Questions and answers
All questions - 2 024
Подскажите пожалуйста есть ли трансфер в дубай-молл, это платно? Или бесплатно как в некоторых отелях?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Азат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл по пятницам по предварительной ререзвации, стоимость составляет 70 Дирхам с человека в две стороны." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, он предназначен для детей с 4 до 12 лет, до 4 лет дети должны быть в сопровождении родителей, но также могут участвовать во всех мероприятиях детского клуба." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. В сентябре отдыхали у вас. Очень понравилась косметика в душе. Но второпях забыла сфотографировать название. Подскажите, пожалуйста, что за бренд шампуня и крема. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Найля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы используем бренд SMITH & CO." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, он предназначен для детей с 4 до 12 лет, до 4 лет дети должны быть в сопровождении родителей, но также могут учавствовать во всех мероприятиях детского клуба." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе утро, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сушилка для белья не предоставляется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день,подскажите,пожалуйста, как можно оплатить туристический налог в размере 20 дирхам за ночь?карта Union pay подойдёт для оплаты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Фидан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможна оплата картами Union Pay. Мы рекомендуем также уточнить у Вашего банка, работают ли карты в ОАЭ." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день!
Как можно связаться с отелем? На какой адрес электронной почты можно написать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Есть ли программа на Новый Год и католическое Рождество? Прилетаем 24.12 с 2 маленькими детьми и хотели бы зарезервировать а ля карт ресторан на 24 на самую раннюю посадку.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на программу Вам следует направить по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com. Бронирование а ля карт ресторанов обычно осуществляется непосредственно в отеле." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?

Да, депозит берут, только не помню, сколько в сутки

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте, прилетаем в отель на днях, приезд в отель ночной, подскажите пожалуйста, сможем ли мы где то перекусить в ночное время?

Здравствуйте) мы тоже прилетели ночью. На рецепшн нам дали меню, мы сделали заказ и покушали в номере

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено питание для Гостей, пребывающих поздно. Вам следует внести примечания в данные бронирования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! В какую стоимость трансфер до Дубай Молла и тц рас сель хайма? И в какое время он осуществляется?
Как заказать индивидуальный трансфер аэропорт -отель 4 взрослых 1 ребенок. Прилетаем 23 ноября
Добрый день. подскажите пожалуйста размер депозита в отеле при заселении. Спасибо

При UAI депозита нет. Оплачивается только «туристический налог» в зависимости от количества дней проживания за номер.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте, заезжаем к Вам 15.11 до 15ч и вылет у нас 22.11 в 22.50, в день вылета нас выселят в 12ч дня? И ещё вопрос размещение у нас 1доп Deluxe garden view, значит второму ребёнку будет предоставлено спальное место?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обращаться на ресепшен по всем вопросам, возникающим во время пребывания в отеле. Предоставление спальных мест осуществляется согласно данным бронирования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Есть ли в отеле баночное питание для детей? Или рядом магазин где его можно приобрести ? Заранее спасибо

Баночного питания нет. Могут по просьбе перемолоть овощи.
Недалеко есть небольшой магазинчик. (Идти в сторону Хилтона). Иногда бывает в магазине в отеле.
Если совсем туго, можно на такси доехать до торгового центра (минут 7-10)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть баночное питание для детей - на данный момент доступны: рис и курица, а также овощи." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте) поменяется ли концепция отеля во время Рамадана 2024г ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Маржан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент концепции еще нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Сколько стоит посещение вашего пляжа туристам из другого отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения отеля на один день Гостем из другого отеля составляет 345 Дирхам, для пары - 500 Дирхам в день." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый вечер.
Прилетаем 02.12.23. ваучер 7241485. Можно ли нас заселить в номер для некурящих?

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В отеле все номера для некурящих.

Можно ли попросить , заселить в номер для некурящих?

Подскажите пожалуйста есть ли трансфер в дубай-молл, это платно? Или бесплатно как в ...

Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Здравствуйте. В сентябре отдыхали у вас. Очень понравилась косметика в душе. Но второ ...

Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Доброе утро, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?

Добрый день,подскажите,пожалуйста, как можно оплатить туристический налог в размере 2 ...

Добрый день!
Как можно связаться с отелем? На какой адрес электронной почты можно на ...

Здравствуйте. Есть ли программа на Новый Год и католическое Рождество? Прилетаем 24.1 ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?

Здравствуйте, прилетаем в отель на днях, приезд в отель ночной, подскажите пожалуйста ...

Добрый день! В какую стоимость трансфер до Дубай Молла и тц рас сель хайма? И в какое ...

Как заказать индивидуальный трансфер аэропорт -отель 4 взрослых 1 ребенок. Прилетаем ...

Добрый день. подскажите пожалуйста размер депозита в отеле при заселении. Спасибо

Здравствуйте, заезжаем к Вам 15.11 до 15ч и вылет у нас 22.11 в 22.50, в день вылета ...

Добрый день! Есть ли в отеле баночное питание для детей? Или рядом магазин где его мо ...

Здравствуйте) поменяется ли концепция отеля во время Рамадана 2024г ?

Здравствуйте. Сколько стоит посещение вашего пляжа туристам из другого отеля?

Добрый вечер.
Прилетаем 02.12.23. ваучер 7241485. Можно ли нас заселить в номер для ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."