Questions and answers
All questions - 698
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 21 июля. А 23 июля годовщина нашей свадьбы. Хотелось бы получить комплимент от отеля. Ваучер OQ51800024. Спасибо большое!
Добрый день,
Мы завтра, т.е. 13.07. заезжаем к Вам в отель. Нас двое взрослых и двое детей. Подскажите можно ли забронировать номер с двухъярусной кроватью.
Спасибо.

Добрый день!Спасибо за Ваш вопрос!Этот вопрос Вы можете решить по Вашему приезду в отель(это будет зависить от свободности и наличия номеров на этот период!)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте. Мы приобрели тур в ваш отель с 04.09 по 14.09.
Вопрос 1😊: у нас номер стандарт (нас едет 2 взрослых и 2 детей(2 года и 13 лет). Какая стоимость доплаты за семейный номер?
Вопрос 2😊: у меня день рожденья 10.09(так специально подбирали тур). У вашего отеля есть комплимент для именинника?если да,то что нужно сделать чтобы его получить?
Спасибо и до встречи)

Добрый день! Спасибо за вопрос и за то что выбрали наш отель!
Насчет доплаты за номер,думаю что Вы могли б лучще решить этот вопрос сразу с Вашим тур,оператором,(т к это будет стоить около 50 долларов в сутки)И еще -это будет решаться по Вашему приезду в отеля(зависит от наличия свободных семейных номеров в этот период!).
По поводу Дня Рождения-от нашего отеля пологается презент в виде вина и фруктов в номер(Вы подходите за день до Вашего Дня Рождения,на рецепшен и говорите об этом)Если хотите -отдельно украшенный столик или торт,феерверки-это тоже можно оговорить на рецепшене за отдельную плату!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день! Подскажите сколько стоит прокат автомобиля?

Добрый день!Спасибо Вам за вопрос,Стоимость проката авто в нашем оттеле зависит от марки автомобиля,от времени (срока на сколько Вы хотите его арендовать!),И наши автомобили Вы можете арендовать на максимальное расстояние -это до Анталии!(так как дальше,будет стоить очень дорого).
Я думаю все эти вопросы Вы можете решить и узнать конкретно цены,по Вашему приезду в отель!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте, мы с мужем планируем отдых в вашем отеле в октябре. В Турции в первый раз.
Подскажите, будет ли работать анимация в этот месяц? И будет ли мороженое? Или оно только до 30.09?

Добрый день!Спасибо за Ваш вопрос!В октябре месяце будет работать аннимация(все работают до конца сезона!).А мороженное будет работать действительно до 30.09.(к сожалению!).
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день! подскажите пожалуйста, что есть за пределами отеля? или просто пустырь?

Добрый день!Спасибо Вам за вопрос!Смотря что Вы хотите посетить и увидеть (за пределами отеля!)По близости есть Алара Гранд базар(либо минут 30 идти пешком,либо можно проехаться на автобусе 5 минут).
Можно съездить в Аланью(это небольшой городок,ехать где то 1 час на автобусе)Там можно прогуляться,сделать шопинг(достаточно разных магазинчиков)или просто посидеть в какой-нибудь кафешке,
Да еще с другой стороны можно съездить в Манавгат(тоже не очень большое местечко!)но все же,А еще можете уточнить про экскурсии у Вашего оттельного гида,по приезду!
Думаю Вы сможете выбрать подходящий вариант для вашего отдыха!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте! Пляжные полотенца платные и цена ,если можно?

Добрый день!По приезду в отель Вам на рецепшене выдается карточка на пляжное полотенце (которое Вы обмениваете в хамаме на пляжное полотенце)Это на весь период Вашего отдыха,Если Вы хотите поменять полотенце-это за отдельную плату ,в том же хамаме за 1 доллар,
Спасибо за вопрос,
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте! Поскажите пожалуйста,столы не закреплены за номерами?

