Questions and answers
All questions - 3 086
Доброго дня! Прилетаем 28.06 сколько стоит трансфер до отеля? 2 взр и 3 реб 2,9,11 лет. Как записаться на услуги Няни ?
И как забронировать коляску, чтобы она точно была за нами? И какие именно коляски у вас в прокате?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Стоимость трансфера 70 евро в один конец.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Марина!
Трансфер лучше заказать заранее. Можно написать нам на адрес grmanager.pib@maritim.com.tr полетные данные(дата, номер рейса, время прилета) и телефон для связи.
Здравствуйте едим 22.06.2018 отдыхать в Ваш отель 5 семей, забронировали номера в бунгало, возможно ли поселить нас всех на 1-ых этажах рядом друг с другом и что для этого нужно, какие данные Вам прислать?

Уважаемая Светлана!
Мы будем рады принимать вас такой большой компанией в нашем отеле!
Нам нужны фамилии всех 5 семей, на которые были сделаны брони, чтобы мы могли передать пожелания.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Светлана!
Мы передали ваши пожелания, наши коллеги сделают все возможное, для того, чтобы вы остались довольны.
Не переживайте!
Ждем вас!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Светлана,
Надеемся, что Ваш отдых проходит замечательно. Хотим Вам напомнить, что по всем вопросам Вы можете обращаться в отдел по работе с гостями слева от рецепшн или по тел 2424.
Желаем Вам приятного отдыха.
Здравствуйте скажите пожалуйста едим отдыхать к вам с маленькими детьми, есть ли в детском меню баночное пюре овощное или фруктовое?

Уважаемая Светлана!
В детском ресторане есть баночное питание турецкой фирмы бебелак, оно есть только двух видов - микс овощной и микс фруктовый.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Светлана!
Мясного пюре нет, но на детском буфете есть блендер, которым вы сможете воспользоваться.
Анастасия, здравствуйте! Подскажите, сколько стоит футбольная форма для детей для участия в "Школе футбола Пино"? Она дается в аренду или покупается?

Уважаемая Елена!
Футбольная форма стоит 35 долларов. Но для того, чтобы тренироваться в футбольной школе или же учавствовать в турнирах на диплом, покупать футбольную форму не обязательно. Только для участия в турнирах на медаль футбольная форма нашего Пино клуба является обязательной.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, мы будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте.
через несколько дней собираемся к Вам на отдых.
Буду признательна за карту отеля и концепцию на этот период.
elena.skriahina@gmail.com

Уважаемая Елена!
Мы будем очень рады принимать вас в нашем отеле!
Концепция отправлена!
Не получила ответ на свой вопрос ниже.
Подскажите, пожалуйста, с какого возраста ребенка можно оставлять с мини клубе с воспитателем? Указано что мини клуб принимает детей с 0. Так ли это?

Уважаемая Екатерина!
В мини клубе детей можно оставлять без присмотра родителей с 4 лет. Деткам до 4 лет находиться в миниклубе можно, но нужно чтоб кто-то из родителей или родственников был рядом.
Анастасия, у меня будет номер 1 взр+ребенок 3 года. Скажите пожалуйста разницу между Club Room и Club Room by windows по их расположению? Хотелось бы не очень далеко от моря но чтоб было тихо. Какой лучше бронировать учитывая мои предпочтения? Заранее спасибо!

Уважаемая Светлана!
Резервация Club Room - это стандартный клубный номер площадью в 27 метров квадратных, могут находиться как на первом, так и на втором этаже.
Резервация Club Room by windows - это расширенный стандартный клубный номер, находятся она только на вторых этажах, площадь составляет 28 метров квадратных.
Все номера рассеяны по всей территории, тише будут номера дальше от моря. При бронировании сделайте пометочку о том, что вам хотелось бы тихий номер.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, будем рады оказаться полезными.
Добрый день, Анастасия!
Собираемся брать путевки к Вам с вылетом на следующей неделе. Ребенку 3 года. Спит днем и вечером рано ложится. Читала один из Ваших ответов, что самые тихие-бунгало возле аквапарка. Как они называются, чтоб забронировать? И еще, читала один из последних отзывов о том, что турецкий хамам и сауны на ремонте. Правда ли это? Вход в море песок? Подойдет ли для ребенка 3 лет? Можно ли мне на skutep05@gmail.com концепцию 2018!? Заранее огромное спасибо!

Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Вам нужно зарезервировать обычный номер в бунгало. Затем можно написать после резервации пожелание о том, что Вы хотите номер в тех блоках.
У мнас есть два помещения с сауной и хамамом. СПА центр открыт для всех, то есть и сауна и хамам есть, не переживайте.
Концепция отправлена на почту.
Надеемся на скорую встречу с Вами!

Спасибо большое за ответ! Надеюсь до скорой встречи!

Будем надеяться на встречу!
Анастасия , добрый день! 20 мая летим в отель Маритим , прилетаем рано утром , есть ли возможность заселения до 12:00 дня , а также , прочитав нелестные отзывы туристов о заселении в бунгало, а у нас бронь Номера Club room bay windows, возникает вопрос, можно ли при заселении получить номер в главном корпусе. Заранее спасибо за Ваше внимание и ответ. С уважением, Наталья (shama9712@mail.ru)

Уважаемая Наталья!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашм отеле.
Если возможность будет, постараемся заселить Вас пораньше.
Возможно, Вы читали старые отзывы о бунгало. Этой зимой в них прошел ремонт и жалоб мы не получали. Если Вам не понравится номер в бунгало, можно на рецепшн узнать есть ли на период Вашего отдыха номера категории в главном корпусе и переехать за дополнительную плату.
В любом случае, мы всегда к Вашим услугам и рады Вам помочь.
Добрый вечер.В середине августа собираемся в ваш прекрасный отель.Скажите пожалуйста,по поводу шатров на пляже,они находятся все на одном уровне,или есть шатры на первой линии от моря? Мы хотим разместиться в семейном номере с видом на сад, дневная и вечерняя анимация сильно слышится? Одному ребеночку у нас 1 годик только исполнится. эл.почта- leri61@rambler.ru . вышлите пожалуйста концепцию отеля.Спасибо.

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Есть семейные номера, которые у аквапарка, они тихие и спокойные, там и днем и вечером тишина.
Шатры есть на первой и на 2й линии. Те что на 2й с полянкой. Наши шатры не на песке а на травке.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас есть еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день. Едем в первый раз с маленьким ребенком 11 месяцев в ваш отель. Номер забронировали CLUB BAY WINDOW 3 взрослых + ребенок. Хотелось бы уточнить как будет размещен ребенок? Сколько стоит аренда шатра на пляже при оплате в отеле? Удобно ли будет размещение в шатре с ребенком? Всегда ли доступны коляски в аренду и сколько это стоит? У нас ранний прилет в Анталию есть ли возможность сразу заселиться в номер? Так же с выездом. Выезжаем поздно вечером можно ли будет продлить проживание?

Уважаемая Ляйсан!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите, пожалуйста , дату заезда и фамилию брони. Спасибо.
Для малыша в номер поставят кроватку манежик.
Стоимость шатра 60 долларов в день. Если Вы берете на неделю 350 долларов, на 10 дней 400. Есть шатры на второй линии с полянкой, там очень удобно с детьми. По приезду Вы можете взять один день на пробу а потом продлить если понравится.
Коляски у нас только прогулочная трость, она не раскладывается на 180 градусов. Ее можно взять под залог 50 долларов, их возвращают при возврате коляски.
По правилам время заселения в номера 14:00. Раннее заселение в номер зависит от наличия свободных номеров или рано выезжающих гостей в день заезда. Если готовые свободные номера есть могут заселить раньше 14:00. Гости вправе пользоваться всеми услугами отеля с момента приезда. Если Вы приехали рано, но номеров свободных нет, можно оставить вещи в камере хранения, переодеться в СПА центре и начинать отдых!
По правилам время освобождения номеров 12:00. Возможность продлить номер в день отъезда зависит от наличия свободных номеров или поздно заезжающих гостей в этот день. Если возможность есть, номер можно продлить, оплата почасовая. В случае, если у гостей поздний выезд и номер не продливается, гости могут продолжать пользоваться всеми услугами отеля до момента выезда из гостиницы. Вещи можно оставить в комнате для багажа.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте, подтвердите бронь пожалуйста 118478325919
Собираемся к вам с 22.05 по 01.06.2018 двое взрослых и двое деток 4 и 1 годик. Если будет такая возможность хотели бы заселиться в номер с видом на море либо бунгало ближе к морю, заранее спасибо. Адрес электронной почты kisa00100@mail.ru скиньте пожалуйста концепцию отеля и карту. До встречи!

