Questions and answers
All questions - 556
Здравствуйте Светлана.Подскажите пожалуйста, первоначально мы бронировали Джустилиано клаб алания, но нас перебросили к ВАМ. Участвовали там в акции, еду в отель, и хотели получить комплимент в виде вина и фруктов.Сохранится ли этот подарок в вашем отеле? И как обстоит дело на сег. день с вирусом, есть ли взрослые заболевшие?
Доброго времени суток!СВетлана,а вы значит за все отели отвечаете?Неужели нас так и не нашли?
Здравствуйте. Почему вы не отвечаете на вопросы взволнованных собирающихся к вам приехать туристов об обстановке с вирусом в отеле ???

Вот что ответили мне! Я в шоке! Далее цитирую ответ представителя отеля:
Если Вы утверждаете, что врач поставил диагноз коксаки, возникает вопрос какие анализы были сданы.Никто не скрывает никакую информацию.По просьбе родителей в отеле проходила встреча с врачом вирусологом который все обьяснил , поэтому в больницу многие не поехали.Ежедневно в отеле беруться пробы воды,еды, полы обрабатываются спец.раствором,бассейны ежедневно чистят и обрабатывают воду, также беруться пробы воды.Заболевание передается воздушно-капельным путем и к сожалению детки до 10 лет чаще всего этому подвержены.Уверять, что инфекция именно отельная нельзя. В самолете в замкнутом пространстве летит куча народу.
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1286333#comm-area
К сожалению, я совсем забыла уточнить имя молодого человека, который объяснял, что отель закрыть просто не представляется возможным и говорил, что действительно такой вирус имеется в отеле, но заполнение 100%, поэтому они ничего сделать не могут.

Мне ответили тоже самое, утверждают что в отеле болеют 7 детей, полный бред, люди пишут что дети болеют более 80%.....а остальные видимо не болеют, т.к. это дети старшнго возраста.
Приезжаем к вам 1октября с ребёнком 10 месяцев, поясните, какова ситуация с вирусом. А то задумываюсь об отмене поездки

Пожалейте малыша. Нам годик, должны были лететь 10 октября, поездку отменили.

Если Вы действительно бережёте здоровье Вашего ребёнка, почитайте что мне ответили. Что в самолёте заразились. А кто именно- не уточнили. Наверное, у них все 1600 человек одним самолётом летели в один день. я была лучшего мнения о работниках данного отеля. К чему врать? И так понятно, что они не могут ничего сделать с этой заразой.
Здравствуйте! Приезжаем к вам в 9 утра .По отзывам понятно что и 14 часов могут не заселить.И что у вас в отеле правда вирус? Ведь едем с детьми.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемые представители отеля джакаранда клаб парк конти, хочет очень задать вам вопрос, у вас в отеле в полном в активе гуляет вирус, заболевают повально детки и взрослые. Ваши потенциальные покупатели и посетители вашего отеля вынуждены отказываться от путевок в этот отель!!!! Вы как то намерены решать эту проблему, о которой вы очень активно скрываете?!
Ольга,почему Джакаранта?Это Жустиниано!
Добрый день. Едем в ваш отель 26 сентября. Когда покупали путевку.,все отзывы были хорошими. Сейчас читаю и просто в ужасе. Едем на 2 недели с ребенком 5 лет. Люди пишут про страшный вирус. Очень прошу предельно честно пояснить ситуацию с вирусом в отеле, чтобы принять какие-то меры. Заранее спасибо.

