Questions and answers
All questions - 829
Здравствуйте Олеся! Приедем к вам 1 декабря в троем. Прочитали, что проблемы с заселением в номера: дают старые и грязные номера с видом на стройку. Этот вопрос нужно решать с туроператором или с вами или на ресепшене за определенную сумму ( хочется узнать сколько приготовить, чтобы нам понравилось). Мы без претензий
Здравствуйте, есть ли детское или диетическое меню? Насколько отель защищён от ветра в начале декабря?

Здравствуйте, для детей всегда можно найти что то покушать: макароны, фри, пицца,курочка, омлет, рисовая каша, хлопья с молоком на завтраки, фрукты и сладости. Ну,а по поводу диетического питания: тот же рис, тушёные овощи, сырые овощи, фрукты, приготовленное на гриле мясо, тушёная курица. Я сторонник ПП, всегда находила, что покушать.
В отеле два пляжа, тот что Кинг тута он в бухте, там ветра не было, пляж Сфинкса выходит в открытое море, там, конечно, ветер.
Здравствуйте, Олеся. А сейчас подогревается бассейн в Аквапарке?

Здравствуйте Сергей.Подогревается бассейн в Аква парке
Здравствуйте! Летим скоро к вам отдыхать. Вычитала в одной статье, что на ужинах дресс-код, не пускают в сланцах и шортах. Это действительно так? Если да, то в чем можно посещать ужины? В спортивном я так понимаю тоже тогда не полагается приходить? :))

Здравствуйте Ксения.Для посещения ресторанов по системе все включено нет ограничений по дресс-коду, но не разрешено в купальниках и без верхней одежды.В спортивной одежде разрешено.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Good afternoon!
Tell me please.
We are going to visit your hotel for the New Year.
Interested in what is included in the New Year's dinner program?
thank you in advance.

Good afternoon. We will be glad to welcome you to our hotel. At the moment, the New Year's program has not yet been drawn up, but it will definitely be held with the celebration of the New Year. Best regards, Guest Relations -Olesya
Добрый день, Олеся! Я собираюсь в ваш отель на НГ. Еду 2й раз. До этого была у вас в январе 2019. Есть ли у меня преимущество по заселению в номер. Заранее благодарна.
С уважением

Здравствуйте Наталья.Будем рады приветствовать Вас в отеле снова.По мозможности мы стараемся заселять наших постоянных гостей раньше.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Собираемся на НГ в ваш отель. Есть подогрев бассейна?

Здравствуйте.Подогревается бассейн в Аквапарке
Добрый вечер! оплачен номер с видом на море. Предоставят ли нам его? или надо будет доплачивать?

Здравствуйте Сания.По приезду в отель Вас заселят согласно резервации в ваучере.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

В любом случае будете доплачивать 30$
Здравствуйте!!!
Сделана прививка спутник V, есть QR код,
распечатанный сертификат из госуслуг, надо ли ещё сдавать ПЦР?

Нет, тест не нужен, если есть Спутник, но только двухкомпанентный. Спутник- Лайт не прокатит, тогда нужен ПЦР

И еще- с момента второй вакцины должно пройти больше 2х недель!

Здравствуйте! Этого достаточно . Наша вакцина в Египте принимается .

Сдавать ПЦР не надо, нужен только распечатанный сертификат о вакцинации.

Мы летали с распечатанными сертификатами с госуслуг, в аэропорту сотрудник сканировал QR код, на ребенка был ПЦР тест с живой печатью.

Нет не надо
Добрый день, Олеся! Уже совсем скоро к вам, скажите пожалуйста, в Кинге ремонт завершен, или всё по прежнему приукрашается))))?

Ремонт в разгаре, но уже заселяют
Здравствуйте! Подскажите кто-нибудь, летим с сканом ПЦР не оригинал, QR код есть, Могут ли возникнуть проблемы, Нужен ли оригинал?

Здравствуйте, нужна мокрая печать на пцр , проверяют в аэропорту Египта.

У нас проверяло оригинал с синей печатью. Рядом все были такие же. И туроператор говорил, что нужна синяя печать на оригинале

Добрый вечер, подруга вылетала из Москвы, летела с пересадками, ПЦР тесты были просто распечатаны.
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 0810 21, бронь номера Family, 2 взрослых 2 ребёнка 5 и 12 лет, Подскажите пожалуйста сколько будет кровати. Спасибо!

Извините неправильно поставил дату ☝08 11 21

Здравствуйте Вячеслав.Ваша резервация есть в системе-семейный номер в отеле Кингтут. В семейном номере находитс одна двухспальная кровать, 2 односпальные кровати и диван. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Олеся Спасибо за обратную связь... 🙏👍

В семейном номере одна кровать двухспальная, в детской две кровати!!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, туристов с ваучерами Кинг Тут всех селят в этот Отель или по ситуации? Кто то ещё попадает в Сфинкс?

Здравствуйте Марина.Гостей сейчас заселяют в соответствии с бронированием по ваучеру.Если есть возможность, то за дополнительную плату (прайс-лист есть на ресепшен) гостей из отеля Кингтут могут переселить в отель Сфинкс.Мы предоставляем нашим гостям все возможные варианты заселения для приятного и комфортного отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Администрация за $ поселят в любом месте!!
здравствуйте! летим к вам скоро с ребенком 1 годик- есть ли у вас детское меню? или может бы на гарнир дают картофельное пюре? есть ли блендер в столовой для малышей?

