Дорогая Aisedora!
До 31 октября анимационная команда работает в полную силу.
С уважением,

Добпы день, Анастасия!
до 31 октября включительно отель работает по летней концепции.
С 01.11- переход на зимнюю концепцию, что подразумевает ограничение в работе ресторанов и анимации.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте, Алексей!
Чтобы внести примечания и проверить бронь, нам необходимы имена гостей на транслите.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте, Светлана!
Предпочтения о расселении добавлены в бронь.
При наличии номеров необходимой категории, отель с радостью пойдет навстречу Вашим пожеланиям.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте, Tanyshka Tanya!
Благодарим Вас за выбор Justiniano Club Park Conti!
Согласно брони, резервация была сделана в номере эконом, который предполагает только вид на сад.
Если же вид на море для Вас принципиален, Вы можете изменить условия брони, предварительно связавшись с Вашим агентством или оператором.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте Мария,мини-клуб будет работать.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Добрый день Ольга, да, а-ля карт ресторант будет работать на следующей неделе.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что связались с нами!
Так как Ваш тур был забронирован через оператора, все изменения могут быть сделаны тоже только им.
Т.е. Вам необходимо связаться с туроператором и именно у него уточнить размер доплаты за проживание второго человека в номере и трансфер. В противном случае заселение без измененной брони невозможно.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Дорогая Алла!
Благодарим Вас за запрпос!
Наиболее точную информацию о погодных условиях в ноябре Вы можете получить на метеорологических сайтах.
Окончательная концепция на зиму 2018-2019 в разработке и будет утверждена ближе к концу октября.
С уважением,

KateTurist,
Блаодарим Вас за запрос.
Окончательный вариант зимней концепции и даты работы отеля на данный момент не известны.
Дополнительную информацию Вы сможете получить ближе к концу октября.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за вопрос!
Номера эконом и стандарт относятся к разным категориям.
Чтобы заселиться в стандарт, Вам необходимо изменить резервацию, отправив запрос туроператору.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Вай фай есть и бесплатный в лобби и в номере и на территории платный 2$ сутки. Бассейна с подогревом нет. Хамам бесплатный,массаж и т.д. платно.

Бассейн крытый на половину,половина на улице,он бес подогрева. Пользовался можно. Но думаю вода будет холодной.

Здравствуйте Наталья,для повторных гостей мы предоставляем комплимент вино и фрукты в номер.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Здравствуйте Екатерина,концепция на ноябрь такая же как и в предыдущем году.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Спасибо!

Подскажите, а в прошлом году какая была концепция?

Можно заказать поздравление анимационной группы и торт,за отдельную плату,номер украшают,стол в ресторане. Нужно обратится к девушкам гестрелейшен,слева от стойки рецепшн.

Добрый день Ольга,на данный момент рестораны А-ля карт продлены.Но до какого числа пока неизвестно.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Здравствуйте Ольга,повторными Гостями считаются Гости,которые отдыхали в Justiniano Club Park Conti.
Но если Вы желаете получить комплимент в номер,Вы можете обратиться с просьбой к столику администрации на ресепшн.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Нет.

Добрый вечер, Ирина.
Открытого бассейна с подогревом в отеле нет. С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна

Добрый день Ирина,по поводу подтверждения обратитесь пожалуйста в ваше агенство, где Вы бронировали тур.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Я бронировала напрямую в отеле. Подтверждение давала Елена. Поэтому и пишу Вам.