Оксан, добрый день! А что за ГАЛА вечер бывает раз в месяц в отеле? мы попадаем на него с 23- 6 октября?
есть ли у отеля брошюра на экскурсии? можно на почту tomina1985.85@yandex.ru

Добрый день!) Приезжаем в Ваш отель 16.09.2018 г., 3 семьи с маленькими ребятишками, возможно ли попросить номер в главном корпусе, чтоб было рядышком море и остальная инфраструктура. Заранее спасибо) Ждем встречи с Вами)

Добрый день. Наши туристы приезжают в отель 30.07 туристы Тимины. Туристы хотели бы по возможности разместиться на 2-3 этажах, и номер с балконом. Спасибо

Елена, добрый день! Спасибо за ответ! Я ВАС не поняла! Вы не можете гарантировать заселение в главный корпус! Это понятно! А наличие в номере двух отдельных кроватей тоже не гарантировано?

Добрый вечер!!! скажите пожалуйста номера FAMILY ROOMS какими кроватями укомплектованы? В каждой комнате есть окно? Кондиционер и ТВ в каждой комнате? и есть ли бар на пляже, где можно полноценно пообедать чтобы не идти в отель?

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала в Вашем отеле 03.07.201810.07.2018 Standard Room / 2AD+1CHD(0-12,99 RATUSHNA SVITLANA 30.08.1969 VINICHENKO VIRA 30.01.1978 VINICHENKO YEVHENIIA 05.09.2006. Пожалуйста, дайте им хороший номер в основном корпусе с раздельными кроватями и с ремонтом. Спасибо большое заранее. очень люблю Ваш отель и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. с уважением, Алевтина

скажите пожалуйста номера FAMILY ROOMS какими кроватями укомплектованы? и есть ли бар на пляже, где можно полноценно пообедать чтобы не идти в отель?

Жанна, спасибо за столь оперативный ответ!!! А еще скажите пожалуйста номера FAMILY ROOMS какими кроватями укомплектованы? и есть ли бар на пляже, где можно полноценно пообедать чтобы не идти в отель?

Здравствуйте!!! скажите а мини-бар в номере пополнялся ежедневно? если да то какими напитками? или он заполняется только в день приезда? это очень важно, так как у меня в семье все очень много пьют, особенно в жару)))

Доброго времени суток. Приезжаем в Ваш отель 28.09.2018 года с семьей. Возможно ли размещение в главном корпусе отеля? В прошлом году мы жили на четвертом этаже. заранее благодарен.

первый раз еду в туречинну подскажитекакой номер лучше выбрать??? еду с женой, можа так сказать молодожены

Доброе утро!! Едем в ваш отель двумя семтями с 10 по 19 июля. На сайте я добавила отметку "Я еду". Мне на почту пришло с рекомендацией скачать сопроводительное письмо. Подскажите пожалуйста что оно даёт? И ещё подскажите, мы забронировали два номера стандарт (для двух человек) и фемели (4 человека). На сколько далеко от моря и бассейна находятся номера фемели. И есть ли какая нибудь возможность заселения недалеко друг от друга?

Доброго дня! К нам обратились туристы с просьбой и претензией на ваш отель (бронь оператора ТУИ заявка 3019412). В данный момент они заселены в номер 7114. Мама с ребенком Bunyaeva и Maslova. Номер мягко говоря в плачевном состоянии, открыть дверь балкона невозможно так как запах канализации просто ужасен! Постоянно жить с кондиционером с больным ребенком тоже невозможно. Туристка не раз подходила на ресепшн с просьбой поменять номер, сказала что ей нагрубили и отправили обратно в номер. Туристы прилетели на 21 день и жить в таких условиях это не реально. У вас нигде в описании отеля не указано что номера категории эконом это номера для ремонта! Так как с утра оказалось что ни одна из розеток не работают! Дверь от холодильника отваливается. Нам прислали видео номера, номер действительно не соответствует заявленной звездности отеля. Номер очень грязный. Просим во избежании дальнейших претензий, и мягкого урегулирования вопроса переселить туриста в более пригодные для жизни условия! С исправной техникой и без запаха канализации, на этажи повыше, либо в бунгало, у вас заявлено 100 номеров категории эконом , просим найти возможность и обеспечить туристам отдых который они оплатили. Надеемся на ваше содействие , так как нам тоже не приятно получать негативные отзывы о нашей работе, равно как и вам.

Доброе утро. Уточните, пожалуйста, работает ли в октябре крытый бассейн и подогревается ли он? Спасибо

уточните, пожалуйста, как организовать поздравление ребенка с днем рождения? заказывать заранее? сколько стоит? собираемся прилетать 19 числа, а др 20. спасибо

добрый день. выбрали ваш отель для поездки в октябре с 19-28 число. семья 2 взр+2ребенка, уточните, пожалуйста, будет ли в этот детский стол (еда,блендеры, микроволновка) и подогревается! ли крытый бассейн? выбирали по этим основным критериям. спасибо

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас позний вылет, есть такая возможность продлить номер и сколько это стоит?

Добрый вечер. Собираемся к вам во второй раз. Предусмотрены ли какие привелегии как постоянным клиентам ? Спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет economy room? Еду с дочерьми 19 и 11 лет. Спасибо!

Спасибо большое за информацию!
А скажите ещё пжл, если у нас забронирован номер стандарт, двое взрослых и ребенок 11 лет, в номере будет доп.спальное место? И при возможности свободных номеров будет расселение же, где потише рекомендуете номер?