего вечера. Там Вы сможете преобрести сувениры, одежду, специи, еду. В пешей доступности есть маркеты и аптека.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите какие цены на SPA-услуги

Добрый день, Дарья!
На сегодняшний день стоимость минимального пакета (2 вида массажа, пиллинг, массаж лица) составляет 50 евро.
С уважением,
здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли семейные номера с раздельными комнатами? не со смежными?

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за вопрос!
Все семейные номера спроектированы так, что одна из комнат -проходная.
С уважением,
И какая обычно погода в конце марта?

К сожалению в марте не были ни разу. В январе было +19(ощущается как +22). Успела по загорать пару дней

Здравствуйте, Лилия!
Март считается одним из самых дождливых месяцев с резкой сменой погоды и температуры.
Более полную картину Вы можете получить, проверив погодные условия на метеорологических сайтах.
С уважением,
Добрый вечер. Рассматриваем вариант этого отеля на лето. Подскажите, пож, двухкомнатный номер: комнаты с раздельной дверью или смежные-одна дверь, в одной комнате телевизор или в двух, в одной комнате балкон, а в другой окно-верно? По пляжу вопрос: заход в море везде песок и мелкая галька или все же полосками крупная галька есть? И еще ширина пляжа маленькая или широкая все же?

Привет, фемели рум бронировали, 2 комнаты , тв и кондиционер в обеих комнатах, в первой балкон, во второй окно в коридор.
Галька большая , пляж длинный очень + справа пустой пляж дикий

Здравствуйте.
1. Из одной комнаты дверь в другую есть.
2. Телевизор в одной комнате.
3. Про балкон все верно. Но окно во второй комнате либо на улицу, либо в общий коридор на входе.
4. Крупной гальки нет. Везде очень комфортно. Даже можно без спец обуви.
5. Ширина пляжа достаточно широкая (по три полосы лежаков стоит). И протяженность пляжа метров 400.
В целом отель достойный. Территория очень удобная по расположению, очень ухоженная и красивая. Удачного отдыха.

Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас за интерес к отелю!
В номерах Family одна из комнат проходная. В этих категории номеров 1 балкон и 1 телевизор.
Вход в море достаточно резкий, песчано-галечный (мелкая галька+песок), могут попадаться крупные камни. Характер захода может незначительно меняться в зависимости от погодных условий. Пляжная полоса широкая ( вмещает несколько линий шезлонгов) и протяженная.
С уважением,
Здравствуйте,скажите какая будет доплата за family room? Бронировали стандарт,приезжаем 8 марта

Здравствуйте, Екатерина!
В случае, если бронь была сделана через оператора, изменение категории номера возможна только через него. Так же только оператор устанавливает размер доплаты при изменении исходных параметров пакетного тура.
С уважением,
Добрый день, Планировали с детьми поехать отдохнуть в ваш отель в конце марта, скажите пожалуйста как будут работать бассейны?

Здравствуйте, Лилия!
Спасибо за запрос!
Так как в указанный Вами период действует зимняя концепция, будет работать закрытый бассейн ( температура воды 23 градуса)
С уважением,
Добрый день! Когда начинается анимация в отеле?

Добрый день!
Активная анимация начнется в конце апреля-начале мая.
В зимний период также есть анимация, но более спокойная.
С уважением,
Здравствуйте! При размещении в семейном номере в отеле троих взрослых и двоих детей 6 и 6 лет, какие кровати предоставляются? Я так понимаю, в одной спальне стоит двухспальная кровать? Какие кровати стоят во второй комнате? Спасибо.

Здравствуйте, Елена!
Семейные номера оснащены одной двуспальной кроватью и 2 односпальными. Чтобы я смогла ответить более детально, мне необходимо проверить Вашу резервацию. Для этого необходимы имена гостей и даты заезда в отель.
Информацию Вы можете отправить на почту elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,

Мы еще не резервировали номер. Мне важно комфортное размещение, поэтому уточняю, что еще будет для 3го человека в номере.

