Questions and answers
All questions - 698
Здравствуйте,наши туристы едут с 19.10.по 26.10. с маленьким ребёнком.Будет ли в это время уже подогрев бассейна и полноценная анимация?
Поясните тогда пожалуйста в чём отличия "Ультра все включено" и "Все включено" конкретно в Турции??

Добрый день!
В барах гостиниц, предоставляющих услугу UAI(в основном в отелях Европы) клиентам разливается исключительно импортный алкоголь. Этот нюанс особенный для отелей Турции. В этой стране туристы, проживающие по стандартной системе «Все включено», вынуждены употреблять местный алкоголь. При этом нужно отметить, что система «Ультра все включено», как правило, может не предусматривать возможность бесплатного заказа алкоголя элит-класса и алкогольных напитков заграничного производства!
Это конкретно про алкоголь.
С ув.менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Спасибо за ответ! Но почему вы тогда позиционируете что работаете по система "Ультра все включено"? Исправьте данную неточность, так как вы работаете по системе "Все включено", не вводите туристов в заблуждение!

Вот так купил путевку в ультра все включено, а теперь узнаешь что никакой ультры. Эх не видать Бейлиса((

Добрый день!Ультра все включено в Турции-имеет немного другое представление.
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали,
Добрый день! Планируем отпуск на конец сентября/начало октября, выбираем между несколькими отелями, в том числе и вашим. Вы позиционируете что у вас система "Ультра все включено" действует с 10:00 до 02:00, включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, некоторые импортные напитки, но во всех отзывах туристы пишут, что алкоголь только местного производства. Что подразумевает под собой ваша система "Ультра все включено" , если импортный алкоголь вы посетителям не предлагаете? И какие некоторые импортные алкогольные напитки я смогу пить в вашем отеле бесплатно? Для меня это принципиальный момент.

Добрый день!Спасибо за Ваш вопрос!
В нашем отеле все алкогольные и безалкогольные напитки-только местноого производства!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!

Здравствуйте. Если есть возможность, то выбирайте не этот отель точно. Ультра тут и "пахнет " и 5* тоже). Рядом есть много отелей где действительно ультра. Я знаю что говорю,отдыхала в соседних отелях где ультра.(Мериан,Галери). Отзывы ввели в заблуждение.
(Комментарии: Система "Ультра все включено" действует с 10:00 до 02:00, включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, некоторые импортные напитки, мороженое (с 10/06 по 30/09). Платно: свежевыжатый сок, некоторые импортные напитки, кофе по-турецки, напитки в бутылках.) ЗДРАВСТВУЙТЕ 27 октября хотим прилететь клуба и бесплатного алко до 2 не будет уже?(

Добрый день!Все будет до конца сезона(клуб-Вы имеете ввиду дискотеку?)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Сколько времени занимает дорога до отеля на такси?

Добрый день!Дорога куда?В Аланью или с Анталии,
Если с аэропорта -приблизительно около 2 часов,(на автобусе!)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте! Подскажите, имеется ли в гостинице детский стол и блендер? Есть ли развлечения на пляже, такие как: парашют, банан?

Добрый день!Детские столики есть в ресторане(в холле нет!)Паращюта и банана нет,
С ув,менелдер рецепщена Ремзи и гастролейшен Натали!

И насчет блендера тоже нет.

Блендера нет. Каши нет. Для малышей еды почти нет. Мы брали с собой молоко,жидкую кашу ,сухую кашу,картошечку (в пачках). Даже фри перестали давать с середины нашего отдыха,отдыхали с 4 по 14 сент.
Скажите пожалуйста, мы приезжаем в ваш отель с моей женой - можно ли заранее просить номер с двух-спальной (французской) кроватью? Мы молодожены, для нас важно это.
Есть ли приятные бонусы в отеле - для молодоженов? Нужно брать свидетельство о браке?

Добрый день!Номера у нас стандартные.Смотря какой номер Вы бронировали у Вашего тур опкратора!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!(Вы можете и не брать свидетельство,просто сказать про Вашу регистрацию на реце:пшене!)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Скажите пожалуйста, стоит ли брать с собой утюг или в отеле он есть?
В отеле алкоголь сильно разбавляют?
Есть ли прокат авто\мотоциклов?
Есть ли остановка долмушев?
Где посоветуете менять деньги?

