Questions and answers
All questions - 2 539
Здравствуйте!!! до скольки работают бары? можно мне карту отеля на вот этот адрес: dm9196004135@mail.ru
Здравствуйте! Дата нашего заезда 22 мая по 30 мая. Наш состав 9 человек: 2 взрослых+ 1 ребёнок; 2 взрослых+ 2 детей; 2 взрослых. Наша просьба заселить нас в основной корпус в номера с видом на море. Хотелось бы узнать по номерам в основном корпусе: есть ли по соседству 2 номера стандартных и 1 эконом?

Здравствуйте, elena-leonova19-883!
Благодарим Вас за запрос и доверие к отелям Justiniano!
Чтобы ответить на Ваш вопрос корректно, нам необходимо проверить брони.
Для этого просим Вас отправить письмо на адрес elenabaris@justinianohotels.com в котором будут указаны имена гостей ( как в резервации).
С уважением,
Добрый день. Какие цены на прокат автомобилей от отеля? Страховка? Какие условия? и какой автопарк?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, а залоги и оплату за сейф, интернет и т.п. вносить в долларах в этом году можно? И вообще в какой валюте оплата на территории отеля?

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за вопрос!
Оплата (включая залоги) может производится в лирах, евро или долларах.
С уважением,
Здравствуйте! Будем отдыхать в этом отеле с 01.06.2019 можно рислать концепцию отеля летом?

Здравствуйте, Натали!
Спасибо за вопрос и интерес отелю!
Летнюю концепцию Вы можете найти здесь, на сайте, в разделе описание.
С уважением,
Пришлите пожалуйста зимнию концепцию.будем у вас в марте.
ens1982@mail.ru
Спасибо

Здравствуйте, Наталья!
Концепция выслана на указанный адрес эл.почты.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите интернет сколько стоит, что бы ловил везде в отеле? и едем в этот отель 2 раз, комплимент от отеля будет какой нибудь?

Добрый день, Натали!
Качество интернета зависит от силы сигнала провайдера. При достаточной интенсивности он ловит везде.
Что касается комплимента, то он предоставляется всем гостям, приезжающим к нам повторно.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда начинается летняя концепция в отеле и с какого числа соберут пирс

Здравствуйте!
Летняя концепция вступает в силу со второй половины апреля. Пирс же собирают исходя из погодных условий, когда море перестает штормить. Обычно это происходит в середине мая.
С уважением,
Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отели в период с 01.05.2019 по 11.05.2019. Двумя семьями. Какая стоимость 2 взрослых и ребенок 13 лет. 2 взрослых и ребенок 9 лет? Спасибо.

Здравствуйте, Екатерина!
Стоимость проживания Вы можете проверить на нашем официальном сайте http://www.justinianohotels.com/tr/hotel/club-park-conti/ в разделе on-line booking.
С уважением,
Здравствуйте. Планирую поехать с сыном 12 лет, во время отдыха, у него будет день рождения-исполняется 13 лет. Как по цене вы возьмёте, как 1+1 или за 2 взрослых? Спасибо

Здравствуйте, Наталия!
Система бронирования оператора автоматически высчитывает возраст и стоимость при внесении даты рождения или агент отправляет письмо-запрос оператору. Если же Вы будете бронировать через отель, то во внимание принимается возраст на момент проживания.
С уважением,
Здравствуйте! Купили в вашем отеле тур с 27.05 (2 взрослых+2 ребенка), но через несколько дней и сейчас стало невозможно купить тур в ваш отель с 26.05.-10.06 - переживаем, что случилось, неужели в это время все уже распродано и отель будет заполнен (так как этот период не самый востребованный)
Пожалуйста, ответьте, почему нет продаж в эти даты, с чем это связано? Долго выбирали отель, оч вас рекомендовали, хотелось бы отдохнуть хорошо.

