Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В данный момент ночной клуб не работает. Вы можете написать на адрес RHRKT.GuestRecognition@rixos.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте Александр.
1. Доллары обмениваются по спецальному отельному курсу 3,47 (курс может меняться)
2. Бесплатное ПЦР тестирование было инициировано местными властями Рас Аль Кхайма для туристов и проводиться в больнице RAK Hospital (на данный момент бесплатное тестирование действительно до конца марта). Если Вы хотите сделать тест непосредственно в отеле, некоторые лаборатории предоставляют данную услугу за дополнительную плату.

Здравствуйте Искандер. Наш отдел по работе с гостями пришлет вам концепцию на почту.

Здравствуйте Наталья. Дорога от отеля до Дубаи занимает приблизительно час - полтора (в зависимости от времени суток и ситуации на дорогах). Транфер предоставляется за дополнительную плату и зависит от типа запрашиваемой машины, количества человек и точного места в Дубаи которое Вас интересует. Запросить детали Вы можете обратившись к нашим коллегам по электронному адресу: anarbek.nazarbekov@rixos.com или Dipendra.Shahi@rixos.com

Здравствуйте Инна. Наши коллеги с отдела по работе с гостями отправят Вам всю необходимую информацию на электронную почту.

В 2019 году было баночное пиво австрийской Kaizer.

Здравствуйте Катерина. На данный момент программы на 8 марта нет, но Вы можете связаться с нашим отделом по работе с гостями в начале марта по адресу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com

Добрый день , уважаемая Оксана!

1. В настоящее время для наших прибывающих гостей нет такого ограничения, как изоляция по прибытии.
2.проинформируйте нас и мы отпарим бесплатный торт в номер .
3.не во всех Deluxe номерах есть балкон, конечно вы сможете на месте сделать upgrade с доплатой.
4.концепт AI -отправили вам на почту ,

С уважением , Rixos

Здравствуйте Оксана. Наш отдел по работе с гостями свяжется с Вами.

Добрый день, могу заказать для Вас трансфер, прошу связаться с помощью Viber +380930671703, до связи

Здравствуйте Юлия. По поводу организации трансфера, как дополнительной услуги, вы можете обратиться к нашим консьерджам и прислать Ваши вопросы по адресу: Dipendra.Shahi@rixos.com или anarbek.nazarbekov@rixos.com

Добрый день, вам нужно обратится в международное такси за этой информацией, заранее заказать детское кресло.
Отель может предоставить вам трансфер за доп.плату .

Здравствуйте Юлия. По поводу организации трансфера, как дополнительной услуги, вы можете обратиться к нашим консьерджам и прислать Ваши вопросы по адресу: Dipendra.Shahi@rixos.com или anarbek.nazarbekov@rixos.com

Здравствуйте. Прогулочные коляски предоставляются за дополнительную плату 30 дирхам/сутки, также оставляется обязательный депозит 250 дирхам на случай утери или поломки. Оренда колясок предоставляется по наличию на момент проживания.

Здравствуйте. При бронировании через туристического оператора депозит оставляется по желанию гостей. Туристический сбор это обязательный налог на проживание в отелях ОАЭ, размер которого определяется исходя из звездности отеля.

Здравствуйте Ольга.
В соответствии с указаниями, полученными от Управления по развитию туризма Рас-Аль-Хайма, и в соответствии с директивами Министерства здравоохранения и профилактики и Национального управления по чрезвычайным ситуациям и стихийным бедствиям (NCEMA), Rixos Bab Al Bahr работает в соответствии с руководящими принципами, и ниже приведены некоторые из ограничительныз мер связанных с COVID-19:

Все помещения регулярно проходят санитарную обработку в соответствии с государственными стандартами программы санитарной обработки и дезинфекции.
Все люди, входящие в гостиничный комплекс, подлежат проверке температуры, прежде чем войти. Всем гостям или сотрудникам, у которых проявляются симптомы заболевания, будет отказано в доступе, и власти будут уведомлены.
Средства индивидуальной защиты - маски - обязательны для гостей и персонала на всей территории отеля. Дезинфицирующие средства для рук размещены и четко обозначены вокруг отеля.
Социальное дистанцирование (минимум 2 метра между людьми) должно быть соблюдено в любой очереди и в таких местах, как бассейны, пляж, рестораны, бары и все развлекательные зоны. Социальное дистанцирование регулируется и контролируется местными властями, периодически посещающими отель. В случае несоблюдания правил социального дистанцирования, отель оставляет за собой право попросить гостей покинуть данное помещение.
Соблюдается максимальная заполняемость 50% в общественных местах. Согласно требованиям департамента туризма, 50% применимы к ресторанным посадочным местам на данный момент, с максимум 4 людьми за столом. Максимальная вместимость лифтов нашего отеля - 2 человека.
Отель поддерживает и поощряет онлайн платежи, при этом также принимаются наличные платежи.
Некоторые места в отеле не работают и остаются закрытыми в соответствии с правилами, включая, помимо прочего: Ночной клуб.

Обратите внимание, что все наши бассейны, пляж, детский клуб, водные виды спорта, а также тренажерный зал и большинство ресторанов открыты и работают в привычном режиме.

Так как массовые собрания людей на данный момент запрещены, развлекательная программа была немного изменена (вечеринки временно недоступны), но в программе присутствуют вечерние шоу для взрослых, различные шоу для детей, живая музыка и т.д.
Детский Клуб "Rixy" открыт, однако для безопасности детей введен ряд ограничений. Перед посещением детского клуба и всех развлекательных мероприятий необходимо предварительное бронирование.

На данный момент, нет никаких ограничительных требований со стороны местных властей в связи с Рамаданом, и отель планирует работу в привычном режиме.

Добрый день ,
1. Если будут в наличии 2 кроватки, вам предоставят -бесплатно!
2. Заселение в отеле с 15:00, нужно запрашивать у отеля просчёт раннего заселения, так как в 08;00 наводящие отель поселят. Все на усмотрение отеля.
4. Туристический налог -платится не зависимо от номера в отеля. Сутки 20 дирхам с номера .
По вопросам бронирования-обращайтесь .

Здравствуйте Юлия.
1. Дополнительные кровати для детей предоставляются бесплатно, но зависят от наличия.
2. Раннее заселение зависит от загруженности отеля в момент Вашего заезда. В случае наличия свободных комнат, мы будем рады предоставить Вам комнату до 15:00.
3. Туристический налог (20 дирхам за ночь за номер) оплачивается только в местной валюте в независимости от количества комнат в номере.

Здравствуйте Екатерина. По концепту нашего отеля, к сожалению детское питание в индивидуальных баночках не предоставляется, но наши повара всегда рады помочь и могут приготовить специальное питание для младенцев под заказ. Для организации и помощи с питанием, Вы можете обратиться к отделу по работе с гостями.