Анна, здравствуйте. На заселении предупредите рецепшен, мы постараемся для Вас подобрать номер на нижнем этаже, но гарантировать данный момент не можем. Но хотелось бы отметить, что во всех корпусах есть просторные лифты. Так же при заселении попросите детскую кроватку.

Отправьте мне Ваши фамилии из ваучера, чтобы мы могли также пометить в системе бронирования Ваши пожелания.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Татьяна. У нас несколько бунгало. Предварительная резервация не предусмотрена. Переселение в бунгало возможно за дополнительную плату при наличии свободных комнат.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Во время моего отдыха (февраль 2019) не давали

Здравствуйте, для детей в отеле пляжные полотенца не предусмотрены

Плохо, буду тогда еще думать, ехать или нет.

А что еще для детей не предусмотрено?

Если поскандалить , то возможно дадут или за доп плату.

Пляжные полотенца дают только взрослым

Нет, на детей не дают

нет и в номере тоже нет только на взрослого

Июль 2019 года, не дают полотенец на детей и не одевают им браслеты.

Полотенца в номере для детей предусмотрены. Пляжного полотенца для ребенка не предусмотрено, но по приезду можно с менеджером отеля этот вопрос обсудить, если Вам это необходимо.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Нет

На ресепшен есть выпечка в эти промежутки времени. На пляже работает один бар. Совет, возьмите с собой свои пластиковые стаканчики

Есть, но там нет еды

Здравствуйте, Надежда.
Между завтраком и обедом есть закуски в барах.
Так же на пляже в обеденное время работает ресторан Мемфис, который предлагает нашим гостям гамбургеры, картофель фри, пиццу и другие закуски.

По приезду подойдите ко мне, если возникнут вопросы.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Обратитесь к guest relation, мне такие услуги были не нужны

Добрый день! Днём не видели, чтобы кто-то ловил. А рано утром стоял мужчина с удочкой. Так что ловите, под пирсом очень много рыбы разной.

Навряд ли получится. Будете мешать плавать, нырять с пирса или ричаливать яхте. Но, за пляжем отеля есть уйма мест, где Вы себя порадуете. В удобной обуви для сохранения ног, вы сможете поудить в свое удовольствие.

Добрый день! Продлить номер за деньги, наверное, можно, тем более в Египте- за ваши деньги всё что угодно. Именинников всегда поздравляли тортом с песнями.

2. Добрый день. Этот отель лояльно относится на продление номера и тем более на обеды и ужины. Все вопросы вы можете решить спокойно на ресепшн - они всегда идут на встречу.

Здравствуйте. Номер нужно освободить до 12.00, но за 10 баксов можно продлить номер до вечера. Мы собрали вещи и я спустил их в лобби отеля, жена с тестем и ребенок были на пляже и браслет сняли только у меня.

Здравствуйте, что касается именинника - вкусный тортик вам вместе с поздравлением гарантирован!

Если вы в первый раз в отеле, то выселяют в 12.00. Стоимость продления до 20$. Но!!!! Ресторан для вас закрыт после 12.00!!!! Про заселение и номера заранее пишите гест релейшен о брони номеров. На ДР на ужин преподносят тортик и поздравляют в ресторане! Если поговорить с аниматорами заранее самим, то тоже могут на пляже или во время шоу поздравить.

Браслеты снимут в 12.00, за доп. плату можно продлить номер, имениннику в качестве комплимента принесут торт во время ужина

Екатерина, здравствуйте.
1. Браслеты по правилам срезаются в 12.00, в последний день у Вас предусмотрен только завтрак.
2. Продление номера возможно за дополнительную плату до 17.00 и 22.00 (без питания), если будут свободные номера.
3, Отправьте нам Ваши контактные данные, мы пометим в системе бронирования ваши пожелания, но гарантировать заселение в соседние номера, к сожалению, не можем.
4. Для именниников предусмотрен торт во время ужина. Так же Вы можете подойти к анимации, чтобы во время шоу Вас поздравили.