Добрый день!Спасибо за ВАш вопрос,Что Вы имеете ввиду за закрепленными за номерами столиками?
Нет в нашем отеле нет пункта ,закрепления столиков за номером!В ресторане или в баре,Вы выбираете понравившийся,свободный столик,Есть запись в А ля Карт ресторан(вот туда Вы приходите по записи ,на определенное число и определенное время,и для Вас зарезервирован столик!)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком из номером есть двухярусная кровать (room with bunk bed) ? Планируем посетить ваш отель семьей-2 взрослых +ребенок 2 года + ребенок 6 лет. Можно ли как то заранее зарезервировать номер с двухэтажной кроватью? (тур еще не приобретен). Спасибо.

Добрый день!Спасибо Вам за Ваш вопрос!У нас есть стандартный и семейные номера,но по поводу номера с двухярусной кроватью-можно будет решить по Вашему приезду в отель(будем смотреть по заселенности и наличии номеров с двухярусными кроватями!)И можете оговорить еще на кануне этот вопрос с Вашим тур оператором,
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейщен Натали!
Добрый день! Планируем большой компанией посетить ваш отель в октябре месяце, несколько семей с детьми. Подскажите пожалуйста, будет ли работать детский клуб и анимационная программа?

Добрый день!Спасибо Вам за Ваш вопрос.Когда конкретно вы планируете в октябре посетить отель?(начало или середина!).Аннимационная комманда будет работать до конца сезона(т.е.до момента закрытия отеля!)В том числе и детская и мини клуб тоже!
С ув.менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день. Хотела уточнить. Проводятся ли у вас групповые фитнес занятия? Я сама являюсь сертифицированный инструктором Zumba Fitness. Хотела бы на время отпуска с 1.07 по 8.07 проводить для всех желающих занятия. Zumba это возможность делать дискотеку каждый день, когда все в теме музыки и движений. Zumba это весело 😉😃🔥

Добрый день!Уже ответили на ВАш вопрос!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте!!! скажите а мини-бар в номере пополнялся ежедневно? если да то какими напитками? или он заполняется только в день приезда? это очень важно, так как у меня в семье все очень много пьют, особенно в жару)))
и еще номер Family Room какими кроватями укомплектован?

Добрый день!Спасибо Вам за вопрс!В нашем отеле в каждом номере есть мини бар(который пополняется регулярно,после уборки номера!)В первый день-фанта,кола,спрайт и вода,В остальные дни -просто питьевая вода!
Насчет семейного номера-у нас два типа семейных номеров.Смотря какой Вы номер забронировали у Вашего тур оператора и сколько Вас приезжает всего человек?
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день очень долго определялась с выбором отеля и остановилась на вашем! Надеюсь с выбором не ошиблась и мой юбилей 30 лет я проведу у вас в отели в отличном и позитивном настроении! Успехов вам и всего самого наилучшего!

Добрый день!Спасибо за Ваш вопрос!В честь Вашего Дня Рождения-презент от отеля бутылка вина и фрукты в номер)
(если хотите дополнительное поздравление в виде торта или украшенного стола-это за дополнительную плату Выможете решить на рецепшене,за день до Вашего т оржества!).
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 22 июня рано утром. Нас будет трое. Большая просьба к сотрудникам отеля - заселить нас в номер пораньше, так как всю ночь будем в дороге. Мы знаем, что заселение в отелях в 14.00ч., но если будет возможность - просим заселить по приезду. В этом случае положительный отзыв, по приезду домой, о Вашем отеле гарантируем. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!Спасибо за Ваш вопрос!Насчет заселения-этот вопрос будем решать по Вашему приезду в отель,
Это зависит от заселенности отеля ,свободности номеров,готовых номеров к Вашему приезду!Обычно заселение действительно проходит к 14 часам( но повторюсь будем смотреть по ситуации!)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Скажите пж в описании отеля стоит мини -футбол. Есть действительно поле для мини-футбола?

Добрый день!К сожалению в нашем отеле не предусмотрен мини футбол и поле для него!
Спасибо за вопрос,
С ув,менеджер рецепщена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте
Есть ли на пляже свой бар ? Бесплатный ? Как работает ?

