Questions and answers
All questions - 3 086
Добрый день. Подскажите когда начинается в отеле летняя концепция? Прилетаем к Вам 7 мая с ребенком 4 года. Что будет уже будет работать? Можно программу направить на почту, если она будет действовать.
Добрый день, Анастасия. Можно ли прислать концепцию отеля Лето 2018 и карту отеля на адрес bebeninairina@mail.ru

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция и карта отеля отправлена Вам на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Не могли бы вы прислать концепцию "Лето-2018" на эл.адрес yai2004@mail.ru

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция и карта отеля отправлена Вам на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Не могли бы вы прислать концепцию Лето2018 на адрес iramy1@yandex.ru

Отправлено!
Добрый день, подскажите пожалуйста, если бунгало на два номера, планируем поехать мама + 2 ребенка и мама + 1 ребенок. Как удобнее было бы разместиться?

Уважаемая Ирина!
Мы будем очень рады иметь возможность принимать Вас в нашем отеле.
Вы можете зарезервировать два отдельных номера либо в главном корпусе или в бунгало или если Вы хотите проживать все в одном номере, то нужно зарезервировать семейный номер, он находится в бунгало.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Приедем к вам в отель 08.04 на 11 ночейсемья из трёх человек. Ребёнку 11 месяцев. Какой тип расположения вы для нас порекомендуете и возможно ли заранее забронировать бунгало например? И ещё вопрос . Рассчитываем у вас взять коляску под депозит, можно ли её забронировать заранее? Спасибо!

Уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Для Вас подходит размещение как в номерах бунгало, так и в главном корпусе. Все зависит от Ваших предпочтений. Если Вы имеете ввиду можно ли забронировать определенный блок в бунгало, то гарантированно это не сделать, только Вы можете написать нам Ваше пожелание и мы передадим его в отдел по распределению номеров. Наши коллеги учтут пожелание при возможности. Если Вы имеете ввиду под бунгало Вип шатер на пляже, то его заранее можно зарезервировать. Если Вы бы хотели шатер на пляже, то можно сразу зарезервировать номер Категории Классик Плюс, тогда к Вас будет номер в главном корпусе с видом на сад и плюсом шатер на пляже на весь отдых кроме дня отьезда.
Коляску заранее мы не бронируем, но они есть в достаточном количестве на рецепшн.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле открытые бассейны, подогреваемые в начале мая. И если есть, они с водными горками или нет?
Большое спассибо за ответ!)

Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
К сожалению, у нас нет открытых подогреваемых больших бассейнов, в том числе и аквапарк тоже не подогревается.
Подогревается только детский бассейн с морской водой для малышей, он открытый.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Светлана,
В подогреваемом бассейне для малышей горок нет. В аквапарке есть детский бассейн с 2мя горками, он не подогревается, вода в аквапарке примерно 20 градусов.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Мы прилетаем 9го вечером, время пока уточняется. 3 взрослых и 3 детей (0,3,8 лет). Возможно, это будет поздний вечер. До какого времени мы сможем поужинать? Это особенно важно для детей. Будут ли в номерах халаты и тапочки или эта услуга по запросу на ресепшен? Спасибо.

Уважаемые гости!
Напишите Вашу фамилию, на которую сделана бронь мы передадим, чтобы Вам принесли халаты в номер. Тапочки есть во всех номерах. Ужин у нас длится до 21:00, затем есть поздний ужин с 23:00 до 24:00. Если это время не подходит Вам подойдите в отдел по работе с гостями слева от рецепшн, мы до 22:00 и мы обязательно поможем Вам и организуем питание.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день,
Мы приезжаем 16.04.18 на 12 ночей. Один взрослый и один ребёнок 4 лет. Что будет доступно/работать в это время для ребёнка. Особенно интересны детский клуб, анимация, возможности для купания ребёнка в тёплой воде в этот период, где удобнее питаться с ребёнком (если одновременно, но с учетом детского меню) и т.д. Буду признателен за карту отеля и концепцию на этот период.
Каких опции еще не будут доступны в этот период?

