Questions and answers
All questions - 2 539
подскажите пожалуйста ещё в каком месте лучше брать стандарт,не пойму где каки корпуса? в основном здании номера хорошие?
Здравствуйте! Подскажите у нас забронирован Moonlight Block Standard Land View without Balcony/SGL+CHD(12). В каком корпусе он находится, с балконом он и вид куда?

В 2013 году открылся новый 7-этажный корпус Moonlight и Ваш номер забронирован в нём.
Land View = ВИД на окрестности ( не на море);
Without Balcony = без балкона;
👀
всем доброго времени суток,прочитала в одном из отзывов что в этом отеле не выдают полотенца,это правда? очень много раз были в турции но такого не слышали!!!

Туристы делятся своим опытом,
позвольте и мне внести свои 5 копеек...
Были в Justiniano Club Park Conti 5* уже 4 раза, ПРОБЛЕМ С ПОЛОТЕНЦАМИ НЕ БЫЛО!
На ресепшене оставляешь залог $ - дают карту для получения пляжных полотенец.
На пляже получаешь новые и чистые,
а дальше сдаешь мокрые - получаешь сухие, куда проще...
В мае 2018 снова буду в отеле - пишите - точно отвечу!

Добрый день, Наталья!
Пляжные полотенца выдаются под депозит.
Желаем Вам приятного отдыха.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы , пожалуйста, пишите нам на gr.justi@yandex.com
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Добрый день,мы приезжаем в отель 3 мая.выбрали ваш прекрасный отель из- за сосен,т.к.моему ребенку очень рекомендован такой воздух. Есть ли шанс попасть в ту часть отеля,где растут сосны,если заказан номер стандарт?

Добрый день!
Пожалуйста,отправьте свой ваучер с Вашими пожеланиями по размещению на gr.justi@yandex.com
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Собираюсь в апреле. Море будет достаточно теплое для купания или нет? Есть ли крытый бассейн?

Добрый вечер!
Средняя температура воды в апреле 2017 года составила 18.0°C. В то время как минимальная и максимальная температура воды в море достигала 17.3°C и 19.3°C соответственно.
Крытый бассейн (250 кв.м, глубина 1.6 м, без подогрева).
👀

Добрый день!
На данный момент температура воды в море составляет 19,8 градусов.
Это очень индивидуальный вопрос, но уже сейчас многие туристы купаются на пляжах открытых отелей.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Евгения
В основном когда происходит закрытие сезона в отеле

Добрый день,Олеся!
Окончание туристического сезона в нашем регионе обычно в середине - конце ноября.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, очень интересует вопрос интернета на территории. Платный по всей территории работает?
Для меня этот вопрос крайне важный!
И в каком корпусе лучше ловит вай-фай?

Здравствуйте, нет вай фай ужасен, ловит мало где в главном корпусе, но не везде... а в зоне бесплатного или не продохнуть, или не грузит, 2 стадии всегда было!

С интернетом была полная беда,вай фай работал только на лобби нормально,подключали платный по территории отеля,работал очень плохо,зря выкинули деньги

Добрый день,Елена!
Платный интернет работает на всей территории отеля.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Доброго времени суток! Готовят ли в вашем отеле кальяны? Есть ли на территории отеля банкоматы?

Добрый день!
Банкомата на территории отеля нету.
НО есть банкомат РЯДОМ с соседним отелем и НА РЫНКЕ, который расположен неподалеку от отеля.
Все в пешей доступности.
Работники гестрелейшн или ресепции расскажут Вам как к ним пройти.

Добрый день!
Кальян можно заказать в баре у моря 3 - 5 $

Здравствуйте . В документах (и при бронировании в агентстве ) не уточняется в каком корпусе и в каком номере мы будем проживать ( у нас family ) , нам не предоставили такую возможность. Могу ли я запросить номер family на 1 этаже ,( так как дети маленькие ) , с балконом и с видом на море, желательно не в основном здании . ??

Доброе утро!
Семейный номер - Family Room (2 комнаты с межкомнатной дверью) есть
в главном корпусе и в номерах клубного типа (бунгало).
Можете по приезду сказать о своих предпочтениях сотрудникам ресепшн.
👀

Уважаемая Марина!
Пожалуйста, вышлите Ваш ваучер на gr.justi@yandex.com
с Вашими пожеланиями. Мы обязательно сделаем пометку. Также можете обращаться по этому адресу по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
То есть если мы забронировали именно этот корпус то гарантии нет какой номер нам достанется,как повезет?

В договоре составленном в турагенстве или при онлайн бронировании ТОЧНО указывается категория корпуса и категория номера. У вас что написано? Могут быть варианты
1. Moonlight Block Room Without Balcony, LV = мунлайт блок без балкона, ВИД НА окрестности
2. Moonlight Room, SV = с балконом и ВИД на море!
3. Moonlight Block, LV = с балконом и ВИД на окрестности.
👀
Доброго времени суток! Мы зaбронировaли номер стaндaрт в новом корпусе через мостик,скажите пожалуйста номер будет с балконом или без?

