Questions and answers
All questions - 2 539
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, я приезжаю в Ваш отель 5 мая 2018 - во второй раз. Можно ли рассчитывать на заселение в главный корпус? Раньше такая привилегия, насколько я помню, у вас была...
Здравствуйте, в третий раз к Вам собираемся, хочу уточнить. Можно в ресторане заказать мясо за отдельную плату? Хотим на 20 ночей приехать, боюсь захочется чего-нибудь эдаково)))

Добрый день, Елена.
Очень рады, что Вы снова выбираете нас для своего отдыха.
Подобного сервиса в нашем отеле к сожалению нет.
Желаем Вам хорошего отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения.
Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию 2018?

Добрый день,Татьяна!
Пожалуйста, напишите нам на gr.justi@yandex.com
Как только будет готова концепция 2018 ,мы сразу же Вам ее вышлем.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, прилетаем в июле и у мужа выпадает день рождения. Есть ли комплименты от отеля?

Добрый день, Елена!
Предоставляется комплимент от отеля.
Если у Вас возникнут еще какие-либо вопросы, пожалуйста, пишите на gr.justi@yandex.com
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Здравствуйте , скажите а вообще когда начинается первый заезд туристов в отель ?

Добрый день, Ирина!
Первый заезд состоится 17 апреля.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями,
Евгения.
Здравствуйте! Хотим поехать: двое взрослых и ребенок 6 лет. Скажите, пожалуйста какие варианты размещения? Сколько кроватей в стандартном номере? Есть ли в номере балкон?

Здравствуйте!
В отеле всего 451 номер + 135 номеров в корпусе Moonligh:
363 Standard Room из них 2 номера для инвалидов (стандартный номер 28 кв.м с балконом, макс. 3 чел., спальня и ванная комната) + 135 номеров в корпусе Moonlight (24 - 26 кв.м с балконом и видом на море; 24 кв.м без вида на море и балкона);
88 Family Room (семейный номер 28 кв.м - 34 кв.м с балконом, макс. 3+1 чел., 2 спальни с межкомнатной дверью, ванная комната).
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel-new/al11490/room

Добрый день,Ольга!
В стандартном номере два основных места : две односпальные кровати, либо одна двуспальная. При размещении ребенка обычно предоставляется дополнительное место в формате еврораскладушки. В стандартном номере есть балкон.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы пишите нам на gr.justi@yandex.com
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения.
Действительно ли, что в отеле еда из полуфабрикатов? Просто ни муж, ни дочь их не ест, а уже забронировали отель, думаем отменять ли бронь

Еда из полуфабрикатов? WTF!

Добрый день,Ольга!
Питание в отеле соотвествует ценовой политике отелей данной категории.
В главном ресторане отеля всегда подаются блюда из свежих и натуральных продуктов.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Едет к вам большая компания, 4 семьи. Есть ли возможность разместить нас всех рядом? спасибо

Добрый день,Жанна!
Пожалуйста, присылайте свой ваучер на gr.justi@yandex.com с указанием всех Ваших пожеланий.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения

Доброе утро! Подскажите пжл, планируем для отдыха ваш отель, и вот не можем определиться где лучше бронировать номер, в каком корпусе, нас трое, родители и ребенок 11 лет, так что бы всё рядом было, с балконом, ну и хотелось бы тишины вечером и ночью и спокойствия?))

Добрый день, Оксана!
Все бунгало второй линии - Magnolia, Lilium, Jasmine и корпус Begonville - там потише, но соответственно и дальше от бассейна и от моря.
НО понятие "дальше" здесь неприемлемо, здесь всё рядом, на мой взгляд.
Ссылка на нумерацию бунгало: https://www.tophotels.ru/viewrate/?id=1706272&photoId=4841630&fs=1
Ссылка на карту отеля: https://www.tophotels.ru/hotel/al11490/media/gallery?photo_type=6&id=697460&fs=1
👀

Добрый день ,Оксана!
При покупке тура у туроператора Вы можете выбрать категорию номера , но не кокретный корпус, за исключением корпуса moonlight , который продается как отдельная категория. Мы можем посоветовать Вам забронировать стандартный номер и после получения ваучера, отправить его нам на почту : gr.justi@yandex.com со всеми Вашими пожеланиями. При распределении номеров мы их обязательно учтем.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Добрый день! А сколько ехать от аэропорта с Алании до отеля? Спасибо!

