Questions and answers
All questions - 2 539
18.05.2018
13:40
В СЕНТЯБРЕ ЕДЕМ С РЕБЕНКОМ 1 ГОДИК, ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПЮРЕ В БАНОЧКАХ ДЛЯ ПИТАНИЯ
Дарья
Турист
18.05.2018
12:11
Добрый день,едем к вам во второй раз в июне 2018г. с детьми 11 лет и 3 года,будут какиенибудь бонусы?))))и при заселении волнует,оформили,что в мунлайт,если чтото не устроит,переселите? И если вдруг останемся в мунлайте,то с видом на море и балконом хотелось бы???Надеюсь на понимание,переживаю,так как младшую дочь беру?! Вдруг далеко покажется от мунлайта...?хотя надеюсь,что все устроит!))
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
19.05.18
15:38
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за интерес к нашим отелям.
Чтобы проверить бронь и корректно ответить на все Ваши вопросы, пришлите, пожалуйста, имена гостей, даты заезда и название отеля на почту elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
Елена
Отдел продаж
16.05.2018
15:23
Добрый день!Забронировали номер ФЭМЕЛИ.Едем 16 июня 2взрослых и дети 15 и 9 лет.Где находятся такие номера? И еще вопрос: у дочери день рождение 23 июня,можно ли заранее известить отель об этом или это решается непосредственно перед праздником?Что можно заказать на этот случай?Спасибо!
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
17.05.18
10:49
Доброе утро, Наталья!
Отвечаю на Ваши вопросы по порядку:
-номера FAMILY расположены по всей территории отеля.
-сотрудники отеля видят дни рождения гостей в системе. Но, если Вы пришлете нам имена гостей и даты заезда, мы сделаем пометки непосредственно в бронь.
-именинникам предоставляется комплимент в виде вина и фруктов. Если Вы захотите заказать дополнительные опции, все детали можно уточнить на стойке отдела по связям с гостями, которая находится недалеко от ресепшн.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Babyliss
Moscow Турист
04.06.18
21:06
Добрый день! Были в этом отеле с 20 по 31 мая. Останавливались в 3-комнатном фемели в корпусе лилия номер 6021( зал и 2 спальни), очень удобный. У меня небольшая просьба, забыли детское одеяльце в номере, я связалась с отелем, его нашли, оно находится в офисе отеля. Если сможете забрать его, сообщите пожалуйста, чтобы договориться о встрече. Заранее спасибо .
14.05.2018
01:33
Здравствуйте! Забронировали Ваш отель на 19 июня , 2 взр+ 2 детей 9лет и 1 год. Номер стандарт- это бунгало? Или стандарт могут дать и в корпусах?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
14.05.18
08:27
Уважаемая Марина!
Благодарим за вопрос! Номер стандарт может быть как в главном корпусе, так и в бунгало.
Если Вы хотите проверить резервацию, пришлите имена гостей и даты заезда на почту elenabaris@justinianohotels.com
Так мы сможем дать более подробную информацию.
С уважением
Елена
Отдел продаж
11.05.2018
11:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как выглядят детские кроватки, которые предоставляет отель. Нужно заранее предупреждать о необходимости предоставить кровать или при заселении?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
11.05.18
13:49
Добрый день!
Детские кроватки в отеле выглядят как небольшие манежи. О необходимости кроватки Вы можете сообщить как при заселении, так и отправив имена гостей, даты заезда, пожелания на адрес elenabaris@justinianohotels.com
Если у Вас есть другие вопросы или пожелания, мы с радостью поможем Вам.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
julm
Saint Petersburg Турист
11.05.18
14:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.05.2018
08:31
Добрый день.Отдыхали с семьёй в прошлом году в вашем отеле,в этом опять купили тур к вам.Нам очень понравилась анимация и сам отель.Хотелось бы узнать в этом году какие будут аниматоры.Больше всех понравился Рустам,который вел волейбол и вечернее шоу и девушка,которая вела танец Зумба .Они будут в этом году?Мы собираемся приехать в октябре.
