Questions and answers
All questions - 2 539

Здравствуйте.будьте добры зимнюю концепцию. olga.i.egorova@mail.ru
Добрый день.
Подискиваю отель для отдыха с маленьким ребенком (1,5года). Подскажите, предоставляете ли вы детскую кроватку? Есть ли у вас детский стол? При бронировании какой необходимо указать тип номера/корпус , чтобы было тихо, подальше от бассейна и дискотеки?
Заранее благодарю

Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас за запрос!
Отель предоставляет детскую кровать-манеж бесплатно по запросу. Детский стол представлен отварными сезонными овощами, курицей и бульоном.
Распложение номеров не дифференцируется при бронировании, Ваши предпочтения могут быть указаны в пояснениях к брони. Также Вы можете связаться с нами по эл.почте elenabaris@justinianohotels.com где укажите номер ваучера, имена гостей и пожелания.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день, просьба выслать зимнюю и новогоднюю концепцию отеля на nelya_i@mail.ru Будем отдыхать у Вас с 31.12.18 г. по 07.01.19 г.

Добрый день.
Концепция выслана.
С уважением,
Будьте добры, зимнюю консепцию) alexenko_torn@mail.ru

Добрый день!
Концепция отправлена на указанный адрес.
С уважением,
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле с 25 декабря по 5 января, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
- есть ли крытый бассейн
- что планируется на Новый год.

Здравствуйте, Юрий!
Будем рады видеть Вас в отеле.
В зимний период анимация носит более спокойный характер, миниклуб и дискотека для взрослых продолжат свою работу. Так же в отеле есть крытый бассейн.
Что же касается новогодней программы, то она включает в себя приветственные коктейли, ужин,развлекательные мероприятия и дискотеку.
С уважением,
Здравствуйте
Интересует график работы сауны и хаммам? И есть ли у вас массаж и стоимость?
Спасибо .

Уважаемая Ирина С,
Спасибо за вопрос.
Арендаторы SPA имеют право менять ценовую политику и список услуг на свое усмотрение. Наиболее достоверную информацию вы сможете получить у них после заезда.
С уважением,

Сауна работает с 9 ч. утра, в 8.30 двери уже открыты, но вам там не будут рады, если вы идёте не на оплаченный сеанс. А вот закрытие хоть и указано в 19 ч, но с 18 ч. каждые 10-12минут к вам будут заходить, открывая дверь нараспашку, и настойчиво намекать "на выход". В итоге минут за 25-30 до окончания времени работы температура в сауне уже ниже 80 градусов,и делать там нечего.
Добрый день! Собираемся к вам на Новый год. Подскажите куда удобней селиться с инвалидом-колясочником - в стандартный или в клубный номер? Благодарю за ответ

Здравствуйте, Yulianovna!
Номера для людей с ограниченными возможностями находятся на территории Club Park Conti, их так же относят к стандартам.
Если Вы примете решение остановиться в нашем отеле, просим Вас связаться с нами и сообщить имена гостей и номер резервации по эл.почте elenabaris@justinianohotels.com. Это позволит нам внести дополнительные пометки в бронь.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте! Был у вас 1 год назад - хороший отель, думаю приехать в начале декабря. Насколько загружен отель сейчас? Весело? Есть ли диско в клубе? Пришлите, пожалуйста, зим концепцию planetlingua@mail.ru Спасибо!

Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за доверие и выбор отеля.
На данный момент в отеле отдыхает достаточно большое количество гостей. Дискотеки продолжают свою работу.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день когда будут известны расценки на лето 2019.собираемся в июле.спасибо.

Здравствуйте, Татьяна!
Расценки будут известны после Нового Года.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день, просьба выслать зимнюю и новогоднюю концепцию отеля на hvoi@mail.ru

Добрый день,
Концепцию выслали.
С уважением,
Добрый день!
Пришлите концепцию отеля и программу на новогоднюю ночь andreevna-alena@mail.ru
Будем в Вашем отеле с 25.12.18-02.01.19

Добрый день,
Информацию выслали по указанному адресу эл.почты.
С уважением,
Добрый день! Можно узнать зимнюю концепцию отеля. sholta@yandex.ru

Здравствуйте, Ирина!
Концепция выслана на почту.
С уважением,
Добрый день!
Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на mnms1971@mail.ru
Отдых приходится 06.01-13.01.2019. Есть ли подогрев крытого бассейна? Тепло ли в номерах?
Какая температура в январе в Алании?Заранее спасибо.

