Вы посмотрите фото, видео отеля, причем здесь крытый бассейн? Мы отдыхали со 2 октября по 20 октября 2017 г. Бассейны все были очень холодными. Ляльку уже не накупаешь. Мужчины могут поплавать (мой плавал, и зять тоже). В Корпусах Гарден в бассейнах устраивали игры, и ма после солнцепека и загара уходили туда на лежаки, а мужчины играли в воде в забивание мячиков и моя семья вся играла.

В зимний сезон подогревается открытый бассейн с морской водой.
Расположен он в зоне гарден.
Будет подогрев или нет зависит от решения руководства отеля о работе в зимний сезон.
Если будут работать зимой - то будут подогревать.

Извиняюсь за предыдущую неточную информацию.
В этом сезоне не будет бассейна с соленой водой.
Есть один крытый бассейн, один открытый и один в зоне гарден (с аквагорками).
Подогрев бассейнов планируется с 1 ноября 15 мая.

Мэраба!
Бесплатное продление не предусмотрено.
При индивидуальном согласовании с рецепшен и при наличии свободных номеров возможно продление на 1-3 часа. Более долгое лишь на платной основе.

Видимо в отпуске )
А так, мне уже тоже не по себе становится. Отзывы все хуже и хуже.

Топ хотелс заблокирован в турции

да ладно? отвечала, отвечала и перестала?
возьмите другие отели 5*, там отвечают однако...

Сайт Топхотелс в Турции заблокирован.

Любовь, нк что вы раньше времени так переживаете?! Не стоит ориентироваться только на отрицательные отзывы - каждый находит то, что ищет! Каждый отзыв - это сугубо субъективные ощущения автора. Пока сами не увидите все своими глазами, объективности не получите. Главное, не накручивайте себя заранее , что бы чужие эмоции не мешели Вам смотреть на все своими глазами. Хорошего Вам отдыха!

Обратите внимание что у тех кто пишет жутко отрицательные отзывы... совсем нет фото этих самых ужасов. Ну и стиль написания таких отзывов совершенно одинаков - видно старается кто то один . Так что не переживайте ... все в отеле хорошо .

Здравствуйте.Ну почему вы верите только плохим отзывам об этом отеле.Почему не берете во внимание положительные???Я уже не раз писала.и еще раз подтвержу.что отель хороший.Мы отдыхали в июне этого года.Великолепно!!!! Поверьте нам есть с чем сравнить-6 раз в Турции.Да. очереди были но не всегда и небольшие.Зато кухня- на отлично! Я про качество еды.Да и пляж прекрасный.Нам лежаков всегда было достаточно.Что касается номеров-мы жили в основном здании на 3 этаже.Номер хороший.кондиционер работал исправно.Все было на отлично.но.....персонала чуть побольше бы и тогда -без притензий.Мой совет-не пугайтесь отрицательных отзывов....все на самом деле очень даже НЕПЛОХО!!!!Хорошего вам отдыха и море позитива!!!!!

Всем спасибо, кто ответил, благодарю, с надеждой на отличный отдых и объективный отзыв

К сожалению 5 звездами там не пахнет, но на вкус и цвет товарищей нет! Многим нравится. Не расстраивайтесь раньше времени, может Вам повезет и отдых не будет испорченым!

за что Вы переживаете? мы отдыхали в отеле в мае, нам все очень понравилось! что конкретно Вас беспокоит?:

На этой странице смотрите слева внизу - ГРУППА ОТЕЛЯ . Нажимаете - ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ - Заказываете комплимент от отеля. Если по приезду в отель в номере ничего не будет ... подойдите к девушкам - гестам ... они все организуют.

мы заказали, но нам его не предоставили((

можно не париться с этим т.к. вино подают каждый день сколько хочешь и фрукты в том числе. Комплимент состоят из бутылки вина и тарелки фруктов. Нам еще должны были украсить комнату (по условиям комплимента от отеля), но никто даже не стал по этому поводу заморачиваться :) украшения комнаты нам не было сделано никак

Специального рыбного дня в отеле нет. Рыба и морепродукты есть ежедневно. Раков в этом году не было (были в апреле). Кальмары, мидии были ежедневно, но не отдельно, а в составе готовых блюд. Говядина тоже была ежедневно. В минибаре есть две баночки Эфеса.

у нас присутствовали морепродукты почти каждый день, но так чтобы прямо день морепродуктов я что-то не помню

В прошлом году работал по полной

Были в начале октября 2017г. работал по полной программе, только был закрыт один рыбный ресторан.

Анна и Инна ... спасибо за ответы .

