Questions and answers
All questions - 2 024
Здравствуйте. Сейчас в чатах ваши постояльцы массово жалуются на клопов в номерах. Вы будите решать как то эту проблему? Я хотела купить тур в ваш отель, но теперь в растерянности. Не хочется быть покусанной клопами, да и лишний скандал вам ни к чему
доброе утро,есть ли у отеля чат в телеграм?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет чата в Телеграм." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
В отеле браслетная система или нет?

В отеле нет браслетов.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет браслетной системы." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Скажите пожалуйста если поздний вылет можно будет пообедать в общем ресторане и есть ли комната для ожидания( поздний вылет). Есть ли на шведском столе красная рыба( слабосаленая, нарезка)?

По обедать вы уже не сможете в день выселения после 12ч. Это большой минус данного отеля. Красная рыба была в копчёном виде на завтрак. Подавали на брускетах. Слабосоленную не встречали.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться СПА и принять душ там после выезда. Обед в день выезда уже не включен. Красная рыба подается в ресторане периодически." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Платно ли катание на Sup борде ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам стоит обратиться к компании Orun Marine либо по мейлу: info@orunmarine.ae, cайт: www.orunmarine.com или по телефону +971-50-576-5325 для получения информации по стоимости сап-борда." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Что необходимо для аренды автомобиля в Вашем отеле? Можно ли провести оплату местной валютой ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда автомобиля производится отдельной независимой компанией. В отеле есть компания NOMAD Rental Company (Вы можете направить Вашу электронную почту, и мы отправим данные), а также рядом с отелем в Al Hamra Mall есть другие две компании: 1. Hertz rent a car - https://www.hertz.ae/p/rental-car/uae/ras-al-khaimah/al-hamra-village-al-ham
2. Thrifty rent a car.- https://www.thriftyuae.com ." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте, подскажите по трансферу в Дубай молл, по каким дням он ходит , платный или бесплатный ?
и время отправления от отеля и от Дубай молла .
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Сердар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в Дубай Молл отправляется каждую пятницу, стоимость - 70 Дирхам с человека." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте, скажите пожалуйста,планируем отдыхать в вашем отеле в августе, ребёнку на момент отдыха исполнится 12 лет, цена за его проживание будет как за взрослого?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от источника бронирования, обычно взрослые в отеле считаются начиная с 16 лет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Рассматриваем отдых в этом отеле в августе 2024г.Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2024 год. Почта pus.ka@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Здравствуйте, отель хороший, питание хорошее. Большая территория, по вечерам развлечения на сцене и т д. Но учтите, когда я читала отзывы про илистое дно, не предала значения. Теперь знаю, илистое дно -это сопли зеленые. Пляж огорожен, вода зеленая, пахнет тиной, и сопли под ногами. Волн даже нет, т к по бокам камни, впереди сетка.
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту vip-tp@mail.ru
С Уважением, Елена

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Можете порекомендовать местную тур фирму для экскурсий?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу экскурсий Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Коллеги, скажите пожалуйста, при заселении в номер Deluxe Room Garden View с размещением 2+2(6-11,99) какое количество спальных мест предоставляется и как в целом осуществляется размещение? Можно ли будет поменять номер на более комфортный для семьи и какие доплаты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере предоставляются одна двуспальная кровать или две односпальные, а также диван. По поводу дополнительной кровати Вам следует уточнить информацию у туроператора. Также мы рекомендуем уточнить у туроператора условия и возможность замены номера с доплатой либо обратиться по данному вопросу на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброго времени суток. Едем к вам отдыхать, в следующем месяце. Отправьте пожалуйста на почту меню ресторанов a-la cart.
Viktoria_varavina@mail.ru
Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы найдете интересующую информацию по ссылке: https://linktr.ee/RixosBabAlBahrRAK." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
добрый день! Едем 4.06 в отель. Есть ли депозит? везде разная информация

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Как можно сразу заселиться в номер с балконом? Или это за доп плату. Бронь номер делюкс

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гарантированно балкон имеется только в номерах категории Premium." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! В эмираты летим впервые . Сколько денег брать с собой ?
Если ли экскурсии в этом отеле для выезда например в Дубай ?