Добрый вечер!
Номер Standard может быть в любом корпусе за исключением нового корпуса Moonlight.
В корпусе Moonlight три категории номеров ( без балкона, с видом на море и без вида на море.).
👀

Добрый день!
Для того, что бы понимать какая категория номера у Вас забронирована , нам необходимо увидеть Ваш ваучер. Пожалуйста, отправьте его на gr.justi@yandex.com и мы обязательно дадим Вам разьяснения. Также можете обращаться по этому адресу со всеми возникающими вопросами.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. В главном корпусе отеля в семейном номере балкон в каждой комнате или в одной только? Есть ли номера с ванной а не душем?

Добрый день!
В главном здании:
Семейный номер 16 номеров (28-34 м2) - Двухкомнатные и балкон только в одной комнате.
Во всех номерах душ.
👀
Здравствуйте. Подскажите, режим работы мини-клуба.

Добрый день!
Часы работы мини-клуба : 10:00-12:00 и 14:00-17:00
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Евгения
Добрый вечер! Собираемся в сентябре в Ваш отель. Чем отличается номер эконом от стандартного. Едем семьей с ребенком 4лет. Спасибо.

Добрый день!
Номера эконом в дальних корпусах, на нижних этажах без вида на море. 👀
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем к Вам 20 апреля на 12 ночей, что из детских развлекашек будет доступно? Ребёнку 2,5 года. Спасибо

Добрый день,Анастасия!
Посещение мини-клуба возможно для детей младше 3 лет под присмотром родителей.
На территории отеля есть детские площадки, мини зоопарк,детский бассейн с тентом.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения
Здравствуйте, два раза отдыхали семьёй в Вашем отеле, в 2015 и 2017 г. В этом году планируем отдохнуть у Вас ещё раз в июле. Предусмотрена ли у вас система скидок постоянным клиентам ? Спасибо.

Добрый день, Константин! Нашим постоянным Гостям предоставляется комплимент.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Здравствуйте,купили тур в Ваш отель,тип номера эконом,фотографий не могу найти,не покажете?

Эконом такой же как и стандарт, разве что вид из номера будет на на море.

Эконом., м.б. без балкона в Мунлайте
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, прилетаем 11 июня рано утром с маленьким ребенком, возможно ли будет заселиться раньше времени? Спасибо большое!!!

Добрый день!
Номера распределяются и выдаются в зависимости от заполняемости отеля. При регистрации на ресепшн, пожалуйста, осведомите сотрудников о Вашем пожелании.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 24.05.2018. Семьей 2 взрослых и 2 детей 13 и 5 лет, номер фемели. Скажите в каком лучше корпусе проживать, чтоб ближе к бассейнам и морю и видом в том же направлении?

И Вам добрый день!
ИМХО: Стоит брать номера на основной территории и просить бунгало Orchide, Tulipe или Violette 👀

подскажите пожалуйста ещё в каком месте лучше брать стандарт,не пойму где каки корпус ...

Здравствуйте! Подскажите у нас забронирован Moonlight Block Standard Land View withou ...

всем доброго времени суток,прочитала в одном из отзывов что в этом отеле не выдают по ...

Добрый день,мы приезжаем в отель 3 мая.выбрали ваш прекрасный отель из- за сосен,т.к ...

А где же купаться? Или только загорать можно?

Собираюсь в апреле. Море будет достаточно теплое для купания или нет? Есть ли крыты ...

В основном когда происходит закрытие сезона в отеле

Здравствуйте, очень интересует вопрос интернета на территории. Платный по всей террит ...

Доброго времени суток! Готовят ли в вашем отеле кальяны? Есть ли на территории отеля ...

Здравствуйте . В документах (и при бронировании в агентстве ) не уточняется в каком ...

То есть если мы забронировали именно этот корпус то гарантии нет какой номер нам дос ...

Доброго времени суток! Мы зaбронировaли номер стaндaрт в новом корпусе через мостик,с ...

Здравствуйте. В главном корпусе отеля в семейном номере балкон в каждой комнате или в ...

Здравствуйте. Подскажите, режим работы мини-клуба.

Добрый вечер! Собираемся в сентябре в Ваш отель. Чем отличается номер эконом от станд ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем к Вам 20 апреля на 12 ночей, чт ...

Здравствуйте, два раза отдыхали семьёй в Вашем отеле, в 2015 и 2017 г. В этом году пл ...

Здравствуйте,купили тур в Ваш отель,тип номера эконом,фотографий не могу найти,не пок ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, прилетаем 11 июня рано утром с маленьким ребенком, ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 24.05.2018. Семьей 2 взрослых и 2 детей 13 и 5 лет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Номера категории standard находятся и в бунгало и в главном корпусе.
Мы жили и в бунгало и в главном корпусе.
Есть бунгало находящиеся на второй линии - там потише.
Найдите в интернете карту отеля и сразу будет понятно, что Вам подойдёт.
👀
Добрый день, Наталья!
При покупке тура Вы сможете выбрать категорию номера, но не конкретный корпус.
Вы можете отправить нам свои пожелания по заселению на почту gr.justi@yandex.com
И мы обязательно постараемся их исполнить.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Евгения