По приезду подойдите ко мне, я Вам расскажу всю информацию про отель.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, стандартное трехместное размещение у Вас, я правильно понимаю?
Если да, то для ребенка мы предлагаем дополнительную кровать.
Так же на рецепшене мы можем Вам предложить замену номера стандартного на Family room (c двумя комнатами, за дополнительную плату)
Администратор по работе с гостями - Кристина.

уних или 2 кровати или одна двух спальная и ставят дополнительную

Здраствуйте Юлия, информацию о стоимости продления можно уточнить на рецепшене.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Добрый день, Анна.
1. Дискотека на территории отеля бесплатная, напитки за дополнительную оплату.
2. Аквапарк бесплатный
3. До центра города около 5 км, лучше воспользоваться транспортом

Администратор по работе с гостями - Кристина

Юлия, здравствуйте! Отправьте нам Ваши фамилии из ваучера. Если в первый день вы не успеваете прилететь к обеду, то обед будет предоставлен в последний день.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Валерия, здравствуйте. Отправьте ваши фамилии из ваучера, мы пометим Ваши пожелания. Переселение в Сфинкс из Кинг Тут платное. Номера с панорамным видом на море за дополнительную плату.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Вита! Для именинников от нашего отеля предусмотрен торт во время ужина в подарок.
Если Вы захотите организовать праздничный ужин, можно заранее обратиться к менеджеру ресторана.
Отправьте мне Ваши фамилии из ваучера, чтобы 30 июля мы могли подготовить торт для именинника
Администратор по работе с гостями - Кристина.

Татьяна, здравствуйте! Мы рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха. Отправьте нам Ваши контактные данные из ваучера, чтобы мы могли пометить в системе ваши пожелания.
Заселение в отель в 14,00. Мы постараемся подготовить для Вас номер заранее, но гарантировать данный момент не можем.
Номера с панорамным видом на море в наших отелях за дополнительную плату.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Валентина, здравствуйте. Мы рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха. Отправьте нам Ваши контактные данные, чтобы мы могли пометить в системе бронирования Ваш пожелания.
Номер стандарт - это две отдельно стоящие кровати или одна двухспальная. Возможно на рецепшене поменять два стандартных номера на Family Room (номер с двумя комнатами)
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Ирина. Отправьте нам Ваши контактные данные из ваучера, мы постараемся подобрать для Вас максимально комфортный номер. Но к сожалению, все номера в Кинг Тут оборудованы душевыми кабинами с раздвижными створками, которые, возможно, будут не совсем комфортны для Вас. На рецепшене мы можем Вам предложить переселение в Сфинкс, где душевые более просторные со стационарной небольшой перегородкой.
Благодарим, что выбрали Наш отель и мы постараемся сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Ольга. На рецепшене с доплатой можно будет заменить номер на Family Room. Отправьте Ваши контактные данные из ваучера, чтобы мы могли пометить в системе бронирования Ваши пожелания!
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, отправьте нам Ваши данные из Ваучера, мы пометим в системе бронирования, что Вам нужно будет поменять номера. Конечно, на рецепшене Вам заменят номера на Family room, если они будут свободные.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Алина. Мы очень рады, что Вы выбрали наши отели для Вашего отдыха.
Отправьте Ваши данные из Ваучера, чтобы мы могли пометить в системе бронирования Ваши пожелания. Мы постараемся подготовить для вас номер пораньше, но гарантировать данный момент к сожалению не можем. По поводу комплимента по прилету подойдите к администратору. Wi-Fi бесплатный работает на территории рецепшена.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, мы платили 15$ игровая комнота есть,но она открыто только пару часов
я

Здравствуйте, доплата за переселение из Кинг Тут (стандартный номер) в Sphinx (стандартный номер) - 60 долларов. Детский клуб есть.

Благодарю за ответы

40$ доплата за заселение нормальный номер, 60$-80$ за заселение в сфинкс Я детскую комнату не видела, и детская анимация скудная