Здравствуйте, такая же ситуация и у нас. Мы купили 28.05-11.06, сейчас купить невозможно, но наш тур агент успокоила и сказала, что на эти даты просто все распродано, на даты позднее туры есть, поэтому все должно быть нормально

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Действительно, до середины июня все номера распроданы.
С уважением,
Здравствуйте. Планируем отдых у Вас в конце мая. Семьей, 2 взр + 2 детей (3 года и 5 лет). номер оплачен Стандарт. Какие спальные места будут в номере? Очень беспокоит этот вопрос.

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за вопрос.
В Вашем случае скорее всего это будет номер с одной большой и одной односпальной кроватью+ дополнительная кровать по желанию.
С уважением,
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, размеры односпальной и двуспальной кроватей в стандартных номерах. Заранее спасибо.

Очень широкие, комфортные даже дляXXL

Я не знаю как метраж,но у меня двое подростков спали на двух местной,не пинались,называлась королевской-жили в бунгало "Орхидея",я спала на одноместной метр 120 точно

Здравствуйте, Дарья!
Отель уделяет особое внимание комфортному отдыху наших гостей. Все кровати просторные.
Сообщите пожалуйста, если Вам принципиально знать именно размеры, В этом случае отправлю запрос в службу технической поддержки.
С уважением,
И ещё один вопрос : в номерах фэмели рум в обеих комнатах есть кондиционеры?

Здравствуйте, Олеся!
В большинстве номеров 2 кондиционера.
С уважением,
Здравствуйте! Есть ли морепродукты такие как раки, креветки, мидии, крабы??? И вообще какими морепродуктами кормят?? Заранее спасибо за ответ

Добрый вечер!
Раков, креветок , мидий и крабов я не видел. А вообще остальная рыба мне понравилась.

Рыба есть всегда, а насчет раков, креветок и лобстеров, там с этим напряженка.

Здравствуйте, Оля.
Спасибо за вопрос!
Морепродукты представлены только рыбой. Креветок, крабов, мидий нет.
С уважением,

Морепродуктов вы там не найдете))

Турецкие отели обеспечивают прекрасный рыбный ассортимент, а морских "гадов" нет. В августе были сёмга, тунец, рыба пила, скумбрия, макрель, морской окунь, килька мелкая, кальмары. Осьминоги для украшения блюд.

Два года подряд отдыхала в этом отеле, морепродукты кроме скумбрии, красной рыбы и несколько раз тунец в меню отеля к сожалению не наблюдали.
Добрый день, очень волнует вопрос доступности бутилированной воды в отеле? Есть холодильники с водой в общем доступе с водой или только вода в кулерах? И еще один вопрос- предусмотрены ли тапочки в номерах с кафелем на полу? И концепцию отеля пожалуйста вышлите на почту.

Здравствуйте, Ирина!
Бутилированная вода в отеле доступна повсеместно: начиная от мини-бара в номере и заканчивая барами и ресторанами. Так же на территории отеля есть холодильники с водой.
Тапочек в отеле нет.
Если Вас интересует летняя концепция, то ее можно найти здесь, в разделе "описание".
Если зимняя- укажите, пожалуйста адрес эл.почты.
С уважением,

Ирина, мы вернулись вчера из отеля. Бутилированная вода всегда в наличии в баре. Бутылочки маленькие, но брать можете сколько нужно. При заселении один раз дают талон на бесплатное заполнение мини бара: 1литр колы, 1 литр спрайта, 1 литр фанты и обычная вода.
У нас в номере с ламинатом тапочек не было.
Если есть еще вопросы, пишите.

Добрый день. Насчет бутилированной воды не беспокойтесь. Ее можно брать в любом баре из холодильников в неограниченном количестве. Насчет тапочек, их нет кажется.Пишите вопросы, нам нравится этот отель и много про него знаем.

С водой вопрос поставлен отлично, в любом месте всегда в наличие.

Про талон для минибара не совсем точно, его можно брать на ресепшине хоть каждый день для пополнения запасов.
Доброго дня, летим к Вам впервые всей семьей, 8 августа будет первая годовщина нашего венчания с мужем, есть свидетельство об этом с мокрой печатью, наш вылет 7 августа в обед, реально ли получить комплимент от отеля в связи с годовщиной нашего таинства? Отзывы об отеле на этом сайте гарантирую!)