Действительно, переполох у родителей имелся. Некоторые детишки ходили с сыпью. Кого родители мазали зеленкой, кого нет - "вымачивали" в море. У кого-то была повышенная температура. Слышала разговор, что это не ветрянка, а какой-то местный вирус. Но некоторые родители упорно считали что у ребенка ветрянка... Каждый сам себе доктор :-)

Вирус реально есть, но есть информация, что болеют детки до 3 лет. Очень надеюсь, что Вам повезет. У меня ребенок заболел, нам 2 годика

прочитайте комментарии к отзывам. после нашего уезда оттуда (к счастью без болезни) отдыхающая девушка писала что их ребенок 1+ и ребенок подруги 1+ слегли с тепмпературой под 40 и они ездили к врачу - по всем признакам это вирус коксаки. у ребенка 5 лет в принципе более высокий иммунитет, но решать ехать сюда или нет исключительно вам - риск заболевания этим вирусом есть даже у взрослого.

Очень большая просьба кто едит туда, держите вкурсе, как дальше будет обстановка с вирусом, очень сташно за деток, мы тоже летим туда 1 октября.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой номер эконом? Что он из себя представляет? И чем отличается от стандартного? Также интересует наличие балкона. Заранее спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

СТАНДАРТЫ: Балкон : Есть , Расположение номера : в основном здании, в бунгало, в дополнительном здании. Вид из номера : на море/ на бассейн/ на сад
ЭКОНОМ НОМЕРА: Балкон : Есть. Расположение номера : в основном здании, в бунгало, в дополнительном здании. Вид из номера : на сад
площадь обоих номеров 28 кв.м
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,почему клининговая служба(уборка номеров,холлов,смена полотенец,постельного белья ) в этом году работает просто отвратительно. Судя по отзывам гостей это не отдельные единичные случаи,а общая проблема в этом году.Вы с весны пишете,что будут учитываться отзывы,но этого не происходит.Вы считаете,что такая уборка соответствует пятизвёздочному отелю?-она была бы ужасна даже в 3*.
Умоляю вас!!!!! Дайте информацию по вирусу. Сыночку 2 годика всего. Сколько реально болеет и как быстро он распространется? Надюсь на вашу человечность. У меня один ребенок, которого я хотела вывезти на солнышко. Если велика вероятность заболеть - предупредите, пожалуйста.

В отеле реально болеет более 80% детей
Добрый день, едем в ваш отель с 01.10.2015 по 10.10.2015 впятером. Трое взрослых и двое детей 10 месяцев и 6 лет. Зарезервировали два номера эконом. Начитались негативных отзывов о плохих номерах, можно ли будет по приезду поменять номера на номера в новом корпусе Moonlight и сколько это будет стоить

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Светлана,здравствуйте! Обращаюсь к Вам уже не первый раз. У меня вопросик. До какого числа будет работать этот отель в этом году? Спасибо, с уважением Ирина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Светлана, здравствуйте.
Будем отдыхать в Justiniano Club Park Conti с 28.09 по 10.10 с маленькими детьми (6 лет и 1 год). Можно ли как-то узнать примерное детское меню?
Заранее благодарна за ответ.
С уважением,
Мария

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Светлана, добрый день! Забронировали тур в ваш отель на октябрь месяц, номер стандарт на двоих. Скажите, какая доплата по месту за номер famaly. Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 19 сентября на 9 ночей. В брони указано - econom room. На сайте Вашего отеля нет информации, что это за номера. Расскажите, пожалуйста, что такое econom room? Также прошу посодействовать в получении хороших econom room на 2 или 3 этаже. Заранее спасибо.
Pentiukov Roman

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Завтра мы с сыном приедем в Ваш отель. TURKOVA VERA, TURKOV SERGEY . Даты размещения в отеле : 10.09.15-23.09.15, я отправила заявку на комплимент от отеля при заезде в номер в виде вина и фруктов. Отель получил мою заявку?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер! Мы забронировали тур в ваш отель на 15 сентября - 7 ночей. В брони указано - эконом room. Нигде на сайте не нашли информации, что это значит. Мы очень переживаем, в каких условиях нам придется проживать. Будьте любезны, подскажите что такое эконом room. Может стоит перебронировать отель, хотя очень хотели бы попасть к Вам - наслышаны о вашем шикарном пляже и чудесной территории.
С уважением, Dolgusheva Ekaterina и Dolgusheva Nadezda