Добрый день!В отеле есть утюг под залог(его можно взять на рецепшене!)
Прокат авто т оже есть-цену можно оговорить на рецепшене(предварительно)
Алкоголь-не разбавляется.
Есть остановка -автобусная(можно поехать на базар и в Аланью).
Менять деньги на ваше усмотрение.
(эти вопросф Вы можете уточнить у Вашего отельного гида по приезду)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!

утюг мы брали с собой,но вроде в отеле есть,20$ залог вроде.
Алкоголь нам не понравился,но тут на любителя.
Прокат есть,по цене не подскажу не пользовались.
Долмушев не видела)))Но мы и не пользовались ими.
Про обмен не подскажу,ездили с $,а расплачивались в магазинах картой.
Вы говорите бар возле бассейна до 2 ночи каие напитки бесплатные ?джин коньяк есть?

не могу ответить, мы не пили, но видели, что люди пьют до двух ночи

Да, до двух. Бесплатные пиво, водка, виски, коктейли, газировки, чай и кофе.

спасибо девочки

Там местный дешевый алко. Ром за рублей сто и пиво как моча
Здравствуйте подскажите на территории ночной клуб ? И как обстоят дела с выпивкой на диско и в течении дня.ответьте пожалуйста

Добрый день!Спасибо за вопрос,В нашем отеле есть дискотека с 00 до 02 часов,Также есть выездные диско в клубы Аланьи с нашими аниматорами(за отдельную плату).Есть бары на територрии отеля,где есть алкогольные напитки(в основном местного производства)пиво,коктейли,Бар возле бассейна работает до 02 часов ночи.лобби -до 23 часов!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!

Здравствуйте. В самом диско нет бара вообще. За алкоголем нужно бегать в бар лобби,или в полбар. Все местное.
Добрый день,намерены посетить ваш отель с 10.10 с ребенком до года. Можно ли предоставить чайник в номер,т.к. он необходим для приготовления питания?

Dobriy den!Spasibo za wopros.K sogaleniyu my ne predostowlyaem chaynik w nomer(no goryachaya voda est v kofe maschine.libo mogno dogovoritsya s kuhney).
S uv.menedger rezepschena Remzi i gastroleyschen Nataly!
Добрый день! Писала вам заранее, НО День рождения (SYSOEVA ELENA 03.09.1978) заезд туристов был 03.09 Никак ни поздравили никаким презентом, и по заселению не сделали запись в ресторан для празднования ДР.

Dobrıy den!Naschet restorana A la Kart-zapıs po prıezdu.ı posle razmeschenıya v nomer.Pro pozdrawlenıya s Dnem Rogdenıya utochnım!
C uw.menedger rezepschena Remzı ı gastroleıschen Natalı!
Здравствуйте, мы к вам прилетаем завтра.. То есть 4.09 ,,, пока до вас доберёмся будет примерно пол второго ночи... Могу ли я по приезду получить стакан молока (у меня маленький ребёнок 2года,без молока не засыпает,) или мне взять с собой? Боюсь, что скиснет... 😊

Добрый день!Спасибо за вопрос,На рецепшене по приезду мы решим этот вопрос,
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали,
Здравствуйте! Прилетаем к вам 26 сентября. Дочке исполняется 30 сентября 3 года! Скажите пожалуйста сколько будет стоить заказать оформление столика на ужин, торт. Будут ли бесплатные комплименты от отеля для ребёнка? 😊 Приезжаем компанией 6 взрослых и 3 детей.

