Questions and answers
All questions - 2 539
Здравствуйте. Собираемся приехать к Вам в мае. У ребёнка будет день рождения, возможен ли комплимент для ребёнка?
А можно ли уже делать бронирование через отель?

Уважаемая Татьяна!
Спасибо за вопрос.
Цены на летний сезон 2019 еще не утверждены.
С уважением,
Добрый вечер.известны ли уже расценки на лето 2019года.спасибо

Да, я брал через Tui, есть также в Библиоглобусе, к ТезТура нет, Пегас и Корал не смотрел

Добрый день, Татьяна!
Цены появились у некоторых операторов.
С уважением,

Мы уже в декабре забронировали тур через Интурист.

Мы в ноябре забронировали через туи
Здравствуйте, купил путевку к вам у меня несколько вопросов
1) как обстоят дела с питьевой водой (есть ли бутилированная или только в кулере)
2) может ли быть нет мест и поселят куда-нибудь в другое место или другой номер больше чем на сутки?
3) можно ли взять за обедом 2-3 напитка (алкогольных), чтобы не бегать каждый раз ?
Спасибо, надеюсь будет все хорошо

Вода везде в бутылках. В этом году в главном ресторане кроме пива и вина ничего не было. Алкоголь в барах и Аля карт ресторанах.

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за вопросы и интеерс к отелю!
1. Питьевая вода доступна всегда. Она есть либо в мини-барах в номерах, либо в холодильниках на основной территории, либо в барах.
2. Брони осуществлются строго в соответсвии с количеством мест в отеле.
3. Все зависит от того какой алкоголь и где вы обедаете. Если это одно и то же место, то проблем не возникнет. Так же как и не будет необходимости бегать.
С уважением,
Здраствуйте а не могли бы вы прислать карту отеля?
a.mironova@ inbox.lv

Аня,
запрашиваемую информацию выслали на почту.
С уважением,
Скажите пожалуйста как часто пополняется минибар и из чего он состоит?

Здравствуйте, Евгений!
-мини - бар (бесплатно - вода, безалкогольные напитки; заполняется самостоятельно);
Читать полностью на http://th.ru.net/hotel/al11490
Пополняется раз в три дня, включает воду и сладкие газированые напитки.
С уважением,
Вышлите зимнюю концепцию. Фото бассейна крытого. Правильно я понимаю, что он подогревается и внутри и снаружи ? Увидела окошечко ,что можно плавать везде.
Еще по поводу интернета , в номерах он тоже бесплатный?
И по поводу напитков ,что конкретно есть в баре по системе все включено ?
номер стандарт с видом на море будет? Спасибо
И будет ли действовать программа лояльности , если мы были два раза в джустиниано делюкс , а сейчас приедем в парк конти , по логике это одна сеть и если мы предпочитаем Вас, то должна ведь она действовать ? Жду ответы , как можно срочно ) Спасибо

Здравствуйте, Татьяна!
Температура в бассейне 23 градуса, на улице температура воды может быть чуть ниже засчет погодных условий.
Интернет в номерах платный. Его стоимость 2 USD за устройство в день.
Ассортимент напитков лучше уточнить по приезду, т.к. отель оставляет за собой право менять его в течение сезона.
Расселение гостей происходить согласно резервации. Это значит, сто Вас заселят влюбой свободный номер категории Стандарт. Заселение с видом на море не может быть гарантировано, но мы можем внести его в бронь как предпочтительное. Для этого необходимо сообщить Ваши имена как в резервации или номер ваучера.
Татьяна, программа лояльности действует на все отели сети, поэтому мы с радостью предоставим Вам комплимент в виде вина и фруктов.
Стобы мы смогли выслать концепцию, пожалуйста, укажите свой эл. адрес.
С уважением,
Добрый день. Едем к вам в конце января. Расскажите пожалуйста концепцию зимнего отдыха в вашем отеле. Nastena_n_tag@mail.ru

Здравствуйте, Анастасия!
Концепцию выслали.
С уважением,
прошу выслать зимнюю концепцию на prado14@mail.ru/ спасибо

Добрый день, Алексей!
Зимнюю концепцию выслали.
С уважением,
Добрый день. Как можно забронировать номер на февраль? На booking и на сайте отеля бронирование доступно с 15.04. Можно ли заселиться без предварительной брони а по факту приезда?

Здравствуйте, Katrin!
Забронировать проживание в отеле можно через оператора или прислав заявку с исходными данными на эл.почту elenabaris@justinianohotels.com.
Заселение без брони не может быть гарантировано и возможно лишь в случае наличия свободных номеров.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здраствуйте летим к вам в конце мая. С какого времени и до скольки доступен алкоголь?

Здравствуйте, Анна!
Согласно летней концепции алкоголь доступен до 01.30. Обратите внимание, что в новом сезоне возможны изменения. С ними Вы можете ознакомиться в разделе " описание отеля".
С уважением,
Еще раз прошу прислать зимнюю концепцию на адрес koshka_0853@mail.ru

Юлия,
Концепцию отправили. Будем признательны, если сообщите о ее получении.
С уважением,

С какого адреса должна прийти концепция?я ничего кроме того как ответ на мой вопрос не получила (уведомление)

Юлия,
Концепция во вложении. Письмо отправлено с адреса elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
Пришлите пожалуйста на электронку зимнюю концепцию (koshka_0853@mail.ru)

Добрый день, Юлия! Концепция была отправлена на указанный адрес.
С уважением,

Мне ничего не пришло((((прошу еще раз выслать koshka_0853@mail.ru
Добрый день. Подскажите, возможно размещение с животными (маленькой собачкой)?