Во второй комнате у нас была 1.5 кровать и односпальная. Сдвигали. Получался целый аэродром. Дети второе умещались. И им было очень комфортно.

Семеный номера оснащены 1 двуспальной кроватью и 2 односпальными. По запросу может быть предоставлена дополнительная кровать- еврораскладушка.
С уважением,
Здравствуйте, мы планировали отдых детей в вашем отеле с 29.05 по 10.06, забронировать успели только 10 семей из 20, с января Отель на стопе!!!! Могут ли появиться места в указанные даты????

Татьяна!
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Вынуждены сообщить, что в указанные Вами даты отель полностью заполнен. Появление достаточного количества вакантных номеров маловероятно.
С уважением,
Здравствуйте! Первый раз будем отдыхать в вашем отеле. Хотели купить номер сразу с видом на море, но к сожалению, при покупке не предоставлялось такого права, просим учесть наше пожелание, так как для нашей семьи это в приоритете.Дата нашего заезда 27 мая по 05 июня. Состав 4 человека: 2 взрослых+ 2 детей (5 и 12 лет) - тип номера Standart. Просьба заселить нас в основной корпус в номер с видом на море.
Заранее благодарим и будем вам признательны, если наша просьба будет Вами учтена.
Напишите на почту отеля. Менеджер учёт ваше пожелание! Но учтите, что на территории отеля ,до поздна, каждый день, шоу программы, а ещё и работают бары и рестораны. В них громко играет музыка, точно не помню,но часов до 12 ночи. Вид на море, значит и вид на часть ресторанов. Выводы делать Вам.

В главном корпусе улучшенные номера, придётся доплачивать скорее всего, из минусов ниже написали, что спать будет не возможно, в ноябре музыка до 2 часов ночи была, летом всю ночь дискотеки на улице.... я бы подумала, а нужен ли этот вид?

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор отеля Justiniano Club Park Conti!
Чтобы мы смогли проверит Вашу бронь, пожалуйста, сообщите нам имена гостей как они указаны в резервации.
С уважением,

Elena Baris, пишу Вам имена как они указаны в резервации: Chizhik Dmitry (заказчик тура), Maksimenko Tatiana, Maksimenko Igor, Chizhik Irina (2 взрослых и 2 ребенка (5 и 12 лет). Просьба заселить нас в основной корпус в номер с видом на море (предпочтительно верхний этаж -нижний этаж не бронировать ). С 27 мая по 05 июня.
Заранее благодарим.

Татьяна,
Ваши предпочтения внесены в бронь.
Если у Вас возникнут вопросы, вы всегда можете связаться со мной по адресу elenabaris@justinianohotels.com
Также просим обратить внимание, что выполнение запросов о расселении всегда зависит от заполненности отеля и наличия желаемых номеров.
С уважением,
Еду в этот отель с ребёнком с 25.03 по 31.03. Что будет на пляже? Будут ли лежаки(хотя бы)?

Здравствуйте, Вячеслав!
Спасибо за вопрос!
В указанный Вами период продолжает действовать зимняя концепция, что означает отсутствие действующей инфраструктуры на пляже.
Т.к. март- время дождей и штормов, наличие лежаков будет зависеть от погодных условий.
С уважением,
Добрый день! Посещаем Ваш отель второй раз, первый раз были в октябре 2017 года, отдыхом остались очень довольны, поэтому в этом году решили снова посетить Justiniano. Вопросы у меня следующие:
1. будет ли комплимент от отеля за повторное посещение отеля?
2. прилетаем 3 июля, а 4 июля у супруга День рождения. Будет ли комплимент от отеля на День рождения и можно ли будет забронировать столик в Рыбный ресторан на ужин на этот день?