Евгения! Доброе утро!
На автобусе примерно 1,5 часа, это с заездом в магазин и доставкой других туристов в другие отели...
А Вы, Евгения, обычно как долго и на чём добираетесь до Justiniano Club Park Conti?
🤗👂👀

Евгения, от аэропорта - 93 км, если индивидуальный трансфер, то за 1,5 часа доедете, если групповой, то тут все зависит от количества туристов едущих в другие отели. Остановка в вашем отеле может быть и первая, и пятая и десятая. Подъехать к отелю, высадить туристов, выгрузить их багаж, пока трансфермен зайдет на ресепшн и т.д. это каждая остановка 5-10 минут. В общем - как повезет))) Вспоминала про магазин - да, есть остановка в пути - попить/покурить/в туалет сходить.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 07.07.2018 утром (1 взр.+1 реб..)-возможно ли размещение до 14.00? У нас забронирован номер Стандарт, можно ли как-то заранее договориться, чтобы нас заселили в Главный корпус? И есть ли от отеля индивидуальный трансфер? Какова стоимость? Спасибо. Жду ответа.
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/questions/?id=766422

Елена, доброе утро!
Июль самый высокий месяц у отеля, заселяют по заполняемости...
В любом случае на рецепции помогут и подскажут по заселению...
👀

Елена,добрый день!
Пожалуйста ,направьте Ваш ваучер со всеми Вашими пожеланиями на gr.justi@yandex.com
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в стандартном номере корпуса мунлайт, чайник и чашки для кофе или чая?

Вера! Добрый день!
Чайника в номере нет,
НО на рецепции можно взять чайник в номер под депозит в 10 у.е.
👀

Добрый день!
Чайник предоставляется под депозит 10$
Если у Вас возникнут какие-лиюо вопросы, пожалуйста, пишите нам на gr.justi@yandex.com
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Евгения
Добрый день! Собираемся к вам с 24 мая 2018г. Скажите, пожалуйста, температура воды в море какая обычно в это время?

Добрый, добрый день!
Google rules....
День Температура
воздуха днем воды
25мая +26.1°C +22.7°C
26мая +26.4°C +23.0°C
27мая +26.4°C +23.3°C
28мая +27.8°C +23.7°C
29мая +26.5°C +23.3°C
30мая +27.8°C +23.1°C
31мая +26.5°C +23.3°C
Тепло однако...
👀

Елена мы тоже 24 мая летим, возможно одним рейсом 😀

Добрый день,Елена!
Температура воды и воздуха в это время вполне приемлема для комфортного купания.
Гости уже в комментариях предоставили архивные данные.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Добрый день! Вопрос такой, насколько жарко в начале июля и температура воды в море? Спасибо за ответ.

И Вам добрый день!
Усредненные показатели температуры воздуха в июле за последние 5 лет составляют:
32.3°C день и 27.3°C ночь
Средняя температура воды в Алании в июле за последние 5 лет составляет 28.3°C
👀
Добрый день! Интересует футбольное поле. Устраиваются ли игры? Свободное ли посещение? Или платная аренда? Если платно, то какова цена? Благодарю)

Муж всегда берет с собой бутсы. Если набирается команда - играют. В одно время играл каждый день весь отпуск. где то около 16-17 часов. Посещение свободное. На счет вечера не знаю - в Египте играли, но скидывались на освещение кажется.

Добрый день!
Пользование спортивными площадками бесплатное.
Инвентарь можно взять у анимационной команды.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Подскажите как погода в начале мая и как море тёплое, детям можно купаться ?

