Questions and answers
All questions - 2 539
Оксана
Турист
28.06.2018
19:09
Добрый вечер! Скажите пжл, сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля?
27.06.2018
22:38
Здравствуйте!Номера MOONLIGHT BLOCK STANDARD ROOM LAND VIEW с балконом или нет?
L A
Moscow Турист
27.06.18
23:20
С балконом, но могут заселить на 2 этаж - без балкона (плохой номер).
Вообще это промо номер,
Ни в коем случае не соглашайтесь.
Justiniano Hotels
Hotel representative
28.06.18
14:48
Добрый день Ирина, MOONLIGHT BLOCK STANDARD ROOM LAND VIEW с балконом без вида на море.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
27.06.2018
20:01
Добрый день, подскажите пожалуйста, а есть ли по вечерам дискотека в отеле?
Justiniano Hotels
Hotel representative
27.06.18
23:32
Уважаемый Сергей! Действует живая музыка с 21:00 до 00:00 на открытом воздухе и ночная дискотека с 23:30 до 02:00 в помещении. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения
27.06.2018
14:22
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли возможность продления номера в день отъезда,и какова цена этой услуги?Спасибо!
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
28.06.18
13:39
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за вопрос!
Номера продлеваются до 16.00 Каждый час стоит 10 USD.
Предоставление этой услуги всегда зависит от заполненности отеля.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
25.06.2018
17:58
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi? Если да то где?
Едем к вам)
Justiniano Hotels
Hotel representative
25.06.18
18:26
Здравствуйте Наталья,да,бесплатный интернет есть в отеле.Всю подробную информацию Вы сможете получить на ресепшн по приезду в отель.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
89juliya
Moscow Турист
29.06.18
23:15
Фактически он есть , но не ловит вообще !!!
24.06.2018
15:26
Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас в отеле предоставляется детский горшок?
Justiniano Hotels
Hotel representative
24.06.18
17:42
Добрый день, Александра. Детские горшки не предоставляются.
С уважением, отдел по работе с Гостями, Жанна
24.06.2018
11:58
У вас есть семейные, двухкомнатные номера на первом этаже, с выходом в сад
Justiniano Hotels
Hotel representative
24.06.18
15:30
Здравствуйте Люся, да, у нас есть несколько семейных номеров на первом этаже,
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
21.06.2018
15:30
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 19.07. Забронированы 2 номера. К кому можно обратиться с просьбой, чтобы нас поселили в одном корпусе?
Justiniano Hotels
Hotel representative
21.06.18
17:21
Здравствуйте Ольга,по приезду в отель Вы можете обратиться с вашей просьбой на ресепшен либо к столику Гэст Рэлэйшн,мы постараемся помочь.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
20.06.2018
19:38
Добрый день! Сколько будет стоить подселение девушки в номер к молодому человеку? Цену за сутки уточните пожалуйста на питание всё включено
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
21.06.18
11:36
Здравствуйте, Эля!
Чтобы ответить на этот вопрос, нам необходимо знать имя гостя или номер ваучера. Так мы сможем дать Вам наиболее корректную инфо.
Обращаем Ваше внимание на то, что цена включает только проживание и питание. Страховка и перелет организуются гостем самостоятельно.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
20.06.2018
18:22
Подскажите, пожалуйста, маленькие горочки в детском бассейне есть? На каких-то фото есть, а где- то нет.
Ольга Кириллова
Solnechnogorsk Турист
22.06.18
18:15
На старых фото нет, на новых (2018 года) есть))
20.06.2018
16:55
Добрый день !
Подскажите пожалуйста , как обстоят дела с wi-fi?
И есть ли за территорией отеля, какой-нибудь базар , где можно купить сувениры ?
И сколько стоит кальян?
Заранее спасибо!)
Ольга Кириллова
Solnechnogorsk Турист
22.06.18
18:17
В километре от отеля есть Алара Базар. рядом с базаром Мигрос небольшой.
19.06.2018
14:28
Мы будем у вас в седьмой раз с 15 по 25 июля,будет ли в это время Гала ужин? Мы попали на него только в 2015г. Очень понравилось,хотелось бы ещё попасть. Спасибо!
19.06.2018
13:49
Здравствуйте,подскажите ,пожалуйста,предоставляется ли в вашем отеле комплимент для молодоженов.
Ольга Кириллова
Solnechnogorsk Турист
22.06.18
18:19
https://tophotels.ru/hotel/al11490/loyalty Есть. Заполните заявку, потом приходит подтверждение на электронную почту.
18.06.2018
16:21
Здравствуйте, уважаемые представители отеля !
Для гостей, которые приехали в отели Джустиниано клаб 4* и Джустиниано де люкс 5* второй, третий и т.д. раз, устраивают гала-ужин с менеджером этих трех отелей. А постоянные гости отеля Джустиниано парк конти 5* на этот ужин приглашаются или нет ?
Я лично еду в 5 раз, но ни разу не попадала на это мероприятие !
Ольга Кириллова
Solnechnogorsk Турист
18.06.18
17:53
В 12 году такое было: Акция "Я еду" Всем кто отмечался на сайте - приносили приглашения в номер. Был отличный ужин! В 15 году уже такого уже не было.