Добрый день! При заселении сразу нужно будет оплатить туристический сбор порядка 40-50 долларов. Ваш гид да и люди которые работают в отеле, а именно (духи, золото, шубы) будут предлагать поехать. Но имейте ввиду экскурсии конечно дорогие

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсий и их стоимости мы рекомендуем Вам обратиться к представителю Вашего туроператора. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день )ещё вопрос по поводу позднего отъезда .Возможно ли продлить день с 12 дня и до 18:00.Если да ,то сколько это будет стоить ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Стоимость будет складываться из стоимости номера в день продления. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планирум к вам в июне. Вылет стоит в 22:00ч. вечера. Но выселение у вас проходит в 12ч. дня, возможно ли продлить номер до вечера? Если нет, то питаться можно будет или тоже отдельная доплата за питание нужна в течение дня до отлёта. Заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Стоимость будет складываться из учета времени продления и стоимости номера в день продления. Питание осуществляется за дополнительную плату." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Есть вопрос. Семья: я, муж, двое детей и с нами мой родной брат, 17 лет. Где-то прочла, что до 21 года можно только с родителями либо официальным опекуном. У меня на него нотариально оформленная доверенность от родителя и нотариальное согласие на выезд. Этого достаточно или нас не пустят?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Адель! Благодарим Вас за обращение. Мы бы рекомендовали уточнить возможность размещения у источника бронирования, так как условия могут быть разные." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Также имеется вопрос по стоимости позднего выселения из номера , в какую цену и до скольки по времени если его брать ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Данияр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Стоимость будет складываться из учета времени продления и стоимости номера в день продления." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Здравствуйте. Сейчас в чатах ваши постояльцы массово жалуются на клопов в номерах. Вы ...

доброе утро,есть ли у отеля чат в телеграм?

В отеле браслетная система или нет?

Добрый день. Скажите пожалуйста если поздний вылет можно будет пообедать в общем рест ...

Добрый день! Платно ли катание на Sup борде ?

Добрый день. Что необходимо для аренды автомобиля в Вашем отеле? Можно ли провести оп ...

Здравствуйте, подскажите по трансферу в Дубай молл, по каким дням он ходит , платный ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста,планируем отдыхать в вашем отеле в августе, ребёнку ...

Здравствуйте. Рассматриваем отдых в этом отеле в августе 2024г.Скиньте пожалуйста к ...

Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту vip-tp@mail.ru
С Уважением, ...
Здравствуйте! Можете порекомендовать местную тур фирму для экскурсий?

Добрый день! Коллеги, скажите пожалуйста, при заселении в номер Deluxe Room Garden V ...

Доброго времени суток. Едем к вам отдыхать, в следующем месяце. Отправьте пожалуйста ...

добрый день! Едем 4.06 в отель. Есть ли депозит? везде разная информация

Добрый день. Как можно сразу заселиться в номер с балконом? Или это за доп плату. Бро ...

Добрый день! В эмираты летим впервые . Сколько денег брать с собой ?
Если ли экскурс ...

Добрый день )ещё вопрос по поводу позднего отъезда .Возможно ли продлить день с 12 дн ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планирум к вам в июне. Вылет стоит в 22:00ч. веч ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Есть вопрос. Семья: я, муж, двое де ...

Также имеется вопрос по стоимости позднего выселения из номера , в какую цену и до ск ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Я была в этом отеле 2 раза и никаких клопов не было. Да и сейчас люди пишут, что всё в порядке, ничего подобного не встречали.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера регулярно убираются и поддерживаются в хорошем состоянии согласно стандартам. Мы не встречали подобных жалоб." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."