здравствуйте, наверное смотря какого возраста ваши дети. мы в том году ездили в конце мая с детьми 7лет и 1,8г для них была холодная вода, смогли искупаться буквально перед вылетом 7,8 июня ))) в этом году взяли на середину июня тур.

Добрый день!
Температура в Алании в мае
Средняя температура днем: +24.0°C
Средняя температура ночью: +18.2°C
Море в начале месяца: +18.1°C
Море в конце месяца: +21.7°C
НО ЭТО ТОЛЬКО СРЕДНИЕ КЛИМАТИЧЕСКИЕ ЗНАЧЕНИЯ
КАКОВ БУДЕТ МАЙ НЫНЧЕ - УЗНАЕМ НА МЕСТЕ
Планируем быть у вас с 1 июня 2018,подскажите мороженное у вас бесплатно ? В течение дня или только в определённые часы ?

Бесплатное, в определённые часы.
Здравствуйте , планирую отдых в начале мая на майские праздники , скажите может кто небудь отдыхал в такое время как с погодой не очень холодно как море , будет полезна любая информация , заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста с какого числа в мае начинаются дискотеки в баре возле пляжа.

Добрый день!
Дискотеки на площадке итальянского а-ля карт ресторана начинаются в мае в зависимости от погодных условий, когда вечером комфортная температура для проведения мероприятий на открытом воздухе.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Здравствуйте, планируем отпуск в ваш отель в сентябре! Нас будет 3 взрослых и ребенок (1 годик). Нам нужен двукомнатный номер, подскажите как называются у вас такие номера(для бронирования). Еще есть у вас детские стульчики и кроватки?

Добрый день!
Двухкомнтные номера - FAMILY
Детские стульчики в ресторанах в наличии.
Кроватка -манеж предоставляется по запросу.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, я приезжаю в Ваш отель 5 мая 2018 - во второй раз. ...

Здравствуйте, в третий раз к Вам собираемся, хочу уточнить. Можно в ресторане заказат ...

Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию 2018?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, прилетаем в июле и у мужа выпадает день рождения ...

Здравствуйте , скажите а вообще когда начинается первый заезд туристов в отель ?

Здравствуйте! Хотим поехать: двое взрослых и ребенок 6 лет. Скажите, пожалуйста каки ...

Действительно ли, что в отеле еда из полуфабрикатов? Просто ни муж, ни дочь их не ест ...

Добрый день. Едет к вам большая компания, 4 семьи. Есть ли возможность разместить на ...

Доброе утро! Подскажите пжл, планируем для отдыха ваш отель, и вот не можем определит ...

Добрый день! А сколько ехать от аэропорта с Алании до отеля? Спасибо!

Здравствуйте! Прилетаем к вам 07.07.2018 утром (1 взр.+1 реб..)-возможно ли размещени ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в стандартном номере корпуса мунлайт, чай ...

Добрый день! Собираемся к вам с 24 мая 2018г. Скажите, пожалуйста, температура воды в ...

Добрый день! Вопрос такой, насколько жарко в начале июля и температура воды в море? ...

Добрый день! Интересует футбольное поле. Устраиваются ли игры? Свободное ли посещение ...

Подскажите как погода в начале мая и как море тёплое, детям можно купаться ?

Планируем быть у вас с 1 июня 2018,подскажите мороженное у вас бесплатно ? В течение ...

Здравствуйте , планирую отдых в начале мая на майские праздники , скажите может кто н ...

Подскажите пожалуйста с какого числа в мае начинаются дискотеки в баре возле пляжа.

Здравствуйте, планируем отпуск в ваш отель в сентябре! Нас будет 3 взрослых и ребено ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемая Наталья!
Отправьте свой ваучер на gr.justi@yandex.com с Вашими пожеланиями.
Так же направляйте на этот адрес все возникающие у Вас вопросы.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.