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за запрос!
С радостью отправим Вам комплимент. Для этого необходимо сообщить нам имена гостей и даты заезда в отель.
С уважением,

Доброе утро, огромное спасибо за оперативность с ответом и Ваше внимание к клиентам, мы у Вас будем отдыхать всей семьей я Лещенко Екатерина Ивановна, муж Гандей Владимир Петрович, сын Пятецкий Мван Игоревич и дочь Лещенко Мария Андреевна с 31 июля по 7 августа 2019 года в номере фемили , хотелось бы на втором этаже и с видом на море)

Комплименты всегда получали в срок, напомните на ресепшине, поздравляли и аниматоры и стол заказывали. Но от салюта на ужин ожидали много больше. Торт заказывали, был лишний, объелись всего другого на др.

Екатерина,
пометки о комплименте внесены в резервацию.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию. Спасибо. kazakova7479@mail.ru хамам у вас бесплатный?

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за запрос!
Концепцию отправили на почту. Пользование хамамом бесплатно, за дополнительную плату массаж и прочие услуги.
С уважением,

В отеле душевный Хамас! Но платный.

Хамам, сауна и парилка с утра и до 18 вечера абсолютно бесплатны, хоть упарься.
Добрый день,скажите в день рождения отель дарит комплимент?

Добрый день, Ирина!
Всем именинника отель отправляет комплимент, включающий фрукты, вино и открытку.
С уважением,
Здравствуйте, Хаммам и крытый бассейн для бесплатного пользования сколько часов в день открыты?

В крытый бассейн ходили в любое время, никто нас не ограничивал, а хамамом в отеле не пользовались, ездили в Аланию

Добрый день, Ирина!
Спа-центр работает с 9 до 20,00
Обращаем Ваше внимание, что отель оставляет за собой право вносить изменения в режим работы.
С уважением,

Здравствуйте!!! до скольки работают бары? можно мне карту отеля на вот этот адрес: dm ...

Здравствуйте! Дата нашего заезда 22 мая по 30 мая. Наш состав 9 человек: 2 взрослых+ ...

Добрый день. Какие цены на прокат автомобилей от отеля? Страховка? Какие условия? и к ...

Здравствуйте. Подскажите, а залоги и оплату за сейф, интернет и т.п. вносить в доллар ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в этом отеле с 01.06.2019 можно рислать концепцию отеля ...

Пришлите пожалуйста зимнию концепцию.будем у вас в марте.
ens1982@mail.ru
Спасибо

Здравствуйте! Подскажите интернет сколько стоит, что бы ловил везде в отеле? и едем ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда начинается летняя концепция в отеле и с ка ...

Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отели в период с 01.05.2019 по 11.05.2019. ...

Здравствуйте. Планирую поехать с сыном 12 лет, во время отдыха, у него будет день рож ...

Здравствуйте! Купили в вашем отеле тур с 27.05 (2 взрослых+2 ребенка), но через неско ...

Здравствуйте. Планируем отдых у Вас в конце мая. Семьей, 2 взр + 2 детей (3 года и 5 ...

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, размеры односпальной и двуспальной кроватей в ста ...

И ещё один вопрос : в номерах фэмели рум в обеих комнатах есть кондиционеры?

Здравствуйте! Есть ли морепродукты такие как раки, креветки, мидии, крабы??? И вообще ...

Добрый день, очень волнует вопрос доступности бутилированной воды в отеле? Есть холод ...

Доброго дня, летим к Вам впервые всей семьей, 8 августа будет первая годовщина нашего ...

Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию. Спасибо. kazakova7479@mail.ru хамам у вас бе ...

Добрый день,скажите в день рождения отель дарит комплимент?

Здравствуйте, Хаммам и крытый бассейн для бесплатного пользования сколько часов в ден ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, Денис!
В зимний период бары работают до 23.00
С режимом работы в летний период Вы можете ознакомиться в разделе "описание" на сайте Tophotels.
С уважением,