Екатерина
Saint Petersburg Турист
27.05.18
13:37
Там совершенно другая анимационная команда в этом году. Волейбол на пляже ведет Балу (русский)
08.05.2018
03:54
Здравствуйте. Напишите пожалуйста цены в этом году на водные развлечения( парашют, катамаран и т. д) а также на детские развлечения ( машинки, верблюд и и. д) . Спасибо
Justiniano Hotels
Hotel representative
09.05.18
15:59
Екатерина, здравствуйте!
Парашют на двоих цена 70 долларов, банан -10долларов.
В игровой комнате цены на атракционы разные.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
03.05.2018
23:43
Бары до скольки работают ?
03.05.2018
23:00
Здравствуйте,
1)подскажите мини бар в номерах платный или входит в стоимость алл инклюзив?
2)У нас ранний прилет,в отеле будим около 11.30 но заселение с 14.00,это действительно так?
Что в данной ситуации делать два с половиной часа,возможно ли воспользоваться баром и пообедать?Возможно ли заселение немного пораньше так как с ребенком скитаться не очень удобно.
Justiniano Hotels
Hotel representative
03.05.18
23:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Justiniano Hotels
Hotel representative
03.05.18
23:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Justiniano Hotels
Hotel representative
03.05.18
23:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Justiniano Hotels
Hotel representative
03.05.18
23:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Екатерина
Saint Petersburg Турист
27.05.18
13:40
Минибар в номере - нам дали на двоих 2 карточки в обмен на которые мы получили 1,5 литра фанты, спрайт, колы и 2 маленькие бутылки воды (которые и так бесплатно дают в любом баре)
Да, заселят вас все равно в 14 00 и не раньше.ю мы приехали в отель в 8 утра и нас отправили на завтра и на пляж ждать вселения
03.05.2018
13:27
Добрый день! Подскажите сколько примерно будет стоить продлить номер часов на 6-7?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
03.05.18
13:36
Добрый день, Ксения! Отель продливает номер максимум до 16.00 Стоимость часа- 10 USD. Потом Вы можете оставить вещи в комнате для багажа и продолжать пользоваться всеми услугами отеля, либо оплатить дополнительные сутки.
Если у Вас есть другие вопросы, с радостью ответим на них.
С уважением, Елена
Отдел Продаж
02.05.2018
16:44
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у нас забронирован номер стандарт, возможно ли такое что нам дадут номер на первом этаже? Уж очень не хочется на первый этаж.
Justiniano Hotels
Hotel representative
02.05.18
18:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Светлана
Ekaterinburg Турист
03.05.18
08:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.05.2018
13:02
Добрый день! Есть ли в отеле одноместные номера?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
02.05.18
15:09
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за вопрос.
В отеле есть одноместное размещение (стандартные номера). Одноместных номеров нет.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
02.05.2018
09:22
Добрый день!есть ли в отеле аптека?или в пешей доступности?Спасибо!
Justiniano Hotels
Hotel representative
02.05.18
12:50
Добрый день!
На территории отеля аптеки нету.
Ближайшая аптека на рынке, пешком от отеля 10-15 минут.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
02.05.2018
07:44
Доброе утро! Подскажите пожалуйста есть ли отличия по комфорту двухкомнатного номера в главном корпусе и в бунгало. Прилетаем к вам в пятницу, забронирован главный корпус
Justiniano Hotels
Hotel representative
02.05.18
12:49
Добрый день!
Семейные номера есть во всех корпусах, все они разные.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
02.05.2018
07:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле подогреватель бутылочек или микроволновка?
Justiniano Hotels
Hotel representative
02.05.18
12:47
Добрый день!
В главном ресторане отеля есть микроволновка.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
01.05.2018
09:24
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в сентябре 2017, собираемся во второй раз с 15 мая´ подскажите какие фрукты уже будут в это время. И приблизительная температура воды в море.
28.04.2018
00:32
Здравствуйте. Едем к вам в августе с годовалый ребёнком. Скажи пожалуйста, есть питание для маленьких? Есть ли молоко? И можно ли будет предоставить чайник в номер?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
28.04.18
18:13
Добрый день, Анастасия.
Спасибо за внимание к отелю и вопрос.