Уважаемый Максим,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постепенно будет все начинать работать с квеличением колличества гостей. В главном ресторане Вы сможете питаться вместе с ребенком. Для детей там тоже есть выбор и наш русский повар всегла готовит и суп и котлетки на пару. Если Вам что то будет нужно индивидуально, обязательно приготовят.
Напишите Ваш адрес эл. почты, чтобы отправить концепцию.
Кже работет мини клуб и анмация. Бассейны закрытые еще будут подогреваться. Кже на некоторое время включают аквапарк.
Пока приезжих кой еще нет, они начнутся с 23 апреля. Пока в закрытом помещении проходит мини диско а затем небольшая развлекаткльная программа типа караоке или живой музыки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Отправлено.
Добрый день!Едем к вам в отель в конце Июня, можете ли вы отправить концепцию лето 2018 на почту 89506306443@inbox.ru

Уважаемые господа!
Будем рады принимать Вас в нашем отеле.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте! Планируем отпуск в начале июня 2 взр+1 ребёнок 1 год. Подскажите какой нам лучше выбрать номер: бунгало или номер в главном здании? Важно, чтобы была хорошая шумоизоляция, удобство для пары с ребёнком.
Отправьте пожалуйста на почту stolyarovajulia@bk.ru концепцию и карту отеля.

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Мы отправили Вам концепцию и карту отеля на почту.
Какой номер лучше выбрать зависит от предпочтений гостей. Так как все номера теперь после ремонта, единственным отличием является то, что номера в главном корпусе чуть больше по размеру. Номера в бунгало находятся в саду и подходят для тех, уто хочет быть поближе к природе.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Юлия!
Просим прощения, что оставили Ваш вопрос без ответа.
Для нашего детского буфета готовят профессиональные повара русской кухни, чтобы детки могли кушать привычые для них блюда. Гречневая каша, овощи и котлетки на пару, сырники, вареники, блинчики, молочные и безмолочные каши, различные супы, пюре....Все что любят наши маленькие гости. Также на детском буфете подаются соки и молоко в упаковке, фруктовое и овощное баночное питание фирмы Бебелак. Для удобства родителей есть блендер и микроволновая печь.
Добрый день! Планируем отдых с друзьями в Вашем отеле в середине мая! Хотель бы уточнить, какие развлечения есть для молодежи по вечерам!

Уважаемая Анна!
Благодарим за интерес к нашему отелю!
Вечерами у нас достаточно разнообразная программа, как и днем. Вечером в основном очень интересные приезжие шоу, вечеринки, живая музыка, дискотека до 02:00 ночи.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, будем рады оказаться полезными!
Температура воды с подогревом и без подогрева? Интересуюсь, потому что хочу чтобы дети покупались морской воде и стою перед выбором вашего отеля и ещё одного. Спасибо!

Уважаемая Татьяна!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Температура воды в крытом бассейне составляет от 26 до 28 градусов, а в открытом бассейне - около 20.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, будем рады оказаться полезными!
Добрый день. Мы прилетаем в отель 16.04, подскажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк?
Не могли бы вы прислать концепцию Лето2018 на адрес : olechka160388@yandex.ru

Уважаемая Ольга!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Да, аквапарк в это время уже будет работать.
Концепция отправлена.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Собираемся к вам второй раз семьей. Существует ли у вас бонусы для постоянных клиентов?

Уважаемая Наталья!
Мы будем очень рады вновь принимать Вас в нашем отеле!
Для гостей, приезжающих к нам во второй раз, предоставляется вино и фрукты в номер при заезде, а также одно посещение а ля карте ресторана бесплатно.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, будем рады оказаться полезными!
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста сколько будут примерно стоить (или сколько стоили в прошлом году) павильоны на пляже?
У операторов предложены комнаты Classic Plus подскажите где эти номера, сколько метров площадь, какая дополнительная кровать для ребенка 11 лет?
И какая дополнительная кровать в номере CLUB STANDARD ROOM BY WINDOW?