Услуга по глажке одежды платная, утюга в номере нет. Салон красоты есть, говорят неплохой, сама не была.

Добрый вечер ,В прошлом году 2017 были в период с 25 октября по 30 октября погода была великолепная тёплое море хорошее солнце все понравилось

Добрый день.
Работает. Алания находится южнее, там будет теплее.
Ответ предоставлен руководителем отдела Guest Relation отеля "ALKOCLAR EXCLUSIVE KEMER HOTEL"

Добрый день! Езжу в Кемер каждый год в Октябре - погода,для меня лично, изумительная))) Все зависит от вашего личного ощущения "тепло-жарко". Если Вы не любитель изнуряющей жары, то в Кемере вам должен понравиться очень комфортный климат в это время года.Но самое главное - море...... По моему мнению самое красивое на побережье Турции))) Надеюсь, что была полезной.Отель работает. Была в нем в прошлом году в этот период и в этом году тоже едем)

Отель в октябре работает. Сезон заканчивается после 20 октября. От Алании температура может отличаться на 1-2 градуса.

Добрый день. Направьте запрос на комплимент в программу лояльности с указанием всех данных бронирования. Комплименты предоставляются при распечатанном сертификате, указанием в бронировании "honeymoons", а также при предъявлении копии свидетельства о браке.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля ALKOCLAR EXCLUSIVE KEMER HOTEL
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

добрый день! Заранее ничего не писали.Прилетели ночью,утром отдали свидетельство о браке.Сразу же все сделали украсили номер,фрукты,вино,торт.Аля карт в не очереди и завтрак романтик в номер.Многие пишут заранее и не получают ничего.Лучше решать на месте.Проверено нами)) Хорошего медового месяца.

Добрый!водное поле, «джакузи», витамин бар из свежевыжатых фруктов есть. Безмоторные виды спорта не видал.

Подтверждаю комментарий Алексея

Мы отдыхали в отеле в мае 2018 г. Друзья посоветовали, сказали рай. Рая мы не увидели, но не плохо. Пенной вечеринки за 10 не было, вечерняя анимация неплохая, видели и лучше, но видели и хуже. Вопрос цены-смотря за какие деньги вы едите. Мы ездили на 10 дней за 125000-семья из 5 человек: 2 взрослых, 3 детей:18 лет, 6 лет, 1 год. Номер фемили, гарден. В основном корпусе фемили нет.

Здравствуйте!
1. У нас небыло , у них нет поставщика данной услуги, мы спрашивали. Есть только диско у бассейна.
2. Нормальное
3. Не знаю

Пенной вечеринки не было, номер в главном корпусе бронируется+ к стоимости.

Мы были 8 дней в октябре 2017г. Пенная дискотека была. Взрослая анимация хорошая.бронь есть

Добрый день. Я не поняла ваш вопрос.

Это я так понимаю на троих взрослых? Мы селились в семейный с видом в сад. Нас было двое взрослых и двое детей - 17 лет и 10 лет, ребенок 17 лет был за взрослого, потому могу ответить вам, что да возможно заселение пары и еще одного взрослого т.к. в этих номерах две комнаты. В отдельной комнате еще две раздельные кровати.

Добрый день! Туристы ожидали определенного человека, к сожалению сотрудники ресепшн не обладают данными полномочиями. Мы рады, что услышали ваше мнение. Желаем вам прекрасного отдыха!

С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

Так почему же сотрудники ресепшен не вызвали человека, обладающего определенными полномочиями?
Вы сами понимаете, что пишете?

И открою Вам тайну! Теми туристами были мы, с женой!
Так какого определенного человека мы ждали?))))

Сколько бы раз я не подходила к ресепшен, никогда не ждала больше 2-3 минут, а то и вообще не ждала.

Кого Вы ждали у ресепшен?!))) Нас дальше шлагбаума не пустили! Читайте внимательно! ;)

Добрый день. Направьте запрос на комплимент в программу лояльности, там мы предоставим вам полную информацию.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Я заранее на данном сайте заказала комплимент, нам принесли фрукты, вино, украшение номера как было заявлено не было сделано

Есть

Есть

Добрый день.
Вы можете отправить запрос на комплимент постоянным гостям в программу лояльности.
По поводу размещения, сообщаем вам, что данная услуга не гарантирована, потому что отель заполнен. При наличии номеров, отель с удовольствием учтет все ваши пожелания.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Работает,но в гарденах плохо

В гардене у нас ужасный был интернет, вернее его не было (он вроде бы и был, но его не было)))) потому все ходили на ресепшн.

Добрый день. Конечно. Отправьте запрос в программу лояльности с указанием всех данных бронирования.

С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"