Добрый день!Спасибо за вопрос,В нашем отель в День Рождения положен призент от отеля-вино и фрукты в номер(бесплатно!).Если Вы хотите торт с фейрверками и украшенный столик,это нужно оговорить за день до Вашего торжества на рецепшене(все это будет стоить около 35 долларов!).Все детали , еще раз повторюсь ,оговаривается на рецепшене!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали,
Добрый день. До какого числа работает отель в октябре. Если мы планируем приехать с 16.10 по 24.10 отель будет работать в полной мере?
Спасибо

Добрый день!Спасибо за вопрос,Вообще отель работает до 20 чисел октября.Можете уточнить у Вашего тур,оператора,до которого числа можно броноровать номер,Но аннимация и персонал будут работать до конца периода сезона!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали

Добрый день!Уже ответили на Ваш вопрос!
Спасибо!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен НАтали!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если у нас заявлен номер CONCORDIA CELES HOTEL 5 ***** / 14.10.2018 - 21.10.2018 / 4 ADL (Quatro Room) / All Inclusive / FAMILY ROOM он не будет двухкомнатным?а то один из наших "пассажиров" храпит так, что святых выноси))

Добрый день!Сасибо за Ваш вопрос,Вопрос по заселению в номер можно будет решить по париезду в отель(будем смотреть по наличию свободных номеров и по заселенности отель!)Но будет номер который Вы бронировали у Вашего тур оператора,
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали
Добрый день, В октябре планируем к вам на отдых приехать 2 семьи, 8 человек, Есть ли такая возможность номера сделать рядом и не выше 3 этажа. Спасибо)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11544/questions

Добрый день!По поводу заселения,этот вопрос будеи решаться по Вашему приезду.И будет зависить от наличия и свободности номеров.
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Прочитали на другом сайте, что в этом отеле тараканы ! Отдыхающие, кто уже там был - вы видели?

Вчера вернулась. Ни одного таракана не видели.

Добрый день!Нет в нашем отеле НЕТ ТАРАКАНОВ!
С ув.менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!

Тараканов не видели
Добрый день. Подскажите есть ли морепродукты в ресторане? И если система "Ультра" алкоголь импортный имеется? Заранее всем спасибо)))

Если рыба отнлсится к морепродуктам то есть)))

Только рыба, алкоголь местного производства

Здравствуйте,наши туристы едут с 19.10.по 26.10. с маленьким ребёнком.Будет ли в это ...

Поясните тогда пожалуйста в чём отличия "Ультра все включено" и "Все включено" конкре ...

Спасибо за ответ! Но почему вы тогда позиционируете что работаете по система "Ультра ...

Добрый день! Планируем отпуск на конец сентября/начало октября, выбираем между нескол ...

(Комментарии: Система "Ультра все включено" действует с 10:00 до 02:00, включает беза ...

Сколько времени занимает дорога до отеля на такси?

Здравствуйте! Подскажите, имеется ли в гостинице детский стол и блендер? Есть ли разв ...

Скажите пожалуйста, мы приезжаем в ваш отель с моей женой - можно ли заранее просить ...

Скажите пожалуйста, стоит ли брать с собой утюг или в отеле он есть?
В отеле алкогол ...

Вы говорите бар возле бассейна до 2 ночи каие напитки бесплатные ?джин коньяк есть?

Здравствуйте подскажите на территории ночной клуб ? И как обстоят дела с выпивкой на ...

Добрый день,намерены посетить ваш отель с 10.10 с ребенком до года. Можно ли предоста ...

Добрый день! Писала вам заранее, НО День рождения (SYSOEVA ELENA 03.09.1978) заезд ту ...

Здравствуйте, мы к вам прилетаем завтра.. То есть 4.09 ,,, пока до вас доберёмся буде ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 26 сентября. Дочке исполняется 30 сентября 3 года! Скаж ...

Добрый день. До какого числа работает отель в октябре. Если мы планируем приехать с 1 ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если у нас заявлен номер CONCORDIA CELES HOTEL 5 ...

Добрый день, В октябре планируем к вам на отдых приехать 2 семьи, 8 человек, Есть ли ...

Прочитали на другом сайте, что в этом отеле тараканы ! Отдыхающие, кто уже там был - ...

Добрый день. Подскажите есть ли морепродукты в ресторане? И если система "Ультра" алк ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый день!Спасибо за вопрос,У нас нет подогрева в бассейне .насвет анимации-она будет до конца сезона(может не в полном составе!)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день!В нашем отеле не предусмотрен подогрев бассейна .а анимация будет работать до конца сезона!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!