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за доверие!
Отель предоставляет комплименты всем гостям, когда-либо останавливавшимся у нас.
Так же мы оправляем небольшой комплимент именниникам. Чтобы мы смогли внести пометки в бронь, просим Вас отправить имена гостей ( на транслите) на эл.почту elenabaris@justinianohotels.com
В отеле 3 a la carte ресторана и расписание их работы пока не установлено. Получить подробную информацию и сделать резервацию Вы сможете по приезду в отель на стойке guest relation.
С уважением,
Доброго времени суток, дамы и господа! В конце апреля 2019 года наше туристическое агентство Tour40 (Российская Федерация, г. Калуга) планирует направить в ваш отель фитнес-группу в количестве не менее 15-ти человек вместе с детьми. В составе группы будет присутствовать фитнес-тренер, который будет проводить со взрослыми занятия спортом на свежем воздухе. Подскажите, пожалуйста: сможет ли отель бесплатно предоставить для занятий фитнесом:
1. Место на территории отеля для тренировок.
2. Специальное оборудование для тренировок (коврики и гантели).
3. Музыкальное оборудование, на котором будет воспроизводиться музыкальное сопровождение тренировок.
Будем признательны за оперативную обратную связь. Заранее благодарны.

Здравствуйте, Марина!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за сотрудничество.
Чтобы получить наиболее полную информацию, отправьте свой запрос менеджеру департамента guest relation по адресу: iryna@justinianohotels.com
С уважением,
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 23.03 по 01.04. с детьми. Подскажите как обстоит дело с подогреваемым бассейном, по отзывам в нем довольно прохладно. Также интересует детская анимация и детский клуб. Заранее благодарен!

Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим Вас за интерес к отелю Justiniano Club Park Conti!
Температура воды в бассейне-23 градуса.
В указанный Вами период еще продолжает действовать зимняя концепция. Это значит, что анимационные мероприятия носят спокойный характер. Детский клуб открыт.
С уважением,
Подскажите пожалуйста, есть ли вблизи отеля магазин, в котором можно купить памперсы и детское питание (соки/пюре/каши/воду)?

Добрый день!!! Магазин (он же рынок) находится в 10-15 минутах ходьбы от отеля. Там есть и супермаркет, и дениз-банкомат, и аптеки с памперсами.

ок, спасибо. а детское питание там есть?

Здравствуйте, Александра!
Детское питание можно купить как в Мигросе, так и в аптеке.
Очень важно учитывать, что в Турции ассортимент детского питания довольно скромный и часть из представленных проуктов может быть непривычной для ребенка.
С уважением,

Здравствуйте, подскажите в каких корпусах расположены номера family room?

Очень хотела бы попросить Вас в достойном размещении - по возможности бунгало(если то ...

Здравствуйте! Планируем отпраздновать день рождение малышки 1 годик 1 апреля у вас. С ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста телевизоры в номерах поддерживают USB, хотим взя ...

А еще вопрос: читала, что не далеко от отеля есть рынок, это вещевой верно? Работает ...

Здравствуйте! Подскажите какие цены на SPA-услуги

здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли семейные номера с раздельными комнатами? ...

И какая обычно погода в конце марта?

Добрый вечер. Рассматриваем вариант этого отеля на лето. Подскажите, пож, двухкомнатн ...

Здравствуйте,скажите какая будет доплата за family room? Бронировали стандарт,приезжа ...

Добрый день, Планировали с детьми поехать отдохнуть в ваш отель в конце марта, скажит ...

Добрый день! Когда начинается анимация в отеле?

Здравствуйте! При размещении в семейном номере в отеле троих взрослых и двоих детей 6 ...

Здравствуйте, мы планировали отдых детей в вашем отеле с 29.05 по 10.06, забронироват ...

Здравствуйте! Первый раз будем отдыхать в вашем отеле. Хотели купить номер сразу с ви ...

Еду в этот отель с ребёнком с 25.03 по 31.03. Что будет на пляже? Будут ли лежаки(хот ...

Добрый день! Посещаем Ваш отель второй раз, первый раз были в октябре 2017 года, отды ...

Доброго времени суток, дамы и господа! В конце апреля 2019 года наше туристическое аг ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 23.03 по 01.04. с детьми. Подскажите как ...

Подскажите пожалуйста, есть ли вблизи отеля магазин, в котором можно купить памперсы ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Дорый день, Ольга!
Номера Family расположены во всех корпусах отеля.
С уважением,