Здравствуйте Ольга.Пюре готовят на обед,детского меню нет, но всегда есть суп пюре из овощей.По запросу туристов можем готовить специальное меню для детей. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте!!!
1.Подскажите, пожалуйста, если приобрели тур в Кинг Тут, можно ли с доплатой заселиться в Сфинкс? И какая будет доплата?
2. Есть ли у вас анимация днем и в какое время она проходит?
Спасибо.

Здравствуйте Светлана.Можно переселится с номера отеля Кингтут в номер отеля Сфинкс: стандартный номер -40$ и семейный номер -60$,цена за весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.10.21 с детьми, подскажите пожалуйста, бассейны сейчас подогреваются? И аква парк? Детям будет тепло?

Здравствуйте. На территории подогревается только бассейн в аквапарке, основной бассейн без подогрева.

Добрый вечер, Надежда! Как Вам отель? Летим 12 ноября, очень переживаем...отзывы конечно разные и люди тоже...Вы напишите своё вспечатление, спасибо🙏
Здравствуйте!Возможно ли у вас раннее заселение и поздний выезд с доплатой?

Здравствуйте Екатерина.С учетом, что отельт заполнен, то по этому поводу надо уточнять на ресепшен.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброе утро! Начали заселять в Кинг, значит ремонт закончен?

Здравствуйте Анна.Ремонт закончен, но идут отделочные работы.Туристов уже заселяны в номера

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если приобретаем тур в Кинг Тут, то и заселяют в Кинг Тут? По отзывам пишут заселение в Сфинкс. Можно ли заранее забронировать номер? Что для этого нужно?

Здравствуйте Алла.Мы начали заселять гостей в отель Кингтут.На данный момент отель полный и заранее забронировать номер не представляется возможным.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, для постоянных гостей остались условия раннего заселения и более позднего выселения?

Здравствуйте Алла.Такие бонусы остались, но по возможности, поскольку отель полный.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Олеся! Приедем к вам 1 декабря в троем. Прочитали, что проблемы с заселе ...

Здравствуйте, есть ли детское или диетическое меню? Насколько отель защищён от ветра ...

Здравствуйте, Олеся. А сейчас подогревается бассейн в Аквапарке?

Здравствуйте! Летим скоро к вам отдыхать. Вычитала в одной статье, что на ужинах дрес ...

Good afternoon!
Tell me please.
We are going to visit your hotel for the New Year.
In ...

Добрый день, Олеся! Я собираюсь в ваш отель на НГ. Еду 2й раз. До этого была у вас в ...

Здравствуйте. Собираемся на НГ в ваш отель. Есть подогрев бассейна?

Добрый вечер! оплачен номер с видом на море. Предоставят ли нам его? или надо будет д ...

Здравствуйте!!!
Сделана прививка спутник V, есть QR код,
распечатанный сертификат ...

Добрый день, Олеся! Уже совсем скоро к вам, скажите пожалуйста, в Кинге ремонт заверш ...

Здравствуйте! Подскажите кто-нибудь, летим с сканом ПЦР не оригинал, QR код есть, Мог ...

Доброго времени суток! Прилетаем к вам 0810 21, бронь номера Family, 2 взрослых 2 реб ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, туристов с ваучерами Кинг Тут всех селят в этот ...

здравствуйте! летим к вам скоро с ребенком 1 годик- есть ли у вас детское меню? или м ...

Здравствуйте!!!
1.Подскажите, пожалуйста, если приобрели тур в Кинг Тут, можно ли с ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.10.21 с детьми, подскажите пожалуйста, бассейны сейч ...

Здравствуйте!Возможно ли у вас раннее заселение и поздний выезд с доплатой?

Доброе утро! Начали заселять в Кинг, значит ремонт закончен?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если приобретаем тур в Кинг Тут, то и заселяют в ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, для постоянных гостей остались условия раннего ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте. 30-50 баксов за номер без «претензий», лучше в Сфинксе.
Здравствуйте Елена.Все номера отеля Сфинкс реновировались в 2019 году и не имеют выхода на стройку.По приезду в отель наш сотрудник на ресепшен предложит Вам все возможные варианты заселения в номер с учетом Ваших пожеланий.Доплата за повышение категории номера официальная и прейскурант цен есть на ресепшен. цена зависит от количества ночей и категории номера(стандарт или семейный номер). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
всем дают очень плохие номера и за 60 долларов меняют. Лучше не едьте в этот отель , а поменяйте на нормальный. У меня украли в нем телефон, еще 2 раза украли деньги в отеле, ребенку разбили голову, на скорой возили в больницу. еда не вкусная, однообразная, все сотрудники просят чаевые за просто так. номера старые ВСЕ. пляж ужасный (( не портите себе отпуск
Доброе утро, Елена. Мы были в этом отеле, нас заселили в Сфинкс, бронь была в Кинг. Есть фото номера, номер отличный семейный, но вид конечно не очень, мы любовались бассейном с норками и стройкой. Если интересно, могу скинуть фото, мы специально фоткали, отзыв хотели написать, но что - то всё не получается это сделать, то одно - то другое....отель Кинг на ремонте, Сфинкс маленький, один хозяин.