Уважаемая Жанна!
Благодарим за интерес к нашему отелю!
Стоимость павильона на пляже в этом году будет составлять 60 долларов в день, 350 за неделю.
Категория Classic Plus представляет собой номер в главном корпусе (площадь составляет 30 метров квадратных) или в клубном главном корпусе(площадь составляет 27 метров квадратных) с видом на сад, а также в данную категорию входит павильон на пляже.
Для ребенка после 3х лет ставится дополнительная односпальная кровать, во всех номерах она будет одинаковой.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, будем рады оказатся полезными!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Жанна!
Павильонов ровно столько же сколько и номеров данной категории. В каждом одном домике на пляже на картинках по 2 павильона, то есть 52 павильона. Система автоматически делает резервацию павильона на ваше имя, номер павильона мы указываем ближе к вашему приезду. За вами закрепляется один и тот же павильон на все время отдыха. В павильоне есть сейф, минибар, розетка, телефон. Так же с 10:00 до 18:00 есть батлер сервис.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Благодарим Вас!
Добрый день подскажите какие этажи относятся к данной категории номеров "Main Building Standart Room Sea View - стандартные номера в главном корпусе с видом на море"а то не хотелось бы купить эту категорию и смотреть на деревья)-и правильно ли я понял что эти номера располагаются на той стороне главного корпуса которая смотрит на бунгало?

Уважаемый Денис!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Номера с видом на море расположены по обе стороны главного здания на 4м и 5м этажах.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Есть ли в отеле закрытый подогреваемый бассейн с морской водой?
Татьяна

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите где расположен номер: в главном корпусе или бунгало?
Номер club large room

Уважаемые господа!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Номер этой категории расположен в бунгало блоках на 2м этаже.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Уважаемая Администрация отеля, подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер (CLUB STANDARD ROOM BY WINDOW) с 12-00 до 19-00. Мы уже забронированы, у нас поздний вылет. Благодарю!

Уважаемые господа!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Возможность продлить номер в день отъезда зависит от наличия свободных номеров или поздно заезжающих гостей в этот день. Если возможность есть, номер можно продлить, оплата почасовая, 10 евро в час. В случае, если номер не продливается, гости могут продолжать пользоваться всеми услугами отеля до момента выезда из гостиницы. Вещи можно оставить в комнате для багажа.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Благодарим Вас!

Добрый день. Подскажите когда начинается в отеле летняя концепция? Прилетаем к Вам 7 ...

Добрый день, Анастасия. Можно ли прислать концепцию отеля Лето 2018 и карту отеля на ...

Не могли бы вы прислать концепцию "Лето-2018" на эл.адрес yai2004@mail.ru

Не могли бы вы прислать концепцию Лето2018 на адрес iramy1@yandex.ru

Добрый день, подскажите пожалуйста, если бунгало на два номера, планируем поехать мам ...

Добрый день! Приедем к вам в отель 08.04 на 11 ночейсемья из трёх человек. Ребёнку 11 ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле открытые бассейны, подогреваемые ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Мы прилетаем 9го вечером, время пока уточняется. ...

Добрый день,
Мы приезжаем 16.04.18 на 12 ночей. Один взрослый и один ребёнок 4 лет. Ч ...

Добрый день!Едем к вам в отель в конце Июня, можете ли вы отправить концепцию лето 20 ...

Здравствуйте! Планируем отпуск в начале июня 2 взр+1 ребёнок 1 год. Подскажите какой ...

Добрый день! Планируем отдых с друзьями в Вашем отеле в середине мая! Хотель бы уточ ...

Температура воды с подогревом и без подогрева? Интересуюсь, потому что хочу чтобы дет ...

Добрый день. Мы прилетаем в отель 16.04, подскажите, пожалуйста, будет ли работать ак ...

Добрый день! Собираемся к вам второй раз семьей. Существует ли у вас бонусы для посто ...

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста сколько будут примерно стоить (или сколь ...

Добрый день подскажите какие этажи относятся к данной категории номеров "Main Buildi ...

Есть ли в отеле закрытый подогреваемый бассейн с морской водой?
Татьяна

Добрый день! Подскажите где расположен номер: в главном корпусе или бунгало?
Номер ...

Добрый день! Уважаемая Администрация отеля, подскажите пожалуйста сколько стоит продл ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Наталья!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите, на какю фамилию сделана бронь.
Уже все будует радотать по концепции. Единственное что зависит от заполненности отеля открытие всех баров и снэк баров. Если гостей будет немного то будет открыт только один снэк бар, если полный отель, то все три снэк бара радотают. А так уже сейчас все постапенно открывается. С 23го апреля кже вечерняя программа будет в амфитеатре. С сегодняшнего дня открылся летний мини клуб.
Если Вы хотите концепцию, напишите, пожалуйста, адрес эл почты.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Наталья!
Мы обязательно поздравим Вас с Днем рождения!