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Едем в Турцию в октябре семьёй впервые (2 взрослых, ребенок 4 года).
В начале скажу, что почитав отзывы, остановились на Вашем отеле, и надеемся на хороший отдых и дальнейшие приезды именно в Ваш отель!
Заранее благодарю за ответы на важные для нас вопросы.
Каковы погодные условия с 10 по 30 октября? и Хорошо ли убираются в номерах? (так как большинство отзывов говорят о плохой уборке).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, были в Вашем отеле в 14году и попали очень удачно с заселением в центральный корпус там где ресепшн на второй или третий этаж с видом на море! В процессе отдыха многие жаловались , что их заселили в соседний корпус у бассейна и там далеко не 5*, но нам было на тот момент все равно и мы наслаждались отдыхом. Сейчас выбираем куда поехать отдохнуть и выбор пал на несколько отелей, но ваш уже проверенный и жену почти уговорил не искать новых приключений и вернуться к Вам тем более ,что все понравилось!!! Нюанс заключаеться в следующем, в турфирме объясняют ,мол Вам в тот раз повезло а так платите а там уж куда попадете! Есть ли вариант заранее решить вопрос о том что проживать в главном корпусе, в том году был номер 20-26 или 21-26 точно не помню! Планируем вылет из спб 03 октября на 12 или 13 дней двое взрослых и ребенок, но прежде чем покупать путевку хотелось бы понимать куда попадаем просто не очень хочеться испортить впечатления о прошлогоднем отпуске в Вашем отеле, поймите правильно!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.хотели выбрать ваш отель,но интересует вопрос о номере эконом,чем он отличается от бунгало? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте Светлана.Подскажите пожалуйста, первоначально мы бронировали Джустилиано ...
Доброго времени суток!СВетлана,а вы значит за все отели отвечаете?Неужели нас так и н ...

Здравствуйте. Почему вы не отвечаете на вопросы взволнованных собирающихся к вам прие ...

Приезжаем к вам 1октября с ребёнком 10 месяцев, поясните, какова ситуация с вирусом. ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам в 9 утра .По отзывам понятно что и 14 часов могут не за ...

Уважаемые представители отеля джакаранда клаб парк конти, хочет очень задать вам вопр ...

Добрый день. Едем в ваш отель 26 сентября. Когда покупали путевку.,все отзывы были хо ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой номер эконом? Что он из себя представляет? ...

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,почему клининговая служба(уборка номеров,холлов,смен ...

Умоляю вас!!!!! Дайте информацию по вирусу. Сыночку 2 годика всего. Сколько реально б ...

Добрый день, едем в ваш отель с 01.10.2015 по 10.10.2015 впятером. Трое взрослых и ...

Светлана,здравствуйте! Обращаюсь к Вам уже не первый раз. У меня вопросик. До какого ...

Светлана, здравствуйте.
Будем отдыхать в Justiniano Club Park Conti с 28.09 по 10.10 ...

Светлана, добрый день! Забронировали тур в ваш отель на октябрь месяц, номер стандарт ...

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 19 сентября на 9 ночей. В брони указано - eco ...

Добрый день! Завтра мы с сыном приедем в Ваш отель. TURKOVA VERA, TURKOV SERGEY . Дат ...

Добрый вечер! Мы забронировали тур в ваш отель на 15 сентября - 7 ночей. В брони указ ...

Добрый день!
Едем в Турцию в октябре семьёй впервые (2 взрослых, ребенок 4 года).
В н ...

Добрый день, были в Вашем отеле в 14году и попали очень удачно с заселением в центр ...

Добрый день.хотели выбрать ваш отель,но интересует вопрос о номере эконом,чем он отли ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Подскажите пожалуйста, что вам ответили по поводу комплиментов с джустиниано 4. Они действую у них? и стоит ли везти книги?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.