Добрый день, Элина. Отдыхающие, который недавно вернулись из отеля пишут, что бассейны и аквапарк не начали подогревать. Подскажите, это временное явление или в этом году их не планируют греть?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день.на сколько дней надо взять путевку чтобы получить статус VIP гостей

Добрый день, собираемся семьей с двумя детьми посетить ваш отель в декабре месяце. Один из детей- инвалид, есть ли у вас специальные номера и предоставляются ли инвалидные коляски, чтобы не тащить с собой. И еще вопрос - подогреваются ли бассейны в декабре?

Здравствуйте коллеги ! Мы туристическое агентство.
7.12.2014г. в Ваш отель отправляем своих клиентов MOROZOVA POLINA(71-5724739) , MARUSIN ALEXEY (71-2531528),( Морозова и Марусин не раз были в Вашем отеле и недавно поженились.У Вас есть какие-то комплименты молодоженам или постоянным клиентам?Мы были бы очень признательны за внимание с Вашей стороны!)Вместе с ними TKACH DENIS (73 6282764 )(Эти клиенты едут компанией). Так же едут в эти же даты еще одни наши клиенты: OBLOMOVA IULIIA (72-5814309) и PUSHNEI TATIANA(72-6716872) Среди огромного количества отелей, нами был рекомендован именно Ваш. Просьба с особым внимание отнестись к нашим клиентам и Вашим гостям (Поселить их в хороший номер и достойно встретить))) Большое количество времени было потрачено на выбор отеля.Надеюсь и в этот раз Вы нас не подведете, т.к мы уже не в первый раз с удовольствием работаем с Вами. У нас огромный поток туристов и , при получении хороших отзывов от клиентов, со своей стороны буду и дальше рекомендовать Ваш отель.
Прошу ответить на мое письмо, заранее благодарна

Здравствуйте сколько аниматоров в отеле

Здравствуйте. Увидела в одном из отзывов, что после 12 часов в день выезда администрация срезает браслеты, и гости не могут питаться в ресторане отеля. Знаю, что обычно отели предоставляют своим гостям доступ ко всем услугам, кроме пользования номером, в случае позднего выезда. Сообщите пожалуйста, каким образом в Вашем отеле организован поздний выезд

Здравствуйте. Увидела в одном из отзывов, что после 12 часов в день выезда администрация срезает браслеты, и гости не могут питаться в ресторане отеля. Знаю, что обычно отели предоставляют своим гостям доступ ко всем услугам, кроме пользования номером, в случае позднего выезда. Сообщите пожалуйста, каким образом в Вашем отеле организован поздний выезд? Едем к Вам 27.11 с ребенком, вылет обратно в 19-00.

Здравствуйте! Я хотела бы выразить свое разочарование тем фактом, что сейчас туристам, посетившим 2й раз Ваш отель не присваивается статус вип-гостя и не выдается красный браслет. В связи с этим мы с семьей, были вынуждены выбрать другой отель.
Очень жаль.
Надеемся, что к следующему нашему отпуску менеджмент отеля поменяет своё решение и вновь будут выдавать статус вип- гостя и красный браслет, туристам посетившим Ваш отель 2 и более раз.

Добрый день, Элина. Рада сообщить вам, что туристы DONCHENKO SERGEI И DONCHENKO NATALIIA уже не в первый раз решили отдохнуть в отеле. у ребят годовщина свадьбы. очень хотелось, чтобы отель отметил это событие. Спасибо.

Добрый день , Уважаемая администрация отеля!!! Хочу сказать Вам большое спасибо , за то, что на протяжении нескольких лет , Вы радуете наших туристов высоким качеством сервиса. Большое спасибо группе аниматоров. Практически в каждом отзыве своих туристов слышу добрые слова в их адрес.
Вопрос : обычно при выезде из отеля позже 12.00 браслеты с туристов не снимали , они могли пользоваться баром и рестораном. В последний раз, при выезде с наших туристов сняли браслеты, хорошо из отеля на порог не выставили. Скажите , пжл , у Вас новое правило ? Если это так, опубликуйте его . Мы будем подбирать более ранние вылеты для своих туристов , что б они не сидели голодные в лобби отеля !

Здравствуйте,Элина!!!!В отель King Tut я просто влюбилась,сама отдыхала в 2012 году!Являясь менеджером по туризму, почти всех новичков,молодежь отправляю именно в этот отель, т.к знаю,что он не оставит никого равнодушным! Хотелось бы обратиться с просьбой к Вам и к персоналу отеля.
Дело в том,что мои туристы летят заграницу впервые с детками и хотелось бы,чтобы их отдых запомнился навсегда. По возможности,будьте любезны, заселите их в номер пораньше и предоставить им номер, как можно лучше. А я в свою очередь,постараюсь вновь и вновь бронировать туристов В Ваш отель. Буду очень признательна,если мои пожелания будут учтены!№ брони 6527513 и 6527520, туристы:MRS KALININA ANNA,MRS IUDINA EKATERINA, MRS KHUSNUTDINOVA NATALIA, MRS KHUSNUTDINOVA ALINA
Туроператор Корал Травел

Добрый день! В январе 2014 года мы с мужем отдыхали в отеле KING TUT, в декабре этого года планируем посетить его ещё раз,подскажите будем ли мы иметь ВИП браслеты ???и являться постоянными гостями.???

Что входит в меню праздничного ужина 06.01. 2015 г.

Здравствуйте! Летим в Ваш отель в начале января 2015 г. , 6 января предусмотрен праздничный ужин, хотели бы узнать сколько стоимость на 2-х человек, и обязательно ли ходить на ужин и оплачивать его?

Здравствуйте, возможно ли заселение с домашними животными? Кошка

Здравствуйте, Элина! У нас едут туристы в ваш отель уже 5 или 6раз, Дайбова Надежда всей семьей, заезд 23.10 2014. Просим уделить особое внимание. Спасибо заранее. Забронирован номер фемели, подскажите пожалуйста какой бонус возможен для наших туристов?

Уважаемая Элина, добрый день!

Из Ваших ответов на отзывы я увидел, что при повторном посещении отеля может быть присвоен VIP статус клиенту. Я посещал Ваш отель KING TUT в период 27.02.2010 по 05.03.2010 и у меня остались очень хорошие впечатления.

В этом году я приобрел тур в компании Тез Тур для своей супруги SERIKOVA EKATERINA (30.11.2014 – 06.12.2014). Можно ли ей воспользоваться данной возможностью? Нужна ли еще какая либо информация?

C уважением, Сериков Андрей
Serikov Andrey

Добрый день! А есть ли в вашем отели кальяны?

Добрый день! 9 октября мы должны прибыть в ваш отель поздним вечером семьей с 2 маленькими детьми. Судя по всему в отеле будем в 9-10 вечера. Есть ли возможность надеяться на хороший номер? Отдыхать будем 14 ночей и не хотелось бы попасть в плохой номер или остаться вообще без номера...

Добрый день,Элина! скажите пожалуйста! туристы могут пользоваться аквапарком отеля SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT 5