Justiniano Hotels
Hotel representative
18.06.18
22:21
Добрый вечер,Гала ужин в отеле Justınıano Club Park Conti организовывается раз в месяц с июня месяца.
Гости из Justınıano Club Park Conti на ужин в Джустиниано клаб 4* и Джустиниано де люкс 5* не приглашаются.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
17.06.2018
21:16
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли предоставлен бесплатный холодильник в номере "standart economy"? Спасибо.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
18.06.18
11:23
Здравствуйте, Елена.
Минибар ( маленький холодильник) есть в каждом номере.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
16.06.2018
00:42
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом году бочча, дартс и зумба, как и в прошлые года? И что еще есть из развлечений. Заранее спасибо за ответ.
Justiniano Hotels
Hotel representative
16.06.18
22:06
Здравствуйте Юлия,зумба в этом году нет, но есть аэробика,стэп,дартс,бочча,водное поло,пул гейм и конечно же вечернее развлекательное шоу.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
15.06.2018
19:30
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, что предполагает номер "standart economy"? Новая ли мебель в данном номере и какой будет вид? Возможно ли размещение НЕ на 1 этаже? Спасибо.
Justiniano Hotels
Hotel representative
15.06.18
23:30
Добрый вечер Елена,в стандарт эконом номерах такая же мебель как и в обычных стандартных номерах.Вида на море с эконом стандартного номера не предусмотрено.Размещение не на первом этаже возможно,но все зависит от заполненности отеля.Ваше пожелание Вы можете выслать с ваучером на нашу почту gr.justi@yandex.com за три дня до приезда.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
15.06.2018
08:56
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли свежевыжатые соки в Вашем отеле? и бесплатны ли они по программе all inclusive?
Justiniano Hotels
Hotel representative
15.06.18
14:23
Добрый день, Katy.
Свежевыжатые соки делают в главном ресторане за доп. плату.
С уважением, отдел по работе с гостями, Жанна.
14.06.2018
23:44
Доброе время суток! с 03.09.2018 -13.09.2018 собираемся посетить ваш отель в 3 раз.(1 взрослый и 2 детей (14 и 15 лет). Оплатили номер стандарт - если возможно, то хотелось бы забронировать номер в корпусе Орхидея с видом на море и бассейн.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
15.06.18
13:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.06.2018
10:16
Доброе утро! В сентябре 2018 г. планируем поездку 3 мужчин. В отеле возможно поселение 3 мужчин в номер?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
12.06.18
10:44
Дорогая Жанна!
Отель не имеет никаких возражений против размещения 3 мужчин в один номер.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
28.06.2018
19:09
Добрый вечер! Скажите пжл, сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля?
answer
27.06.2018
22:38
Здравствуйте!Номера MOONLIGHT BLOCK STANDARD ROOM LAND VIEW с балконом или нет?
answers
27.06.2018
20:01
Добрый день, подскажите пожалуйста, а есть ли по вечерам дискотека в отеле?
answer
27.06.2018
14:22
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли возможность продления номера в день отъезда ...
answer
25.06.2018
17:58
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi? Если да то где?
Едем к ва ...
answers
24.06.2018
15:26
Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас в отеле предоставляется детский горшок?
answer
24.06.2018
11:58
У вас есть семейные, двухкомнатные номера на первом этаже, с выходом в сад
answer
21.06.2018
15:30
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 19.07. Забронированы 2 номера. К кому можно обрат ...
answer
20.06.2018
19:38
Добрый день! Сколько будет стоить подселение девушки в номер к молодому человеку? Цен ...
answer
20.06.2018
18:22
Подскажите, пожалуйста, маленькие горочки в детском бассейне есть? На каких-то фото е ...
answer
20.06.2018
16:55
Добрый день !
Подскажите пожалуйста , как обстоят дела с wi-fi?
И есть ли за территор ...
answer
19.06.2018
14:28
Мы будем у вас в седьмой раз с 15 по 25 июля,будет ли в это время Гала ужин? Мы попал ...
answers
19.06.2018
13:49
Здравствуйте,подскажите ,пожалуйста,предоставляется ли в вашем отеле комплимент для м ...
answer
18.06.2018
16:21
Здравствуйте, уважаемые представители отеля !
Для гостей, которые приехали в отели Д ...
answers
17.06.2018
21:16
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли предоставлен бесплатный холодильник в ном ...
answer
16.06.2018
00:42
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом году бочча, дартс и зум ...
answer
15.06.2018
19:30
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, что предполагает номер "standart economy"? Новая л ...
answer
15.06.2018
08:56
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли свежевыжатые соки в Вашем отеле? и беспл ...
answer
14.06.2018
23:44
Доброе время суток! с 03.09.2018 -13.09.2018 собираемся посетить ваш отель в 3 раз.(1 ...
answer
12.06.2018
10:16
Доброе утро! В сентябре 2018 г. планируем поездку 3 мужчин. В отеле возможно поселени ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый вечер. Ориентировочно 1,5 часа. Но, если у Вас групповой трансфер, то все будет зависеть от количества гостей, которых будут завозить по пути в другие отели.
С уважением, отдел по работе с Гостями, Жанна