Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель на 27.06.15....Будем отдыхать у Вас в 3-й раз и ,как я понимаю, нам как постоянным клиентам полагается "комплимент" в виде двух бесплатных посещений ресторана а ля карт...так вот, как нам подтвердить что мы постоянные клиенты и достаточно ли будет для этого, скажем , по прилету на ресепшн назвать фамилию...?
Спасибо!

Добрый вечер! Wifi - на всей территории? Скорость позволяет пользоваться Skype? Есть ли платные, но более быстрые варианты?

Здравствуйте Елена. В 3 раз едем в Ваш отель. В прошлые годы жили в 7 корпусе нам нравилось, хотелось бы сново жить ближе релакс басейну если можно. Прилет у нас ранний если можно заселить побыстрее, если будет такая возможность,( летим с ребенком 4 года ) и еще вопрос-у нас ( если ни чего не поменяется) поздний вылет, как нам нужно решить вопрос с 12 часовым освобождением номера . С уважением семья Максаковых.

Здравствуйте. мы семья Волковых, которых бронь вы сегодня подтвердили, у нас к вам будет большая просьба, у нас маленький ребенок и нам нужно в номер горшочек, ванночка и кроватка детская, будем очень благодарны, если они уже будут в нашем номере, спасибо.

Добрый день Елена!

Подскажите пожалуйста есть ли в этом сезоне русскоговорящий персонал в детском клубе.

Спасибо.

Здравствуйте Елена. Подскажите пожалуйста какой номер необходимо бронировать, чтобы нас заселили в главном здании на 3-4этаже (где ресепшен)???? Заранее спасибо

Добрый день! Подскажите, пжл, есть ли в отеле няня и сколько стоят ее услуги. ребенку 1 год 10 мес
Хотя бы примерно... Спасибо. ждем ответа

Вечер добрый, Елена. Зовут меня Леонид , мы с женой и двумя детками 4 и 1,8 г. Заказали бунгало, хотелось бы на первом этаже и под маленького нужна кроватка, возможно? Заезд у нас 23 .06.15 в Анталии будем где то 21.20, тоисть у Вас где то часа через два, помогите с выбором бунгало. Заранее спасибо

Добрый день. Как проходит празднование день рождения в пино клубе и сколько это будет стоить? Семья Мартышевых.

Здравствуйте Елена. Не первый раз отдыхаем в вашем отеле, он замечательный. Планируем приехать 20.08 на 14 дней. Скажите можно ли заранее обговорить наше предпочтение к номеру??? Заранее спасибо

Добрый день!Будем отдыхать в Вашем отеле в июле этого года и очень хочется узнать поподробнее о занятиях по плаванью и тхэквандо!Нужна ли предварительная запись,цена?!.

Добрый день, Елена!
Отдыхали у Вас в том году, в июле. Нам очень понравилось! В этом году у тещи юбилей 25 июня , и мы уговорили родственников поехать с нами отметить эту дату.
Огромная просьба: заселить нас в корпуса с 1 по 5, и чтобы наши номера были рядом.
Туроператор AnexTour.
Дата заезда 20.06.2015. 14 ночей. 3 номера Club Room. 4 взрослых и 4 детей.

Туристы:
- Бронь № 2102177
1. MARAT IAKUPOV
2. EMIL IAKUPOV
3. SVETLANA ZUBOVA

- Бронь № 2102217
1. VASILYA ZUBOVA
2. MARSEL IAKUPOV

-Бронь № 2102194
1. RAISA YAKUPOVA
2. TIMUR YAKUPOV
3. ARTEM IAKUPOV

Заранее благодарим за понимание!

...позвольте, пожалуйста., еще вопрос: как можно организовать индивидуальный трансфер (3 человека) на 27.06.15 и сколько это будет стоить?

Скажите пожалуйста, если стоит бронь,то это значит наш отдых проплачен? Не будет ли такого, что нас выселят если оператор обанкротится? Как в ситуации с Травел Систем? Очень беспокоюсь из-за последних событий в Казахстане

Добрый день!
...хотим отдохнуть у вас в 3-й раз, сейчас выбираем удобные туры, так вот в одном из них поздний вылет, примерно в 22-30, в связи с этим хотелось бы уточнить политику отеля в этом случае, на каких условиях мы бы могли комфортно себя чувствовать и после расчетного времени...?

Здравствуйте! Два вопроса: у меня ребенку 3 года, что будет ему доступно в детском королевстве, аквапарке и прочем (сложно перечислить, там столько всего, в общем вопрос, будет ли чем заняться, потому что в основном возрастной ценз от 4-х лет идет). И получается, что туристов 1 взрослый и ребенок, нужен тихий номер с видом на море, посоветуйте, какой бронировать. Заранее благодарен!

Елена здравствуйте. Собираемся в отель 13.06 бронь на фамилию Nilov +4 человека. Номер у нас family. Подскажите, хотелось бы номер не очень далеко от главного здания (ресторана) и чтобы старшему ребенку недалеко до мини клуба было. И обязательно на втором этаже.

С уважением, Nilova Olga

Добрый день.
Елена, будем в вашем отеле с 06.06.15. Бронь на Cherneev Vasily. Номер забронирован в главном корпусе с видом на море. Возможно попросить поселить в тихий номер, повыше и с видом НЕ на амфитиатор с анимацией?
С уважением, Василий

Добрый день! Едум к вам отель 20 июня с мамой и ребёнком. Из Германии оплачен номер в главном корпусе с видом на море. Хотелось бы попросить чтобы к нашему приезду в номере поставили детскую кроватку и горшок. Ну и номер если можно получше

Уважаемая Елена! Добрый день!

Может ли отель предоставить 2 дополнительные подушки? С нами едет турист, которому, по состоянию здоровья, необходимо спать с поднятым головным концом кровати не менее, чем на 15 см.

Если да, то к кому обратиться по приезде?