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за вопрос!
Вынуждены сообщить, что концепция Justiniano Club Park Conti не предполагает размещение с животными.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит утюг на один час?

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за вопрос!
Стоимость утюга 5 usd/час. Так же отель предлагает услуги прачечной, прайс-лист со стоимостью которых есть в каждом номере.
С уважением,
Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля или в пешей доступности супермаркеты, где можно купить товары для детей(например, подгузники)?

На территории отеля есть небольшие лавочки, насчет подгузников не подскажу есть ли они там. Недалеко от отеля есть Сохо Базар, в котором на момент поездки не работали уже половина отделов. Мы ходили немного дальше- Алара Базар-минут 10-15 ходьбы. Там есть и банкоматы, и обмен валюты, и аптека, и небольшой супермаркет. Думаю там можно найти все, что нужно.

Здравствуйте, Елена!
Подгузники можно купить в маркете или попросить привести на заказ в аптеке- это нормальная практика в Турции. Имейте в виду, что выбор здесь ограничен Pamper's ( в Турции они называются Prima) или Huggies
С уважением,

Есть выходите из отеля, доходите до большой трассы по переходу необходимо перейти на др.сторону вправо пойти до рынка и там можно хоть в аптеке, хоть маркете.
Добрый вечер! Хотим к вам приехать 26.12.18. Пришлите пожалуйста зимнюю и новогоднюю концепцию на мой электронный адрес krisia7@mail.ru

Здравствуйте, Светлана!
Будем рады видеть Вас среди гостей отеля!
Запрашиваемую информацию выслали на эл. почту.
С уважением,
Здравствуйте!
Приеду к вам с 10 летней дочкой 27.12.2018 на 7 дней. хотелось бы заселиться в корпус с бассейном и СПА. Как это возможно?

Здравствуйте, BORIS!
Благодарим Вас за вопрос и интерес к Justiniano Club Park Conti.
Вынуждены сообщить, что заселение в определенный корпус или номер не может быть гарантировано. Тем не менее, Ваши предпочтения уже внесены в бронь на имя BORIS SHRAER и будут учтены в случае наличия номеров необходимой конфигурации.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день!
планируем к вам в январе с детишками, какая погода ожидается и какая температура в номере? есть ли подогрев у крытого бассейна? есть ли детская анимация?
Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес ir_realistka@list.ru.
Спасибо!

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за вопросы.
Температура в бассейне - 23 градуса. Детская анимация есть, но ввиду зимнего сезона не активная.
Концепция выслана на указанный адрес.
Что же касается погоды, то наиболее достоверную информацию Вы можете получить обратившись к метеорологическим сайтам.
С уважением,
Добрый день! Хотим приехать к Вам 30.06.19 на 11 дней. 2 взрослых и ребенок 15 лет. Подскажите стоимость проживания ( только не эконом), и есть ли возможность бронирования непосредственно у отеля, а не туроператора. Скиньте пожалуйста на почту gurkina_olesya@mail.ru концепцию лето 2019.

Здравствуйте, Олеся!
Благодарим Вас за запрос!
Проживание можно забронировать напрямую через отель. Но в этом случае учитывайте, что трансфер, перелет и страховку Вам необходимо преобретать самостоятельно.
На данный момент цены на сезон лето-2019 не готовы. А концепцию Вы можете проверить здесь, в разделе "Информация об отеле".
Будем рады видеть Вас среди наших гостей.
С увжением,

Здравствуйте. Собираемся приехать к Вам в мае. У ребёнка будет день рождения, возможе ...

А можно ли уже делать бронирование через отель?

Добрый вечер.известны ли уже расценки на лето 2019года.спасибо

Здравствуйте, купил путевку к вам у меня несколько вопросов
1) как обстоят дела с пит ...

Здраствуйте а не могли бы вы прислать карту отеля?
a.mironova@ inbox.lv

Скажите пожалуйста как часто пополняется минибар и из чего он состоит?

Вышлите зимнюю концепцию. Фото бассейна крытого. Правильно я понимаю, что он подогрев ...

Добрый день. Едем к вам в конце января. Расскажите пожалуйста концепцию зимнего отдых ...

прошу выслать зимнюю концепцию на prado14@mail.ru/ спасибо

Добрый день. Как можно забронировать номер на февраль? На booking и на сайте отеля бр ...

Здраствуйте летим к вам в конце мая. С какого времени и до скольки доступен алкоголь?

Еще раз прошу прислать зимнюю концепцию на адрес koshka_0853@mail.ru

Пришлите пожалуйста на электронку зимнюю концепцию (koshka_0853@mail.ru)

Добрый день. Подскажите, возможно размещение с животными (маленькой собачкой)?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит утюг на один час?

Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля или в пешей доступност ...

Добрый вечер! Хотим к вам приехать 26.12.18. Пришлите пожалуйста зимнюю и новогоднюю ...

Здравствуйте!
Приеду к вам с 10 летней дочкой 27.12.2018 на 7 дней. хотелось бы засел ...

Добрый день!
планируем к вам в январе с детишками, какая погода ожидается и какая те ...

Добрый день! Хотим приехать к Вам 30.06.19 на 11 дней. 2 взрослых и ребенок 15 лет. П ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, Алла!
Конечно мы с радостью отправим небольшой комплимент.
Для этого отправьте имена гостей и даты заезда на почту elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,