В ресторане есть вареные овощи, молоко, мюсли, большой выбор овощей и сыров, йогурт.
Чайник в номер предоставляется под залог 10USD.
Если у Вас есть другие вопросы, с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
27.04.2018
11:05
Здравствуйте, будем в Вашем отеле с 14 мая, подскажите стоимость посещения хамама с пилингом, пенным и масляным массажем. Спасибо.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
27.04.18
15:58
Здравствуйте.
Благодарим Вас за вопрос. Стоимость пилинга, пенного и масляного массажа составляет примерно 35 USD.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
26.04.2018
08:51
добрый день.прилетаем 28 ого с маленьким ребенком,есть ли у вас услуга аренда коляски?
и можно ли каким то образом забронировать хороший номер?
Justiniano Hotels
Hotel representative
26.04.18
10:42
Добрый день!
Аренда коляски 5 долларов в сутки.
Пожелания по номеру пишите на почту gr.justi@yandex.com
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
25.04.2018
20:25
Есть ли у вас в отеле тренажёрный зал и можно ли где то фото посмотреть?
Justiniano Hotels
Hotel representative
26.04.18
10:34
Здравствуйте!
Тренажерный зал есть.
Напишите, пожалуйста, нам на почту gr.justi@yandex.com и мы отправим Вам фото.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
18.05.2018
13:40
В СЕНТЯБРЕ ЕДЕМ С РЕБЕНКОМ 1 ГОДИК, ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПЮРЕ В БАНОЧКАХ ДЛЯ ПИТАНИЯ
answer
18.05.2018
12:11
Добрый день,едем к вам во второй раз в июне 2018г. с детьми 11 лет и 3 года,будут как ...
answer
16.05.2018
15:23
Добрый день!Забронировали номер ФЭМЕЛИ.Едем 16 июня 2взрослых и дети 15 и 9 лет.Где н ...
answers
14.05.2018
01:33
Здравствуйте! Забронировали Ваш отель на 19 июня , 2 взр+ 2 детей 9лет и 1 год. Номер ...
answer
11.05.2018
11:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как выглядят детские кроватки, которые предоста ...
answers
11.05.2018
08:31
Добрый день.Отдыхали с семьёй в прошлом году в вашем отеле,в этом опять купили тур к ...
answer
08.05.2018
03:54
Здравствуйте. Напишите пожалуйста цены в этом году на водные развлечения( парашют, ка ...
answer
03.05.2018
23:43
Бары до скольки работают ?
answers
03.05.2018
23:00
Здравствуйте,
1)подскажите мини бар в номерах платный или входит в стоимость алл инк ...
answers
03.05.2018
13:27
Добрый день! Подскажите сколько примерно будет стоить продлить номер часов на 6-7?
answer
02.05.2018
16:44
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у нас забронирован номер стандарт, возможно ли та ...
answers
02.05.2018
13:02
Добрый день! Есть ли в отеле одноместные номера?
answer
02.05.2018
09:22
Добрый день!есть ли в отеле аптека?или в пешей доступности?Спасибо!
answer
02.05.2018
07:44
Доброе утро! Подскажите пожалуйста есть ли отличия по комфорту двухкомнатного номера ...
answer
02.05.2018
07:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле подогреватель бутылочек или микров ...
answer
01.05.2018
09:24
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в сентябре 2017, собираемся во второй раз с 15 м ...
answers
28.04.2018
00:32
Здравствуйте. Едем к вам в августе с годовалый ребёнком. Скажи пожалуйста, есть питан ...
answer
27.04.2018
11:05
Здравствуйте, будем в Вашем отеле с 14 мая, подскажите стоимость посещения хамама с п ...
answer
26.04.2018
08:51
добрый день.прилетаем 28 ого с маленьким ребенком,есть ли у вас услуга аренда коляски ...
answer
25.04.2018
20:25
Есть ли у вас в отеле тренажёрный зал и можно ли где то фото посмотреть?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Пюре в баночках нет, но в ресторане есть измельчители (типа блендора) и овощи на пару, сегодня ночью только вернулись из этого отеля