Уважаемая Айнуша,
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Ваше пожелание передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
Концепция и карта отправлены к вам на почту.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
Добрый день! Отдыхали в том году в вашем отели! Нам очень понравилось!Отель как раз для семейного отдыха! Решили снова посетить отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2018! Подскажите пожалуйста где лучше остановится с ребенком (1 год) в бунгало или в основном корпусе?

Уважаемая Елена!
Мы будем очень рады вновь принимать Вас в нашем отеле вновь.
Напишите, пожалуйста, Вам адрес эл. почты и мы пришлем концепцию.
Во всех номерах был ремонт, поэтому какую категорию выбрать зависит от Ваших предпочтений.
Везде есть свои плюсы.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста , как из отеля можно добраться до Белека?

Уважаемый Павел!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
До поселка Белек от нас 3 км. Каждые полчаса ходят автобусы, стоимость 1 доллар. На такси можно доехать за 7 долларов в одну сторону.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Написал вам, но ответа не получил.
6951194@mail.ru

Уважаемый Игорь,
Ответ отправлен на почту.

Здравствуйте,рассматриваем ваш отель для отдыха в июне. Два раза уже отдыхали у вас. Работают ли у вас также девочки в дет. клубе? Люда и Таня? Очень уж ребёнку хочется к ним опять. Спасибо

Уважаемая Ирина!
Мы будем очень рады иметь возможность вновь принимать Вас в нашем отеле.
В мини клубе работает Людочка, Таня, к сожалению, в этом году не приехала.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить прокат детской коляски?

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Коляска выдается под депозит 50 долларов. Эти денежки Вам вернут при возврате коляски.
Если у Вас есть вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день .Я задавала вопрос мне не ответили.И хотела попросить пришлите мне концепцию отеля на электронную почту.

Уважаемая Наталья!
Уважите, пожалуйста, ваш адрес электронной почты, чтобы мы отправили концепт.

urs-nata@yandex.ru

Уважаемая Наталья!
Концепт отправлен!
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронку nati_21-86@mail.ru. Спасибо!

Уважаемая Наталья!
Концепция отправлена на указанный вами электронный адрес.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, будем рады оказаться полезными!

Можно концепцию и карту отеля плиз mgalkina2010@gmail.com

Доброго дня! Прилетаем 28.06 сколько стоит трансфер до отеля? 2 взр и 3 реб 2,9,11 ле ...

Здравствуйте едим 22.06.2018 отдыхать в Ваш отель 5 семей, забронировали номера в бун ...

Здравствуйте скажите пожалуйста едим отдыхать к вам с маленькими детьми, есть ли в де ...

Анастасия, здравствуйте! Подскажите, сколько стоит футбольная форма для детей для уча ...

Здравствуйте.
через несколько дней собираемся к Вам на отдых.
Буду признательна за ка ...

Не получила ответ на свой вопрос ниже.
Подскажите, пожалуйста, с какого возраста реб ...

Анастасия, у меня будет номер 1 взр+ребенок 3 года. Скажите пожалуйста разницу между ...

Добрый день, Анастасия!
Собираемся брать путевки к Вам с вылетом на следующей неделе. ...

Анастасия , добрый день! 20 мая летим в отель Маритим , прилетаем рано утром , есть л ...

Добрый вечер.В середине августа собираемся в ваш прекрасный отель.Скажите пожалуйста, ...

Добрый день. Едем в первый раз с маленьким ребенком 11 месяцев в ваш отель. Номер заб ...

Здравствуйте, подтвердите бронь пожалуйста 118478325919
Собираемся к вам с 22.05 по 0 ...

Добрый день! Отдыхали в том году в вашем отели! Нам очень понравилось!Отель как раз д ...

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста , как из отеля можно добраться до Белека?

Написал вам, но ответа не получил.
6951194@mail.ru

Здравствуйте,рассматриваем ваш отель для отдыха в июне. Два раза уже отдыхали у вас. ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить прокат детской коляски?

Добрый день .Я задавала вопрос мне не ответили.И хотела попросить пришлите мне концеп ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронку nati_21-86@mail.ru. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Марина,
Карта и концепция отправлены на почту.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
С нетерпнеием ждем встречи с Вами!