Добрый день!В нашем отеле есть несколько баров,один из которых-снэк бар(который находится возле пляжа!)Бесплатный- с 11 30 до 16 30 (там можно перекусить -картошка ФРИ .шаурма .гамбургеры и чизбургеры)Также там есть кофе машина(чай , кофе,).
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Здравствуйте! Интересует вопрос. Сколько нужно доплатить, чтобы сменить Standart room на Family room? Путевка на 11 дней. Заезжаем 22 июня.

Добрый день!Спасибо за Ваш вопрос,Какой номер у Вас забранирован у Тур оператора?Вообще -это стоит 500 долларов,И к сожалению на это время отель полный .(номера заняты!)
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день! Летим к вам 07.07.2018 вчетвером, трое взрослых и ребенок 9 лет, подскажите, какие одеяла в номере, и будет ли у ребенка нормальная кровать.

Добрый день!В номерах предусмотрены вафельные одеяла,И что вы имеете ввиду под нормальной кроватью?
Номера у нас все стандартные.По поводу заселения и опять же таки вопроса кровати,эти вопросы можно решить по Вашем приезде на рецепшене!
Спасибо за вопрос!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день, коллеги! 28.06 к вам приедут отдыхать наши туристы и ваши постоянные гости (третий раз в вашем отеле). Просим предоставить приветственный бонус гостям. KUDINOVA OKSANA, KUDINOV VIACHESLAV, ваучер № 8273548
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а сколько стоит услуги глажки белья?заранее спасибо.

Добрый день!К сожалению в нашем отеле нет такой услуги - глажка белья(Вы можете взять на рецепшене утюг под залог . с возвратом!)
Спаасибо за вопрос!
С ув.менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!

Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 21 июля. А 23 июля годовщина нашей свадьбы. Хо ...

Добрый день,
Мы завтра, т.е. 13.07. заезжаем к Вам в отель. Нас двое взрослых и двое ...

Здравствуйте. Мы приобрели тур в ваш отель с 04.09 по 14.09.
Вопрос 1😊: у н ...

Добрый день! Подскажите сколько стоит прокат автомобиля?

Здравствуйте, мы с мужем планируем отдых в вашем отеле в октябре. В Турции в первый р ...

Добрый день! подскажите пожалуйста, что есть за пределами отеля? или просто пустырь?

Здравствуйте! Пляжные полотенца платные и цена ,если можно?

Здравствуйте! Поскажите пожалуйста,столы не закреплены за номерами?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком из номером есть двухярусная кровать (ro ...

Добрый день! Планируем большой компанией посетить ваш отель в октябре месяце, несколь ...

Добрый день. Хотела уточнить. Проводятся ли у вас групповые фитнес занятия? Я сама яв ...

Здравствуйте!!! скажите а мини-бар в номере пополнялся ежедневно? если да то какими н ...

Добрый день очень долго определялась с выбором отеля и остановилась на вашем! Надеюс ...
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 22 июня рано утром. Нас будет трое. Большая просьб ...

Скажите пж в описании отеля стоит мини -футбол. Есть действительно поле для мини-футб ...

Здравствуйте
Есть ли на пляже свой бар ? Бесплатный ? Как работает ?

Здравствуйте! Интересует вопрос. Сколько нужно доплатить, чтобы сменить Standart roo ...

Добрый день! Летим к вам 07.07.2018 вчетвером, трое взрослых и ребенок 9 лет, подскаж ...
Добрый день, коллеги! 28.06 к вам приедут отдыхать наши туристы и ваши постоянные гос ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а сколько стоит услуги глажки белья?заранее спа ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый день!Спасибо за ваш вопрос.От отеля пологается презент в виде вина и фруктов в номер!
С ув,менеджер рецепшена ремзи и гастролейшен Натали!
Добрый день!Спасибо за ваш вопрос.От отеля пологается презент в виде вина и фруктов в номер!
С ув,менеджер рецепшена ремзи и гастролейшен Натали!