Здравствуйте, Марина!
Концепцию выслали на электронную почту.
Бассейн подогревается постоянно, а в номерах Вы сможете поддерживать комфортную температуру при помощи кондиционера.
Чтобы проверить погоду на январь, лучше обратиться к специализированным ресурсам, т.к. последние годы климат становится непредсказуемым.
С уважением,
Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 15.12.2018г по 22.12.2018.Просьба прислать зимнюю концепцию работы отеля на nataliya-eburg@yandex.ru
И, пожалуйста, подскажите, работает ли в это время бассейн с подогреваемой водой? Есть ли комплимент для именинников?
Спасибо.

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за доверие к отелю.
Зимняя концепция выслана.
Бассейн работать будет.
Согласно правилам, комплимент в виде вина и фруктов предоставляется всем именинникам, встречающих день рождения в отеле.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Здравствуйте! Информация по поводу книг в подарок отелю, за которые положен комплимент, актуальна в январе ? Книги могут быть любые: художественные произведения, детские, в т.ч. бывшие в употреблении? Если мы привезем 10 книг, то получим двойной комплимент? Заранее благодарны за ответ.

ANDREY,
Вынуждены сообщить, что акция "Книги в обмен на комплимент" актуальна для других отелей сети.
С уважением,
Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 27.01.2019г. по 03.02.2019г.Просьба прислать зимнюю концепцию работы отеля на NEKTO.A153AK@mail.ru

Здравствуйте, ANDREY!
Концепция выслана.
С уважением,
Добрый день. Были в Вашем отеле в 2011 году. Хотели вернутся еще раз.В отзывах много жалоб на нехватку посадочных мест в ресторане.Это смущает. Эта проблема как-то решается?

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за запрос.
Количество мест в ресторане соответствует количеству гостей отеля.
Если у Вас есть другие вопросы, с радостью ответим и на них.
С уважением,
Здравствуйте.Просьба прислать зимнюю концепцию отеля mechta2407@yandex.ru Спасибо

Здравствуйте, Ирина!
Концепцию выслали на почту.
С уважением,
Подскажите на данный момент на 17 ноября купаются ли в море?Прилетаем 19

Лилия,
температура воды около 20 градусов.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, на какой линии находиться отель? Можно дойти до моря пешком не переходя дорогу и не пользуясь автобусом? Лечу с ребенком, главное, чтобы море было совсем рядом.

Отель расположен на первой линии, с собственным пляжем.

Здравствуйте, Дарья!
Гланый корпус и бунгало находятся на первой линии,корпус Moonligh - через дорогу.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте.будьте добры зимнюю концепцию. olga.i.egorova@mail.ru

Добрый день.
Подискиваю отель для отдыха с маленьким ребенком (1,5года). Подскажите, ...

Добрый день, просьба выслать зимнюю и новогоднюю концепцию отеля на nelya_i@mail.ru Б ...

Будьте добры, зимнюю консепцию) alexenko_torn@mail.ru

Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле с 25 декабря по 5 января, в связи с этим, пр ...

Здравствуйте
Интересует график работы сауны и хаммам? И есть ли у вас массаж и стоим ...

Добрый день! Собираемся к вам на Новый год. Подскажите куда удобней селиться с инвали ...
Здравствуйте! Был у вас 1 год назад - хороший отель, думаю приехать в начале декабря. ...

Добрый день когда будут известны расценки на лето 2019.собираемся в июле.спасибо.

Добрый день, просьба выслать зимнюю и новогоднюю концепцию отеля на hvoi@mail.ru

Добрый день!
Пришлите концепцию отеля и программу на новогоднюю ночь andreevna-alena@ ...

Добрый день! Можно узнать зимнюю концепцию отеля. sholta@yandex.ru

Добрый день!
Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на mnms1971@mail.ru
Отдых прих ...

Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 15.12.2018г по 22.12.2018.Просьба пр ...

Здравствуйте! Информация по поводу книг в подарок отелю, за которые положен комплимен ...

Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 27.01.2019г. по 03.02.2019г.Просьба ...

Добрый день. Были в Вашем отеле в 2011 году. Хотели вернутся еще раз.В отзывах много ...

Здравствуйте.Просьба прислать зимнюю концепцию отеля mechta2407@yandex.ru Спасибо

Подскажите на данный момент на 17 ноября купаются ли в море?Прилетаем 19

Здравствуйте! Подскажите, на какой линии находиться отель? Можно дойти до моря пешком ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте, Ольга!
Концепция выслана на указанный адрес.
С уважением,